od konrad » ned 31. pro 2023 13:36:53
Honzin píše: ↑čtv 16. lis 2023 10:01:10
Nezkoušejte to, nejde to aktivovat. Ale nikde se tuto informaci nedozvíte.
Já jsem si dobil kredit, pak jsem řešil reklamaci a kredit mi vrátili.
Musím uznat, že pán z reklamačního oddělení byl velmi vstřícný. Jinak ale smysl tohoto omezení nechápu.
Zřejmě to management T-Mobile trochu přehnal s alkoholem ...
Potvrzuji. Ačkoli se v administraci svého čísla Twist online s běžícím balíčkem Internet na rok dočtete
K tomuto balíčku si můžete dokupovat balíčky s jednorázovým navýšením dat.
Je možné si zakoupit více balíčků Internet na rok najednou. V takovém případě budou na sebe platnosti jednotlivých balíčků plynule navazovat a celková platnost balíčku se tak prodlouží o příslušný počet dní (násobky 360).
po dobití kreditu se vám možnost nákupu tohoto balíčku neukáže a ztratíte spoustu času reklamací.
Další komplikací je, že na stránce
https://www.t-mobile.cz/kontakty-t-mobile uvádí
Jsme tu pro vás od pondělí do pátku od 8 do 21 hodin, kdy řešíme všechna témata. Když zavoláte po 17. hodině, dokonce se mi to stalo i v 16 hodin, automat vás upozorní že voláte mimo pracovní dobu. Sice se můžete nechat přepojit na asistenta s urgentním požadavkem, ten vám ale v ničem nepomůže a doporučí volat v pracovní době od 8 do 17.
Jediné vysvětlení takového informačního chaosu je asi ten alkohol
[quote=Honzin post_id=43236 time=1700125270]
Nezkoušejte to, nejde to aktivovat. Ale nikde se tuto informaci nedozvíte.
Já jsem si dobil kredit, pak jsem řešil reklamaci a kredit mi vrátili.
Musím uznat, že pán z reklamačního oddělení byl velmi vstřícný. Jinak ale smysl tohoto omezení nechápu.
Zřejmě to management T-Mobile trochu přehnal s alkoholem ...
[/quote]
Potvrzuji. Ačkoli se v administraci svého čísla Twist online s běžícím balíčkem Internet na rok dočtete
[i]K tomuto balíčku si můžete dokupovat balíčky s jednorázovým navýšením dat.
Je možné si zakoupit více balíčků Internet na rok najednou. V takovém případě budou na sebe platnosti jednotlivých balíčků plynule navazovat a celková platnost balíčku se tak prodlouží o příslušný počet dní (násobky 360).[/i]
po dobití kreditu se vám možnost nákupu tohoto balíčku neukáže a ztratíte spoustu času reklamací.
Další komplikací je, že na stránce https://www.t-mobile.cz/kontakty-t-mobile uvádí [i]Jsme tu pro vás od pondělí do pátku od 8 do 21 hodin, kdy řešíme všechna témata.[/i] Když zavoláte po 17. hodině, dokonce se mi to stalo i v 16 hodin, automat vás upozorní že voláte mimo pracovní dobu. Sice se můžete nechat přepojit na asistenta s urgentním požadavkem, ten vám ale v ničem nepomůže a doporučí volat v pracovní době od 8 do 17.
Jediné vysvětlení takového informačního chaosu je asi ten alkohol :roll: