Možnost požádat o aktiavci CLIP u čísel T-mobile

Odeslat odpověď


Odpověď na tuto otázku je nutná pro rozlišení automatizovaných pokusů o registraci.
BBCode je vypnutý
Smajlíci jsou vypnutí
Přehled tématu
   

Rozšířit náhled Přehled tématu: Možnost požádat o aktiavci CLIP u čísel T-mobile

Re: Možnost požádat o aktiavci CLIP u čísel T-mobile

od Radouch » úte 04. čer 2024 13:25:16

evid píše: ↑úte 04. čer 2024 12:29:43 2. v odstavci " Prohlašuji, že znám podstatu ..." jsem napsal "Kaktus" a opět to samé číslo u Kaktusu.
Neměl jsem místo toho ve 2. odstavci napsat "Odorik" a geografické číslo které mám u něho zakoupené - toto se nyní zobrazuje protistraně.
Jako "druhý poskytovatel" má být uvedeno "miniTEL s.r.o." a "jím přidělené telefonní číslo" je veřejné číslo linky, na němž službu u Odoriku využíváte (podle kterého jejich firewall pozná, že má vaši mobilní identifikaci propustit a ne zablokovat) - osobně bych doporučil žádost podat znovu, protože to bez znalosti druhého údaje ani nemají jak korektně nastavit.

Re: Možnost požádat o aktiavci CLIP u čísel T-mobile

od alfi » úte 04. čer 2024 13:12:29

evid píše: ↑úte 04. čer 2024 12:29:43 Možná jsem špatně vyplnil žádost - poraďte mi prosím.
Asi před týdnem jsem odnesl do jedné z poboček T-mobile vyplněnou žádost, paní sice nevěděla co s tím má dělat ale po poradě s kolegou to vyfotila tabletem a někam poslala a pak mi řekla že do týdne to bude vyřízené.
Zatím se nic nezměnilo - ale proto nepíšu.
Když jsem si před chvílí znovu přečetl ten formulář tak mne napadlo že jsem ho možná špatně vyplnil.
1. V odstavci "o vyjmutí z ochrany..." jsem zadal svoje číslo u Kaktusu
a
2. v odstavci " Prohlašuji, že znám podstatu ..." jsem napsal "Kaktus" a opět to samé číslo u Kaktusu.
Neměl jsem místo toho ve 2. odstavci napsat "Odorik" a geografické číslo které mám u něho zakoupené - toto se nyní zobrazuje protistraně.
Kdy je CLIP naklikán v administraci Odoriku? Do TM se posílá jen jednou za měsíc, tuším 10. Geo číslo je nezajímá. Jen to, že volání vč. CLIP budou z Odoriku akceptovat..

Re: Možnost požádat o aktiavci CLIP u čísel T-mobile

od evid » úte 04. čer 2024 12:29:43

Možná jsem špatně vyplnil žádost - poraďte mi prosím.
Asi před týdnem jsem odnesl do jedné z poboček T-mobile vyplněnou žádost, paní sice nevěděla co s tím má dělat ale po poradě s kolegou to vyfotila tabletem a někam poslala a pak mi řekla že do týdne to bude vyřízené.
Zatím se nic nezměnilo - ale proto nepíšu.
Když jsem si před chvílí znovu přečetl ten formulář tak mne napadlo že jsem ho možná špatně vyplnil.
1. V odstavci "o vyjmutí z ochrany..." jsem zadal svoje číslo u Kaktusu
a
2. v odstavci " Prohlašuji, že znám podstatu ..." jsem napsal "Kaktus" a opět to samé číslo u Kaktusu.
Neměl jsem místo toho ve 2. odstavci napsat "Odorik" a geografické číslo které mám u něho zakoupené - toto se nyní zobrazuje protistraně.

Re: Možnost požádat o aktiavci CLIP u čísel T-mobile

od Radouch » úte 28. kvě 2024 11:25:50

DOCX i PDF verze jsou v prvním příspěvku páté stránky tohoto vlákna.

Re: Možnost požádat o aktiavci CLIP u čísel T-mobile

od evid » úte 28. kvě 2024 10:57:37

Omlouvám se,
ale nedaří se mi v tomto fóru najít ten formulář na žádost o aktivaci CLIP u čísla Kaktusu (T-mobile).

Re: Možnost požádat o aktiavci CLIP u čísel T-mobile

od Radouch » sob 25. kvě 2024 22:47:03

Jooky1 píše: ↑stř 15. kvě 2024 16:34:02 Jsem prošel procesem na pobočcce T-Mobile. Zaprvé mají nový formulář. Požadují posledních 6 čísel výr.čísla SIM + ji chtějí vidět a nebo mít alespon foto. Op je samozřejmostí.
Obsluha nemá ani anunk o co jde volají na vlatní help a na Fraud oddělení kde čísla odblokují. Operace na 1 hodinu.
Dnes jsem byl podat žádost pro dceřino číslo, kterou jsem měl předem vyplněnou již od března, ale vše vázlo na návštěvě prodejny s fyzickou přítomností její SIM - upozornil jsem prodejce, že by měli mít novou verzi formuláře a vše bude proto potřeba znovu vyplnit. Dotyčný sice o věci nic nevěděl, ale poté, co ji dohledal a prostudoval v interních pokynech, prohlásil, že žádnou novější variantu nemají, naskenoval a odeslal tu, co jsem měl s sebou, a pouze si ověřil moji identitu a o SIM jako takovou se absolutně nezajímal, takže vyřízeno během několika minut, přičemž na pobočce jsem byl sám proti 3 jejím zaměstnancům.

Jinak žádost byla podána v pátek v poledne a potvrzovací e-mail přišel teď (úterý dopoledne), služba je funkční.

Re: Možnost požádat o aktiavci CLIP u čísel T-mobile

od zabzicek » stř 22. kvě 2024 9:31:29

Mě už to zase v Zopieru začalo fungovat. Jen vůbec nemám tušení, co jsem udělal. Nikde jsem žádná nastavení neměnil, je u Odoriku jsem něco odfajfkoval. Takže děkuju Odoriku za dobrou podporu, snad to už fungovat vydrží

Re: Možnost požádat o aktiavci CLIP u čísel T-mobile

od Lukasso » úte 21. kvě 2024 14:16:22

Mám nastaveno ale lidem se na displeji ukazuje, že volá někdo ze skrytého čísla.

Re: Možnost požádat o aktiavci CLIP u čísel T-mobile

od alfi » čtv 16. kvě 2024 22:31:00

xsouku04 píše: ↑čtv 16. kvě 2024 14:08:11 Podle mne by bylo logické mít nějakou vlastní vědomostní databázi (něco jako interní wiki) a tam mít správný postup náležitě popsaný. Snad něco takového mají jen s tím neumí náležitě pracovat.
Mají, i pravidelná školení k ní. Jenže je tam toho tolik, že na podobné detaily je lepší se někoho zeptat, než to zkoušet hledat :P

Re: Možnost požádat o aktiavci CLIP u čísel T-mobile

od xsouku04 » čtv 16. kvě 2024 14:08:11

Jooky1 píše: ↑stř 15. kvě 2024 16:34:02 Jsem prošel procesem na pobočcce T-Mobile. Zaprvé mají nový formulář. Požadují posledních 6 čísel výr.čísla SIM + ji chtějí vidět a nebo mít alespon foto. Op je samozřejmostí.
Obsluha nemá ani anunk o co jde volají na vlatní help a na Fraud oddělení kde čísla odblokují. Operace na 1 hodinu.
Díky. Pokud by někdo měl k dispozici ten nový formulář v PDF, nebo alespoň jeho obrázek, prosím pošlete to sem do fóra, aby ostatní věděli, na co se připravit a co všechno je nutné vyplnit.
Podle mne by bylo logické mít nějakou vlastní vědomostní databázi (něco jako interní wiki) a tam mít správný postup náležitě popsaný. Snad něco takového mají jen s tím neumí náležitě pracovat.

Nahoru