Preruseni sluzeb a SIM karty v pripade zaporneho kreditu

Potíže a možnosti při volání ze sim karet Odorik.cz
Uživatelský avatar
Largon
Příspěvky: 448
Registrován: pon 07. lis 2011 10:14:09

Re: Preruseni sluzeb a SIM karty v pripade zaporneho kreditu

Příspěvek od Largon »

lifdo69 píše:Tak už je dovolatelná i z venčí. Ale co bych chtěl vědět, tak že když probudím sim,tak dovolatelná bude vždy až po půlnoci, až proběhne odečtení denního poplatku?
SIM by měla být dovolatelná hned poté, co je znovu aktivována, poplatek v tom nehraje žádnou roli.

Včera jsme zkoumali i ten helmutův problém a bohužel jsme zjistili, že problémy byly způsobeny zdržením u GTS.
helmut.niederman píše:Co ale nefunguje je SIMka, která nemá GSM číslo Odorik ale O2 a je to převedené.
Postup :
1.den - ve večerních hodinách, sepnuta deaktivace SIM.
2.den - po půl noci naúčtován poplatek, SIM karta se přestala hlásit do sítě
2.den - ve večerních hodinách, sepnuta aktivace SIM
3.den - po půl noci, neúčtován poplatek, SIM karta se ještě neregistrovala do sítě
3.den - ve večerních hodinách, SIM karta ani ve večerních hodinách se neregistrovala do sítě, při pokusu o prozvonění toho převedného čísla, automat hlásí, volané číslo neexistuje. Na webu ve webovém rozhranní stále je text (probíhá aktivace SIM karty)
Požadavek na deaktivování byl odeslán první den večer, ale SIM byla deaktivována až druhý den ve tři hodiny ráno - proto je tam zaučtován ten poplatek. Ta aktivace z 20:00 druhého dne byla dokončena až o tři dny později ve 14:36. :-/
helmut.niederman
Příspěvky: 1012
Registrován: stř 10. črc 2013 21:40:28

Re: Preruseni sluzeb a SIM karty v pripade zaporneho kreditu

Příspěvek od helmut.niederman »

Chci se zeptat, jaká by měla být normální lhůta mezi tím kdy kliknu u příslušné linky Odorik na deaktivaci SIM karty a pak SIM karta se odhlásí ze sítě ( zablokuje se ) ? Kolik minut popřípadě hodin by měla být standartní lhůta ? Pokud vezmeme v úvahu, že nebudou žádné problémy na straně GTS ?

Tedy mělo by to být tak, že když dejme tomu ve 15 hodin deaktivuji SIM kartu tak o hodinu později tedy v 16 hodin by už SIM karta se měla odpojit ze sítě a v účtu Odorik by mělo být, u příslušné linky / Vlastní telefonní číslo / oznámení, že SIM karta je vypnutá a není účtován denní poplatek ? Je to tak ? Tedy jisté zpoždění tam je, mezi zadáním požadavku o deaktivaci SIM karty a pak odpojení SIM karty ze sítě ? Ale jak velké ? To by mne zajímalo.
Uživatelský avatar
Largon
Příspěvky: 448
Registrován: pon 07. lis 2011 10:14:09

Re: Preruseni sluzeb a SIM karty v pripade zaporneho kreditu

Příspěvek od Largon »

Za normálních okolností by měla být SIM karta po zadání požadavku na uspání odpojena v řádu minut.
lifdo69
Příspěvky: 153
Registrován: úte 28. kvě 2013 11:55:12
Bydliště: Jižní Morava

Re: Preruseni sluzeb a SIM karty v pripade zaporneho kreditu

Příspěvek od lifdo69 »

včera se deaktivovala cca do 10minut :-)
Odpovědět