Slovensko - mobil - účtované zvonění (FAS)

Programy, které slouží k volání přes internet z počítače nebo chytrých mobilů.

Slovensko - mobil - účtované zvonění (FAS)

Příspěvekod Roger73 » ned 24. črc 2016 17:06:12

Dobrý den,
chtěl bych se zeptat, co se to děje s internetovým voláním z PC z programu odorik.exe na čísla slovenského operátora Štvorka? Včera se mi opakovaně na číslo Štvorky z PC nepodařilo dovolat, ani to nevyzvánělo, a pokus vytočit číslo program bez úspěchu ukončil. Ale: v několika případech při pokusu zavolat na Štvorku (v menšině případů) to začalo normálně vyzvánět a navíc, aniž by byl hovor přijat, tak to začalo normálně strhávat kredit jako za probíhající hovor! Dnes dopadly moje pokusy volat na Štvorku podobně jako včera.
Volané číslo přitom bylo určitě zapnuté a na signálu, konkrétně v ČR roamingu (prostřednictvím O2 CZ), takže tam problém nemohl být. Z jiného telefonu jsem se také dovolal normálně. Zkušenost mám teda pouze s jedním číslem Štvorky, ale bude to zřejmě obecnější problém.

Tušíte, čím by tato nestandardnost mohla být způsobena? A budete také vracet chybně stržený kredit za volání na slovesnké číslo, které pouze zvonilo a nespojilo se? díky za odpověď.
Roger73
 
Příspěvky: 37
Registrován: čtv 18. črc 2013 16:05:38

Re: odorik.exe buď nevytočí číslo Štvorky nebo účtuje už zvo

Příspěvekod xsouku04 » ned 24. črc 2016 17:12:29

Roger73 píše:Dobrý den,
chtěl bych se zeptat, co se to děje s internetovým voláním z PC z programu odorik.exe na čísla slovenského operátora Štvorka? Včera se mi opakovaně na číslo Štvorky z PC nepodařilo dovolat, ani to nevyzvánělo, a pokus vytočit číslo program bez úspěchu ukončil. Ale: v několika případech při pokusu zavolat na Štvorku (v menšině případů) to začalo normálně vyzvánět a navíc, aniž by byl hovor přijat, tak to začalo normálně strhávat kredit jako za probíhající hovor!
Volné číslo přitom bylo určitě zapnuté a na signálu, konkrétně v ČR roamingu (prostřednictvím O2 CZ), takže tam problém nemohl být. Z jiného telefonu jsem se také dovolal normálně. Zkušenost mám teda pouze s jedním číslem Štvorky, ale bude to podle mne širší problém.

Tušíte, čím by tato nestandardnost mohla být způsobena? A budete také vracet chybně stržený kredit za volání na slovesnké číslo, které pouze zvonilo a nespojilo se? díky za odpověď.


Je to změnou našeho dodavatele pro Slovensko od soboty, už jsem to vrátil zpět. Buď je to technická závada, nebo někdo po cestě úmyslně krade. To se uvidí podle toho, jestli to opraví a nechají stejnou cenu, nebo najednou to "nepůjde" opravit při zachování stejné ceny. Také je možné, že kradou přímo na Slovensku, protože ta nižší cena má být jen pro vyvolené a když volá někdo jiný, tak jej takto okradou... Ale to by vyžadovalo celkem náročný software. Stejně to ale dělají s SMS zprávami, když je se jim nelíbí odesilatel, SMS zahodí a doručenku potvrdí. Tam je jisté, že takto kradou přímo koncoví mobilní operátoři.
Prosím pošlete id hovorů, přidám to k reklamaci a vrátím peníze.

Tedy říkáte, že zvonilo to doopravdy, jediný problém byl v tom, že to účtovalo i během vyzvánění? Často totiž telekomunikační podvodníci dělají to, že když kradou, tak zvoní jen jako. Nebo tam dokonce pouští různé zvuky a hlasy, aby volaný vydržel co nejdéle na lince, a tím si nakradli co nejvíce.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6559
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: odorik.exe buď nevytočí číslo Štvorky nebo účtuje už zvo

Příspěvekod Roger73 » ned 24. črc 2016 17:50:04

Díky za rychlou reakci.

No ano, teď to zvoní při každém pokusu, ale ve většině případů to začně strhávat kredit už při zvonění, i když byla myslím i výjimka, že to za zvonění nestrhávalo.
Pokud jsem pochopil Vaši otázku, tak ano, i ten slovenský mobil fyzicky zvonil (i když ten hovor jsme tedy nevyzvedli, ale to snad není podstatné).

Změnili jste dodavatele pro SK v sobotu, tedy včera?
Jinak, co jste myslel tím, že jste to už vrátil zpět? Že opět používáte starého dodavatele pro SK? Ta závada s tím účtováním stále přetrvává. A koho si mám představit pod těmi vyvolenými, pro které by podle tohoto scénáře platila ta nižší cena?
Ještě jestli se můžu zeptat, jaký byl důvod pro změnu dodavatele pro Slovensko? Nižší cenová nabídka?
Mně se naopak zdálo, že ta cena 1,96 kč/min. za internetové volání na SK mobily je hodně vysoká, nezvyšovala se v poslední době? Pravda, nesledoval jsem to úplně přesně.
Každopádně je ale tato cena na SK mobily právě ve srovnání se Štvorkou v ČR roamingu dost nekonkurenceschopná, ale chápu, že pro Vás asi není zbytí.

A prosím Vás tušíte, jestli tento problém se týká veškerého volání přes Odorika na Slovensko, tedy na všechny SK mobilní i pevné linky? Předpokládám, že na problém nemá vliv, jestli se snažím volat z odorik. exe nebo callbackem apod.díky moc

Jinak si nedokážu moc představit, jak může nějaký operátor takhle po cestě krást část hovorného, ale samozřejmě Vašemu odhadu věřím. Asi spíš mám slabou představivost.
Já za svého druhu legalizovanou krádež považuju i linky typu 844, 841 apod., které různé plynárny, ČD apod. inzerují komicky jako volání za místní tarif (přes 10 let pasé) a přitom to volání na ně nejde z volných minut a účtuje se zvýšeným tarifem. Podle to mne to musí být nějaká dohoda s operátory.

Takže ID těch problemat. účtovaných hovorů Vám pošlu do SZ.

A prosím Vás, až bude to volání na Slovensko bez problémů (optimisticky budu předpokládat, že to nastane), mohl byste zde na fóru o tom kdyžtak postnout krátkou zprávu, abychom věděli? předem díky
Roger73
 
Příspěvky: 37
Registrován: čtv 18. črc 2013 16:05:38

Re: odorik.exe buď nevytočí číslo Štvorky nebo účtuje už zvo

Příspěvekod xsouku04 » ned 24. črc 2016 19:24:52

Toho zlodějského dodavatele jsem nasadil v sobotu a vypnul v neděli odpoledne, kdy si první člověk telefonicky stěžoval.
Pak jste teprve napsal vy na fóru, tedy v době, kdy už to nedělá. To okrádání, co se týče velkoobchodu s minutami, je relativně běžná věc. Je spousta nákupčích, kteří jdou po nejnižší ceně. Tedy stačí, když pan podvodníček je trochu levnější než ostatní, třeba na minutě i nepatrně prodělává, ale účtuje si už i vyzvánění - říká se tomu FAS (false answer). Tedy ten operátor krade tak, že on sám má zvonění zadarmo, ale přitom za něj druhým účtuje a ten rozdíl dělá více než těch 5 nebo 10 %, o které je levnější, tedy něco vydělá do té doby, než se na to přijde.
Velké firmy (jako třeba Verizon) jsou hrozně nepružné a může jím trvat i týdny, než takového záškodníka odstraní. Nejsou totiž vůbec zvyklí problémy řešit.

U toho Slovenska je to zvláštní, protože rozdíl v ceně byl hodně velký. Kdyby se nový propoj osvědčil, umožnilo by to jednoznačně snížit cenu 1,96 Kč/min. Tu cenu jsme v minulosti nezvyšovali. Možná krade někdo přímo na Slovensku, je to neobvyklé. Problém ale byl, že hovory byly nekvalitní a lidem to žere jejich data.

Stejným způsobem "krade" i Google v USA, ale tam se o tom všeobecně ví. Jako jediný si účtuje i za dobu zvonění i u svých čísel a takto si nakrade dostatek, aby mohl hovor přepojit dále zdarma na číslo, na které je přesměrované. Díky tomu, jak si tímto způsobem krade, je pak u něj všechno zdarma. (samotné číslo i libovolné přesměrování v rámci USA)

Jo a jednou jsem se setkal s tím, jak kradl Viber. Bylo to do Maďarska na mobil. Lidi, co měli puštěný Viber, spojoval přes internet na Viber a ukradl tak celou velkoobchodní cenu hovoru za terminaci do Maďarska na mobil.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6559
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: odorik.exe buď nevytočí číslo Štvorky nebo účtuje už zvo

Příspěvekod Kristovec » ned 24. črc 2016 20:06:46

xsouku04 píše:V toho zlodějského dodavatele jsem nasadil v sobotu a vypnul v neděli odpoledne, kdy si první člověk telefonicky stěžoval.
Pak jste teprve napsal vy na fóru, tedy v době kdy už to nedělá. To okrádání co se týče velkoobchodu s minutami je relativně běžná věc. Je spousta nákupčích, kteří jdou po nejnižší ceně. Tedy stačí když pan podvodníček je trochu levnější než ostatní, třeba na minutě i nepatrně prodělává, ale účtuje si už i vyzvánění - říká se tomu FAS (false answer). Tedy ten operátor krade tak, že on sám má zvonění zadarmo ale přitom za něj druhým účtuje a ten rozdíl dělá více než těch 5 nebo 10 % o které je levnější, tedy něco vydělá, do té doby než se na to přijde.
Velké firmy (jako třeba Verizon) jsou hrozně nepružné a může jím trvat i týdny než takového záškodníka odstraní. Nejsou totiž vůbec zvyklí problémy řešit.

U toho Slovenska je to zvláštní, protože rozdíl v ceně byl hodně velký. Kdyby se nový propoj osvědčil, umožnilo by to jednoznačně snížit cenu 1,96 Kč/min. Tu cenu jsme v minulosti nezvyšovali. Možná krade někdo přímo na Slovensku, je to neobvyklé. Problém ale byl, že hovory byly nekvalitní a lidem to žere jejich data.

Stejným způsobem "krade" i Google v USA, ale tam se o tom všeobecně ví. Jako jediný si účtuje i za dobu zvonění i u svých čísel a takto si nakrade dostatek, aby mohl hovor přepojit dále zdarma na číslo na které je přesměrované. Díky tomu jak si tímto způsobem krade, je pak u něj všechno zdarma. (samotné číslo i libovolné přesměrování v rámci USA)

Jo a jednou jsem se setkal s tím jak kradl Viber. Bylo to do Maďarska na mobil. Lidé co měli puštěný Viber spojoval přes internet na Viber a ukradl tak celou velkoobchodní cenu hovoru za terminaci do Maďarska na mobil.

Ano,účtuje to i pouhé vyzvánění.
ID - 171188423 , prozvonil jsem přes Skype svou 4ku roamující v O2.CZ,za vyzvánění,hovor jsem samozřejmě nepřijal,mi strhli 1,44 Kč.
Kristovec
 
Příspěvky: 1245
Registrován: ned 07. srp 2011 18:03:28

Re: odorik.exe buď nevytočí číslo Štvorky nebo účtuje už zvo

Příspěvekod xsouku04 » ned 24. črc 2016 20:37:48

Kristovec píše:Ano,účtuje to i pouhé vyzvánění.
ID - 171188423 , prozvonil jsem přes Skype svou 4ku roamující v O2.CZ,za vyzvánění,hovor jsem samozřejmě nepřijal,mi strhli 1,44 Kč.


No fakt, ten dodavatel, co jej používáme běžně, hovor odmítl spojit (Service Unavailable) a proto přepadlo opět na toho zloděje. Už jsem jej úplně odstranil.
Vrátil jsem dvě koruny.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6559
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: odorik.exe buď nevytočí číslo Štvorky nebo účtuje už zvo

Příspěvekod Kristovec » ned 24. črc 2016 20:57:42

xsouku04 píše:
Kristovec píše:Ano,účtuje to i pouhé vyzvánění.
ID - 171188423 , prozvonil jsem přes Skype svou 4ku roamující v O2.CZ,za vyzvánění,hovor jsem samozřejmě nepřijal,mi strhli 1,44 Kč.


No fakt, ten dodavatel co jej používáme běžně, hovor odmítl spojit (Service Unavailable) a proto přepadlo opět na toho zloděje. Už jsem jej úplně odstranil.
Vrátil jsem dvě koruny.

Díky.
A skutečně,napřed to píplo,a až napodruhé přišel vyzváněcí tón,tedy první pokus nenavázaný.Rád jsem testnul.
Kristovec
 
Příspěvky: 1245
Registrován: ned 07. srp 2011 18:03:28

Re: odorik.exe buď nevytočí číslo Štvorky nebo účtuje už zvo

Příspěvekod Roger73 » pon 25. črc 2016 1:54:19

No a v jakém stavu je to volání na Slovensko teď nebo jak to bude v nejbližších dnech, v PO, ÚT a dále? Ještě stále máme počítat s tím, že to bude krást nebo že to případně nebude vůbec vyzvánět?
A jak to teda je, ten stav je vždycky stejný při volání na všechny SK mobilní i pevné operátory, nezávisí to na tom, do které sítě člověk volá?

No hlavně je důležité, aby se to do budoucna stabilizovalo a podařilo se zajistit spolehlivý a férový způsob volání na Slovensko.
Roger73
 
Příspěvky: 37
Registrován: čtv 18. črc 2013 16:05:38

Re: odorik.exe buď nevytočí číslo Štvorky nebo účtuje už zvo

Příspěvekod Kristovec » pon 25. črc 2016 6:46:01

Roger73 píše:No a v jakém stavu je to volání na Slovensko teď nebo jak to bude v nejbližších dnech, v PO, ÚT a dále? Ještě stále máme počítat s tím, že to bude krást nebo že to případně nebude vůbec vyzvánět?
A jak to teda je, ten stav je vždycky stejný při volání na všechny SK mobilní i pevné operátory, nezávisí to na tom, do které sítě člověk volá?

No hlavně je důležité, aby se to do budoucna stabilizovalo a podařilo se zajistit spolehlivý a férový způsob volání na Slovensko.

Na O2.Sk se volat bát nemusíte,právě jsem prozvonil svou SIMku,jak přes Skype tak z Odorik SIM a nevzalo to nic.
Tyto dva OPy,tedy 4ka a O2 mohu otestovat,T-M a Orange nemám.
Kristovec
 
Příspěvky: 1245
Registrován: ned 07. srp 2011 18:03:28

Re: odorik.exe buď nevytočí číslo Štvorky nebo účtuje už zvo

Příspěvekod xsouku04 » úte 26. črc 2016 20:57:07

Roger73 píše:No a v jakém stavu je to volání na Slovensko teď nebo jak to bude v nejbližších dnech, v PO, ÚT a dále? Ještě stále máme počítat s tím, že to bude krást nebo že to případně nebude vůbec vyzvánět?
A jak to teda je, ten stav je vždycky stejný při volání na všechny SK mobilní i pevné operátory, nezávisí to na tom, do které sítě člověk volá?

No hlavně je důležité, aby se to do budoucna stabilizovalo a podařilo se zajistit spolehlivý a férový způsob volání na Slovensko.

Samozřejmě je to vyřešené. Je to spíše taková kuriozita, ne že by to nešlo opravit a hovory pouštět jinudy. Jinak ta 4ka je pěkná potvora, snaží si účtovat extra vysokou cenu.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6559
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Další

Zpět na VoIP Software

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 návštevníků