Stránka 1 z 6

Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Napsal: pon 28. srp 2017 12:23:38
od megacruiser
Upozorňujeme zákazníky, že T-Mobile plánuje odstávku:

pátek 1.9. 18:00 – pondělí 4.9. 12:00

Po dobu odstávky nebude možné provádět žádné změny v nastavení Vašich SIM karet (včetně například i aktivace, uspání SIM karty nebo zakoupení balíčků). Pokud o nějaké změny SIM karty v našem rozhraní v této době zažádáte, budou provedeny po ukončení odstávky. Výpadek by se neměl dotknout fungování mobilních služeb. Vzhledem k tomu, že se tentokrát jedná o zásadní migraci služeb na nové systémy, může v týdnu po odstávce dojít např. k neočekávaným zpoždění ve zpracování objednávek.

V případě potřeby urgentní blokace SIM (krádež, ztráta) volejte naši infolinku 533 533 533 nebo z mobilu v naší "síti" 4488.

Obrázek

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Napsal: pon 28. srp 2017 18:52:27
od mobilemanic
Zásadní migrace služeb na nové systémy:
No tak to teda "Pán Odorik s námi s zlý pryč!" ... konec se blíží.

Migrace v podání T-M. To snad radši ani nechci vidět tohlecto :D No co, držim jim palce :)

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Napsal: pon 04. zář 2017 16:47:15
od megacruiser
Vážení zákazníci,
odstávka T-Mobilu stále částečně trvá. Některé operace již fungují (např. je možné měnit SIM, kupovat balíčky), ale velká část změn stále nefuguje. Např. po návratu z roamingu není možné znovu zapnout odchozí hovory. Také zatím nelze objednat příchozí portace.

T-Mobile zatím nedokáže říct, kdy bude vše funkční - jakmile se tak stane, budeme Vás ihned informovat. Bohužel nemůžeme zprovoznění z naší strany nijak urychlit.

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Napsal: úte 05. zář 2017 12:25:46
od megacruiser
Také dnes trvá částečný výpadek u T-Mobilu. Díky tomu je možné pouze objednávat balíčky, měnit SIM, suspendovat SIM. I to je bohužel "bez záruky" - na zpracování v této chvíli čeká 12 včerejších objednávek.
Současné problémy se týkají všech virtuálních operátorů pod T-Mobile. Kdy bude obnoven normální provoz, zatím T-Mobile nedokáže říct.

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Napsal: úte 05. zář 2017 17:57:10
od megacruiser
Aktuální informace z T-Mobilu:
Kompletní oprava (zprovoznění změn na SIM kartách) proběhne ze středy na čtvrtek, takže od čtvrtečního dopoledne by již vše mělo fungovat.

Obrázek

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Napsal: čtv 07. zář 2017 10:15:58
od megacruiser
Aktuální informace z T-Mobilu:
Opravu CHANGE_SERVICES (změna parametrů na SIM) se (i přes 100% ujišťování o nasazení) bohužel nepodařilo bezchybně připravit a v noci nasadit a operace tak dále není povolena. Další termín pro opravu je dnes v noci, o výsledku Vás budeme informovat.
Za tuto nepříjemnost se Vám velmi omlouváme.

Takže bohužel avizovaná oprava zatím neproběhla a změny na SIM stále nelze provádět.

Obrázek

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Napsal: pát 08. zář 2017 9:25:23
od jumbox
Tak zase nic. To už je na žalobu t mobilu.

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Napsal: pát 08. zář 2017 11:46:52
od michaels
Už by mělo vše fungovat? Mám uspanou SIMkartu, dám aktivovat a sice to napíše, že probíhá její obnovění, ale za pár minut to zmizí a karta je pořád deaktivovaná.
Díky

Michal

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Napsal: pát 08. zář 2017 11:56:47
od megacruiser
Poslední informace od T-Mobilu:
Oprava CHANGE_SERVICES (změna parametrů na SIM) byla v noci nasazena a operace je již povolena.
Za způsobené komplikace se velmi omlouváme.

Potvrzuji, že operace již je povolena a požadavky na změny T-Mobilu posíláme. Zřejmě stejně jako my je poslali všichni virtuáové, takže doba, po kterou čekají požadavky na zpracování, může být dnes delší než obvykle. V tomto okamžiku čeká na zpracování 121 požadavků na změny.

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Napsal: pát 08. zář 2017 13:11:30
od mobilemanic
michaels: No, tohle byla první fáze, kdy se vůbec rozhraní muselo spustit (průběh nikterak nepřekvapil :-]).. Teď už to mají konečně spuštěné, ale stále lze očekávat, že některé příkazy nebudou fungovat. Resp. překvapilo by mne, kdyby T-Mobilu hned na první dobrou všechny příkazy prováděly tak jak mají. Jsem rád, že do konce měsíce snad nic měnit nebudu muset.