Výpadek VoIP služeb dopoledne 6.4.2018

Podrobnější technické novinky a vůbec novinky a postřehy z VoIP.

Výpadek VoIP služeb dopoledne 6.4.2018

Příspěvekod megacruiser » pát 06. dub 2018 10:58:43

Momentálně došlo k neočekávanému výpadku. Omlouváme se, předpokládáme, že v řádu desítek minut by měl být ukončen. Přesměrování na záložní čísla funguje. Volání z mobilních telefonů a zpětné volání také funguje.
Uživatelský avatar
megacruiser
Administrátor
 
Příspěvky: 222
Registrován: stř 13. říj 2010 15:09:09
Bydliště: Brno

Re: Výpadek služeb

Příspěvekod Miloš » pát 06. dub 2018 11:03:56

Má to malou chybu, kdo nemá záložní číslo nastaveno, tak si ho nyní nenastaví :-(
Miloš
 

Re: Výpadek služeb

Příspěvekod alt » pát 06. dub 2018 11:04:24

Obávám se, že ani přesměrování nefunguje. Každopádně není možné je nastavit, protože při kliknutí na odkaz "linky" se vždy zobrazí: "Chyba
V aplikaci došlo k neočekávané chybě.
Problém byl zalogován a administrátor uvědomněn e-mailem."
alt
 
Příspěvky: 2
Registrován: pát 22. lis 2013 16:21:51

Re: Výpadek služeb

Příspěvekod alt » pát 06. dub 2018 11:16:59

vypadá to, že teď už konečně fungují hovory na záložní čísla, ale menu "linky" je stále nefunkční
alt
 
Příspěvky: 2
Registrován: pát 22. lis 2013 16:21:51

Re: Výpadek voIP služeb

Příspěvekod Miloš » pát 06. dub 2018 11:22:13

Hovory na záložní linku fungovaly, mám zde e-maily "Hovor na zalozni cislo" již od 10:50.
Miloš
 

Re: Výpadek voIP služeb

Příspěvekod Mello » pát 06. dub 2018 11:25:11

Ty jo, diky za info, ja uz myslel, ze jsem to nejak rozbil :D
Mello
 

Re: Výpadek služeb

Příspěvekod xsouku04 » pát 06. dub 2018 11:29:17

Tohle vypadá, že je již opraveno.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6519
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: Výpadek voIP služeb

Příspěvekod Miloš » pát 06. dub 2018 11:37:00

Ano, SIP trunk ústředny se v 11:31 zaregistroval a volání funguje.
Miloš
 

Re: Výpadek voIP služeb

Příspěvekod jadu » pát 06. dub 2018 12:00:33

Mezi 11:30 až 11:32 se mi postupně přihlásily všechny linky i všechny telefony. Fungují i hovory.
jadu
 
Příspěvky: 81
Registrován: pon 09. úno 2015 14:35:30

Re: Výpadek voIP služeb

Příspěvekod xsouku04 » pát 06. dub 2018 13:12:01

Výpadek byl způsoben odmlčením se jednoho ze dvou klíčových fyzických serverů, na kterém běží sip proxy sip.odorik.cz.
Obnovení ze zálohy a spouštění na jiném stroji neproběhlo ale ideálně. Během předchozího zálohování došlo k poškození databáze, kterou pak proto nebylo možné spustit. Proto to zdržení. Na změnách, které by měly podobný incident urychlit tak, aby došlo k výpadku jen v řádů minut, jsme již pracovali po zkušenostech s problémovou středeční odstávkou, změny ale ještě nebyly hotové.

Pro technicky zdatné:
sip.odorik.cz sip proxy používá lokální databázi, ve které jsme nyní měli jedinou tabulku s inodb (ostatní tabulky myisam), kde se logují přihlášení SIP uživatelé. Log nemá na funkčnost vliv, ale je to jen historie přihlášení pro řešení problémů. Vypadá to, že poškozením jediné nedůležité inodb tabulky s relativně bezcennými daty, může být snadno znehodnocena celá databáze, kterou je nutné prostě smazat a začít od nuly. Vypadá to na specifikum inodb, které jinak nepoužíváme. Plyne z toho pro nás poučení, že v případě menších tabulek tak může být dobré zálohy provádět v textové podobně, aby pak v případě poškození jediného souboru (např. po výpadku elektřiny - může se stát kdykoli), nebo zálohy, bylo snadné a rychlé začít opět od nuly.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6519
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Další

Zpět na Novinky

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 8 návštevníků