Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Podrobnější technické novinky a vůbec novinky a postřehy z VoIP.

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod Fotrik » pon 18. zář 2017 11:53:06

Potvrzuji, že problém s aktivací uspaných sim je pořád. T-mobile má vážný problém, když není schopen 18dní normálně fungovat..
Jedou mi jen 3simky z 6ti..
Fotrik
 
Příspěvky: 19
Registrován: pát 08. zář 2017 14:46:59
Bydliště: Brno

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod xsouku04 » pon 18. zář 2017 12:23:26

Fotrik píše:Potvrzuji, že problém s aktivací uspaných sim je pořád. T-mobile má vážný problém, když není schopen 18dní normálně fungovat..
Jedou mi jen 3simky z 6ti..


Prosím napište nám na email, o jaká tři čísla se jedná. Už je situace lepší než minulý týden, možná bude stačit jen aktivaci poslat znovu, nebo budou už lépe reagovat na stížnosti.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6711
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod Fotrik » pon 18. zář 2017 15:48:24

xsouku04 píše:
Fotrik píše:Potvrzuji, že problém s aktivací uspaných sim je pořád. T-mobile má vážný problém, když není schopen 18dní normálně fungovat..
Jedou mi jen 3simky z 6ti..


Prosím napište nám na email o jaké tři čísla se jedná. Už je situace lepí než minulý týden, možná bude stačit jen aktivaci poslat znovu, nebo budou už lépe reagovat na stížnosti.

Děkuji pošlu vám SZ s údaji. Momentálně visí 3sim a zbytek jsem neaktivoval, čekal jsem na vyřešení problému. Teď momentálně jsem dobil kredit a nejde vůbec volat. Po vytočení hovoru se hovor přeruší, ani to nepípne. Vyzkoušel jsem i jiný tel, pak manželky tel s jejím číslem a má ten problém taky. EDit: syna číslo taky nefunguje. Podrobnosti napíšu do SZ
Jo mám chybu nejede mi 3 sim z 9ti.. sorry
Fotrik
 
Příspěvky: 19
Registrován: pát 08. zář 2017 14:46:59
Bydliště: Brno

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod Fotrik » pon 18. zář 2017 16:12:11

Tak už se dá dovolat těma 3ma aitivníma Sim
Fotrik
 
Příspěvky: 19
Registrován: pát 08. zář 2017 14:46:59
Bydliště: Brno

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod Fotrik » pon 18. zář 2017 18:33:28

Fotrik píše:Tak už se dá dovolat těma 3ma aitivníma Sim

Dnes jsem aktivoval jednu uspanou SIM a ta funguje, 2 sim aktivované z dřívějška zatím nic..
Fotrik
 
Příspěvky: 19
Registrován: pát 08. zář 2017 14:46:59
Bydliště: Brno

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod Fotrik » pon 18. zář 2017 19:38:41

Jen pro info ;) .. nechápu kdo na tom Facebooku vlastně odpovídá, asi to bude jen nějaký človíček, který má uchlácholit ty co si stěžují ... a když je votravnej tak mlet jen to svoje..
od.jpg
od.jpg (127.58 KiB) Zobrazeno 1824 krát
Fotrik
 
Příspěvky: 19
Registrován: pát 08. zář 2017 14:46:59
Bydliště: Brno

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod Fotrik » pon 18. zář 2017 20:26:07

hadej se s někým.. to je jako nosit dřevo do lesa..
Nový rastrový obrázek (445).jpg
Nový rastrový obrázek (445).jpg (40.58 KiB) Zobrazeno 1817 krát
Fotrik
 
Příspěvky: 19
Registrován: pát 08. zář 2017 14:46:59
Bydliště: Brno

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod mobilemanic » pon 18. zář 2017 21:28:29

Taky jsem to zkusil, ale jejich vztah k lidem je poněkud... prázdný :-/ Ať se pak nediví, že jim lidé odcházejí.
mobilemanic
 
Příspěvky: 474
Registrován: čtv 10. říj 2013 10:20:15

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod helmut.niederman » stř 20. zář 2017 18:55:16

Fotrik píše:hadej se s někým.. to je jako nosit dřevo do lesa..
Nový rastrový obrázek (445).jpg


Mluvil jsem s jedním známým z T-mobile a ten mne právě informoval o tom jak to běží na facebooku. Jde o to, že ti lidé co odepisují zákazníkům, procházejí docela náročným drillem, školením, procházejí brainstormingem a říkal mi, že mají daná scripta - dané mantinely jak mají lidem odpovídat. A pokud nedejbože vyjádří svůj úhel pohledu, nebo řeknou něco co neschválilo vedení, tak přicházejí o prémie a jsou popotahováni. Proto oni musí pracovat jako roboti. A je nadmíru jasné, že se nebudou "vykecávat" s lidmi, kteří nejsou jeho zákazníci. Kdyby to tak bylo, tak šup prémie dolů. Oni mají primárně nastaveno v programu jen se starat o kmenové zákazníky T-mobile.

To samé je i s O2, někdo tam psal stížnosti na OpenCall a taky O2Guru mu napsal, že se má obrátit na OpenCall. Stejné to bylo i se stížnostmi na O2 Family. To je další virtuál a hlavní značka O2 nemá s tím nic společnýho. :x
Uživatelský avatar
helmut.niederman
 
Příspěvky: 855
Registrován: stř 10. črc 2013 21:40:28

Re: Odstávka manipulace se SIM 1.9. - 4.9.

Příspěvekod helmut.niederman » stř 20. zář 2017 19:01:22

mobilemanic píše:Taky jsem to zkusil, ale jejich vztah k lidem je poněkud... prázdný :-/ Ať se pak nediví, že jim lidé odcházejí.


No ale takto se to učí na školeních, drillech, probíhá tam brainstorming.Oni na těch školeních a kurzech z těch lidí nadělávají doslova roboty. Mají daná scripta podle kterých se mají řídit. Proto mne nepřekvapuje, že na facebooku, O2 guru odpovídá vyloženě stroze na dotaz například " Jak je možné, že všude v zahraničí jsou data levnější než u nás, proč máte tak drahé datové balíčky ". A odpověď O2 Guru zní asi takto cituji " Pokud by došlo ke změně datových balíčků, vydáme tiskovou zprávu a vás na facebooku o tom budeme informovat, zatím nic takového není v plánu. ".

Však zkuste si pročítat reakce O2Guru, je to prostě robotická činnost. A takto třeba postupují i jiné firmy. Jeden můj známý pracoval na callcentru pro Money Bank a hovory nesměli být delší než měli uvedeno v manuálu, jakmile by byl hovor delší už přicházel o benefity. Takže když tam volal nějaký nespokojený klient, on se musel snažit se vměstnat do malého časového rámce. Jinak by přicházel o platové benefity. Ono totiž právě nadnárodní firmy a kapitalismus z lidí, kteří pracují na call centrech, zákaznických centrech nebo radí přes facebook, oni z těch lidí dělají otroky - roboty, ještě poslední co chybí je totálně očipovat :twisted: :x Proto se dnes v této době tzv. nosí a je to IN- trend tzv. šmejdovské praktiky. Aby ty lidi si u těch firem nějakou tu korunu přivydělali, musí doslova překračovat hranice morálky a slušnosti, ty firmy prostě jdou přes mrtvoly a nutí své zaměstance k šmejdovským praktikám. :evil: Není divu, že nám pak roste počet sebevražd, a celý národ žije v depresích, ve stressu a spousta lidí bere antidepresiva viz varování lékaře Mudr. Jana Hnízdila. Lidé ve firmách jsou tlačeni k vyšším výkonům ale za cenu totálně devastace své " duše " a zničení svého těla včetně psychiky.
Uživatelský avatar
helmut.niederman
 
Příspěvky: 855
Registrován: stř 10. črc 2013 21:40:28

PředchozíDalší

Zpět na Novinky

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 16 návštevníků