forum.odorik.cz

Vyzvánění s hudbou, zvuky (třeba brečení miminka) či třeba vtipem na přání je obdoba služeb uvítací tóny od T-mobile nebo uvítací melodie od O2.

Nahrávku slyší volající během vyzvánění, když se vám snaží dovolat.

Lze ji aktivovat u všech příchozích hovorů na linku v síti Odorik, nebo též u každého paralelního vyzvánění. Nahrát či namluvit je možné libovolný zvukový soubor.
Změny se projeví každou celou hodinu, kdy je k nahranému souboru přimixován zvuk zvonění.

Nově si též můžete nahrát vlastní hudbu, která je přehrávána během přepojování hovorů.

Bohužel služba není dostupná pro příchozí hovory na mobilní čísla.

Funkce nemá za úkol nahrazovat frontu čekajících hovorů v hlasovém menu (IVR). Přidání této funkce je taktéž v plánu.

Huráá, moje přání ze srpna 2015 http://forum.odorik.cz/viewtopic.php?f=14&t=3375#p26484 bylo vyslyšeno. Sice jen na VoIP, ale zase - jestli to dobře chápu - pro volajícího zadarmo ? Změny se projevují až každou celou hodinu, takže jsem to zatím nestihl ověřit ...

Georgius píše:Huráá, moje přání ze srpna 2015 http://forum.odorik.cz/viewtopic.php?f=14&t=3375#p26484 bylo vyslyšeno. Sice jen na VoIP, ale zase - jestli to dobře chápu - pro volajícího zadarmo ? Změny se projevují až každou celou hodinu, takže jsem to zatím nestihl ověřit ...

Ano, pro volajícího a v našem případ i pro volaného je služba zdarma.

Super vec, dejte vedet az bude funkcni vlastni hudba/hlaska misto vyzvaneni pri spojovani hovoru z IVR (bez vyzvaneni v podkresu), dekuji

skupyy píše:Super vec, dejte vedet az bude funkcni vlastni hudba/hlaska misto vyzvaneni pri spojovani hovoru z IVR (bez vyzvaneni v podkresu), dekuji

Tak je to hotovo. Viz obrázek. Výhoda je v tom, že k tomuto zvuku není přimixováno vyzvánění. Hláška je přehrávána místo vyzvánění a v době vyzvánění. Tedy šetří to čas. Můžete ohromit Vaše zákazníky tím, že telefon vždy zvednete okamžitě po přehrání uvítací hlášky - máte čas se připravit.... Nebo jim místo nudného zvonění můžete pustit nějakou hudbu.

Nevýhoda je ta, že pro tento případ je nutné použít IVR se zvednutým hovorem. Tedy dobré to je, jen pokud stejně už IVR (hlasové menu) používáte a zákazník by za dobu vyzvánění platil tak jak tak.

Bohužel to nefunguje, resp. funguje jen častecne. Hudba pri prepojovani hovoru z IVR hraje, ale nejaka universalni, ne ta co je navedena. Nastavovano v patek...

Dobry den,
melo by to byt opravene.
Prosim o test.

Uz vse ok, dekuji

Tak hudba behem vytaceni cisla z IVR funguje ale prozmenu prestala hrat hudba v holdu (navedeny 3 skladby, predtim fungovalo) ted tam hraje zase nejaka univerzalni hudba...

Edit: deje se to hlavne pri voip volani na mobil. A neni to prekryti holdem tmobilu ci o2, hraje tam ta univerzalni voip hold hudba jako driv, takze nepousti navedene skladby MoH_