Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Podrobnější technické novinky a vůbec novinky a postřehy z VoIP.

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod michaels » pát 08. zář 2017 13:19:47

mobilemanic píše:michaels: No, tohle byla první fáze, kdy se vůbec rozhraní muselo spustit (průběh nikterak nepřekvapil :-]).. Teď už to mají konečně spuštěné, ale stále lze očekávat, že některé příkazy nebudou fungovat. Resp. překvapilo by mne, kdyby T-Mobilu hned na první dobrou všechny příkazy prováděly tak jak mají. Jsem rád, že do konce měsíce snad nic měnit nebudu muset.


No děje se mi to pořád. Kliknu aktivovat, chvíli je tam ten červený nápis a nejde už klikat na tlačítko. Po pár minutách Do 10 sekund červený nápis zmizí (samozřejmě pro refreshi) a mohu klikat znovu.
Jen ještě pro info. Tuto kartu jsem dal prvně aktivovat už 28.8 a ani do toho nahlášeného výpadku 1.9 se neaktivovala a pořád tam visel červený nápis. Takže tuším ještě nějaký jiný problém.
Jste schopen zjistit něco víc, pokud Vám napíši číslo SIM?
Uživatelský avatar
michaels
 
Příspěvky: 79
Registrován: sob 18. led 2014 14:41:32

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod Fotrik » pát 08. zář 2017 14:51:45

Mám podobný problém, aktivace uspané sim od včera neproběhla, momentálně mám pořád: Od 08.09.2017 09:39 probíhá její obnovení. Ale nefunguje. Jindy se obnovila do minuty.. Nezůstalo to obnovení u t-mobilu někde v šuplíku?.. proč něco předělávaj co fungovalo..
Fotrik
 
Příspěvky: 17
Registrován: pát 08. zář 2017 14:46:59
Bydliště: Brno

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod megacruiser » pát 08. zář 2017 17:02:15

Nová zpráva od T-Mobilu, tentokrát o problémech v roamingu:
Registrujeme problémy s registraci SIM karet v sítích roamingových partnerů. Tato situace zrejme souvisi s chybou po nasazeni nocni opravy (Oprava CHANGE_SERVICES). Na odstraneni této chyby pracujeme a o vyreseni vas budeme informovat.
Omluvame se za zpusobene komplikace.
Uživatelský avatar
megacruiser
Administrátor
 
Příspěvky: 203
Registrován: stř 13. říj 2010 15:09:09
Bydliště: Brno

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod megacruiser » pát 08. zář 2017 17:15:02

Momentálně evidujeme 135 objednávek změn na SIM kartách zaslaných do T-Mobilu, které čekají na zpracování. Některé objednávky ale byly zpracovány okamžitě. Dopředu nelze říct, která objednávka se provede okamžitě a která se zasekne. Prosíme proto o strpení, pokud Vaše změna na SIM není provedena okamžitě.
Uživatelský avatar
megacruiser
Administrátor
 
Příspěvky: 203
Registrován: stř 13. říj 2010 15:09:09
Bydliště: Brno

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod megacruiser » pát 08. zář 2017 18:19:27

Zdá se že se problémy týkají pouze zákazníků, kteří po výpadku měnili nějaké nastavení. Zatím nevíme o nikom, kdo by měl problém a nic neměnil.

Shrnutí problémů, které po odstávce nastaly:

Roaming. Problém se týká pouze SIM karet, na kterých byly provedeny nějaké změny po odstávce 4.9. Zřídka se stane, že SIM přestane fungovat v roamingu, případně vůbec nezačne fungovat. Nelze vyřešit vypnutím/zapnutím roamingu (zkoušeli jsme). T-Mobile o chybě ví, bude na odstranění pracovat také o víkendu.

Visící objednávky. Momentálně visí 135 objednávek (změny na SIM, změny tarifního plánu, reaktivace SIM). Některé objednávky ale proběhly okamžitě. Reportováno, čekáme na dokončení.

Stále zablokované hovory. Kdo měl zablokované hovory (typicky zákazníci bez podepsaného dodatku, kteří se vrátili z roamingu do ČR) a po ukončení si je odblokoval, tomu stále zůstaly blokované.

Nelze objednat komplexní portace SIM do sítě Odorik (více SIM s jedním ČVOP). Problém jsem reportoval. Portace zadáme na nejbližší možný termín ihned jakmile to bude opět fungovat.

Pokračování: http://forum.odorik.cz/viewtopic.php?f=14&t=4297
Uživatelský avatar
megacruiser
Administrátor
 
Příspěvky: 203
Registrován: stř 13. říj 2010 15:09:09
Bydliště: Brno

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod nijel » pát 08. zář 2017 19:36:09

Takže když jsem dneska něco měnil (datový balíček na příští měsíc), tak můžu čekat problémy s roamingem? Super, zítra vyrážíme... Tak doufám, že víkend nebude zase trvat do čtvrtka jako tahle odstávka :-)
nijel
 
Příspěvky: 18
Registrován: úte 05. kvě 2015 15:42:15

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod xsouku04 » pát 08. zář 2017 21:18:33

nijel píše:Takže když jsem dneska něco měnil (datový balíček na příští měsíc), tak můžu čekat problémy s roamingem? Super, zítra vyrážíme... Tak doufám, že víkend nebude zase trvat do čtvrtka jako tahle odstávka :-)


Ne když měníte něco na příští měsíc, zůstává to uloženo jen u nás a do T-mobile se to pošle až prvního v noci. Tedy jako kdybyste žádné změny nedělal.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6220
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod Véna Lev » sob 09. zář 2017 9:47:35

Mně od včerejšího rána nejdou data, jel jsem bez balíčku dat, páč nešel zakoupit. třeba je problém u mě, nevím. Má někdo podobný problém?
Véna Lev
 

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod xsouku04 » sob 09. zář 2017 9:58:47

Véna Lev píše:Mně od včerejšího rána nejdou data, jel jsem bez balíčku dat, páč nešel zakoupit. třeba je problém u mě, nevím. Má někdo podobný problém?


Tedy koupil jste si v pátek balíček a výsledek je, že data přestala fungovat? Předtím tedy šla a jste v ČR? Takový případ jsme ještě nezaznamenali, ale možné to je. Můžete do soukromé zprávy nebo emailem poslat telefonní číslo, podíváme se, jestli důvod není něco běžného.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6220
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod Véna Lev » sob 09. zář 2017 11:01:46

Balíček jsem právě nedokupoval, protože to nelze, políčka jsou zašedlá. Data frčela bez balíčku do čtvrtka v pohodě, v pátek už ne. Nemůžu poslat soukromou zprávu, jsem tu moc krátce, vznesl jsem dotaz na stránkách Odoriku. Ale číslo sem můžu napsat veřejně, s tím nemám problém
Véna Lev
 
Příspěvky: 3
Registrován: sob 09. zář 2017 10:35:43

PředchozíDalší

Zpět na Novinky

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 návštevníků