Problém při volání z mobilního čísla.

[Pigom]

Řeším problém při volání z mobilního čísla. Mám 2x SIM pokud někomu zavolám (na mobil jiné společnosti) na druhé straně to vyzvání i když já už dávno zavěsil.
Dále pokud protistrana zvedne hovor tak po 4s dojde k výpadku. Příchozí hovory jsou OK. Toto se začlo projevovat v průběhu dnešního dne.
Jedná se o tel. č. 7335409XX a 6083601XX

Je problém u mě v nastavení nebo na síti?

Děkuji

[xsouku04]

Dnes ráno, byl problém s příchozími hovory od GTS -> Odorik.cz. Problém byl na straně GTS, ztrácela se signalizace,
Nyní je to již v pořádku.

[Pigom]

Děkuji za informace vyzkouším.

[brabitom]

U mě dnes také problém (u obou Odorik čísel co vlastním). Mohu přijímat hovor, ale nemůžu volat, ozve se "Volaný účastník není dostupný".

[xsouku04]

U mě dnes také problém (u obou Odorik čísel co vlastním). Mohu přijímat hovor, ale nemůžu volat, ozve se "Volaný účastník není dostupný".

Opět problém u GTS nebo T-mobile. Bohužel. S předchozím problémem zdá se, to nijak nesouvisí. Vypadá to, že se to týká jen odchozích hovorů z naších simkaret.
Asi bychom měli vymyslet nějaký systém, jak aktuální potíže hlásit.
Vždy zakládat nové vlákno se mi moc nechce, protože pak to bude ještě týdny strašit v novinkách.
Spíše by chtělo, aby to v novinkách bylo jen po tu dobu, kdy je problém aktuální a pak se to přesunulo

Nebo ještě lépe na nějakém lépe viditelném vyhrazeném místě. A historie výpadků by pak šla samozřejmě dohledat. V nějakém vláknu, jen by to nestrašilo v novinkách v době, kdy to není již aktuální. Nechci, aby to vypadalo, jako že máme více výpadků než ostatní, i když to není pravda, jem se o tom u nás více píše a více to řeší.

Podle ohlasu na facebooku gomobil so problém týká všech virtuálů pod GTS
Cituji:

haloooo.Potřebuju volat.....nedá se dovolat ani k vám

[brabitom]

U mě dnes také problém (u obou Odorik čísel co vlastním). Mohu přijímat hovor, ale nemůžu volat, ozve se "Volaný účastník není dostupný".

Opět problém u GTS nebo T-mobile. Bohužel. S předchozím problémem zdá se to nijak nesouvisí.

Díky za rychlé info, snad to bude brzy v pořádku.

[brabitom]

Asi bychom měli vymyslet nějaký systém, jak aktuální potíže hlásit.
Vždy zakládat nové vlákno se mi moc nechce, protože pak to bude ještě týdny strašit v novinkách.
Spíše by chtělo, aby to v novinkách bylo jen po tu dobu, kdy je problém aktuální a pak se to přesunulo

Nebo ještě lépe na nějakém lépe viditelném vyhrazeném místě. A historie výpadků by pak šla samozřemě dohledat. V nějakém vláknu, jen by to nestrašilo v novinkách v době, kdy to není již aktuální. Nechci aby to vypadalo jako že máme více výpadků než ostatní i když to není pravda, jen se o tom u nás více píše a více to řeší.

Souhlas, chtělo by to i nějakou jednodušší možnost nahlášení problému, protože se bohužel nedovolám ani k Vám

[Pigom]

Velmi dobrý nápad. Když už dojde k problénu tak to okamžitě zveřejnit. Mám okol sebe dost lidí kterým se starám o účty Odoriku. Jsem první na ráně komu volají a já se musím dotazovat na fóru co se děje. Takhle by stačilo si to jen přečíst a informovat je.

[JPT]

Souhlas, chtělo by to i nějakou jednodušší možnost nahlášení problému, protože se bohužel nedovolám ani k Vám

Tak na stránky nebo do samoobsluhy udělat formulář, kde by člověk mohl zadat výpadek nebo problém a ten problém by se i zobrazoval uživatelům s datumem a byla by tam možnost se připojit k tomu problému (dát hlas, aby se nezakládal problém znova) a když by ten stejný problém měl víc než stanovený počet hlasů, tak by se poslala SMS technikovi, který by měl ale číslo jinde než u Odorika. Po vyřešení problému by se tam zobrazilo vyřešeno a za třeba týden by vyřešené problémy zmizeli ze stránky nebo třeba hned.

[Pitomec]

Pokud jde odchozí hovor přes Odorik a následně do GTS/TM, tak není možné ho při výpadku na straně GTS/TM směrovat jinudy? Třeba stejně jako hovor VoIP?