Raiffeisen banka se podílí na podvodech s SMS ?

Potíže a možnosti při volání ze sim karet Odorik.cz

Re: Raiffeisen banka se podílí na podvodech s SMS ?

Příspěvekod xsouku04 » čtv 05. říj 2017 21:01:02

helmut.niederman píše:Teď jsem zkoušel zkušební SMS poslat na to číslo 50000 ze sítě O2 a při odesílání telefon oznamuje chybu, nelze SMS odeslat. :P Takže je to stejná písníčka jako v případě, kdybych neměl kredit nebo byl v záporném zústatku, taky se vám SMS neodešle ze sítě O2. Avšak mám tam kredit přes 80,- Kč takže SMS brána O2 tohle číslo bere jako invalid number. 8-)

To by mohlo znamenat, že pro O2 používají jiné číslo. Je potřeba jim tam nejdříve zavolat, aby vám RB poslala také výzvu k ohodnocení, abyste věděl, na jaké číslo máte odpovídat.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6275
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: Raiffeisen banka se podílí na podvodech s SMS ?

Příspěvekod mikee. » pát 06. říj 2017 15:16:38

xsouku04 píše:To by mohlo znamenat, že pro O2 používají jiné číslo. Je potřeba jim tam nejdříve zavolat, aby vám RB poslala také výzvu k ohodnocení, aby jste věděl na jaké číslo máte odpovídat.

Mě z RB začátkem července posílali sms dotazník z čísla 1992116, tel. mám v síti o2, firemní flat. Zkusím zjistit, jestli za odpovědní sms něco naúčtovali.
mikee.
 
Příspěvky: 5
Registrován: ned 02. lis 2014 19:23:14

Re: Raiffeisen banka se podílí na podvodech s SMS ?

Příspěvekod helmut.niederman » pát 06. říj 2017 18:10:19

xsouku04 píše:
helmut.niederman píše:Teď jsem zkoušel zkušební SMS poslat na to číslo 50000 ze sítě O2 a při odesílání telefon oznamuje chybu, nelze SMS odeslat. :P Takže je to stejná písníčka jako v případě, kdybych neměl kredit nebo byl v záporném zústatku, taky se vám SMS neodešle ze sítě O2. Avšak mám tam kredit přes 80,- Kč takže SMS brána O2 tohle číslo bere jako invalid number. 8-)

To by mohlo znamenat, že pro O2 používají jiné číslo. Je potřeba jim tam nejdříve zavolat, aby vám RB poslala také výzvu k ohodnocení, aby jste věděl na jaké číslo máte odpovídat.


No jo, jenže když jim zavolám, tak tam nemají IVR konverzant, ať vyberu jakoukoliv volbu vždy mne to přepojí na operátora. A o čem se s tím operátorem mám jako bavit ? :roll: Aby mi následně poslali SMS, kde bych měl je ohodnotit ? :?
Uživatelský avatar
helmut.niederman
 
Příspěvky: 838
Registrován: stř 10. črc 2013 21:40:28

Re: Raiffeisen banka se podílí na podvodech s SMS ?

Příspěvekod xsouku04 » sob 07. říj 2017 11:05:00

mikee. píše:
xsouku04 píše:To by mohlo znamenat, že pro O2 používají jiné číslo. Je potřeba jim tam nejdříve zavolat, aby vám RB poslala také výzvu k ohodnocení, aby jste věděl na jaké číslo máte odpovídat.

Mě z RB začátkem července posílali sms dotazník z čísla 1992116, tel. mám v síti o2, firemní flat. Zkusím zjistit, jestli za odpovědní sms něco naúčtovali.


Děkuji. Tím, že jste prozradil ono číslo 1992116, mohu na něj zkusit poslat SMS z předplacenky a ověřit, kolik si zaúčtují. Kdybyste byl schopen zjistit, kolik vás stály tyto "sms zdarma" ve Vašem případě, bylo by to ještě lepší. Obávám se ale, že to možná nebude jednoduché. Např. já u Vodafone jsem nikde nenašel, jak bych mohl získat podrobnější výpis.

Ještě rekapituluji, co víme. RB posílá SMS a tvrdí, že odpovědi na ně jsou zdarma, že o tom má jejich partner smlouvy s mobilními operátory. T-mobile ale potvrdil, že žádná takové smlouva o ceně SMS za 0 Kč není a účtuje běžnou cenu svým virtuálům i zákazníkům (test s Kaktusem popsaný výše v tomto vlákně - SMS stála 1,50 Kč jako běžná SMS). Zbývá zjistit, jestli stejnou "chybu" nemají i se sítí O2 a Vodafone, a pro jistotu ověřit i zákazníky se smlouvou u T-mobile.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6275
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: Raiffeisen banka se podílí na podvodech s SMS ?

Příspěvekod helmut.niederman » sob 07. říj 2017 18:26:27

Právě jsem zkoušel poslat SMS ze sítě T-mobile / Kaktus na to číslo 1992116 a zpráva se nepodařila odeslat, když jsem se pokoušel odeslat SMS zprávu ze sítě O2- SMS zpráva nebyla naúčtována, odeslána byla ale nebyla naúčtována.
Uživatelský avatar
helmut.niederman
 
Příspěvky: 838
Registrován: stř 10. črc 2013 21:40:28

Re: Raiffeisen banka se podílí na podvodech s SMS ?

Příspěvekod xsouku04 » ned 08. říj 2017 11:14:00

helmut.niederman píše:Právě jsem zkoušel poslat SMS ze sítě T-mobile / Kaktus na to číslo 1992116 a zpráva se nepodařila odeslat, když jsem se pokoušel odeslat SMS zprávu ze sítě O2- SMS zpráva nebyla naúčtována, odeslána byla ale nebyla naúčtována.


Každá síť má svoje čísla, z kterých SMS odesílá. Tedy že nejde T-mobile odeslat na 1992116, je logické. Odeslat jste to zkoušel z O2 předplacenky? Mají O2 předplacenky online výpis, nebo tak soudíte, že vám zatím neubyl kredit? Kredit za poslání SMS ale nemusí ubýt hned.
To by znamenalo, že RB se nepodílí na okrádání všech svých uživatelů, ale docela podstatné části (minimálně virtuálů v T-mobile a zjevně i značek, co se za virtuály vydávají) Jen ještě dodáváM, že Kaktus není virtuál, ale jen další značka T-mobile, protože jako zákazník kaktusu smlouvu máte s T-mobile. Přesto poslání SMS není zdarma. Dohromady by to mohlo být něco k půl milionu SIM. (Kaktus 150 tisíc, mobil.cz 100 tisíc, malí virtuálové 150 tisíc ...) Od RB jsem dostal kontakt na člověka, co tuhle pochybnou službu organizuje, tak doufám, že to bude schopen objasnit.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6275
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: Raiffeisen banka se podílí na podvodech s SMS ?

Příspěvekod helmut.niederman » ned 08. říj 2017 18:10:34

xsouku04 píše:
helmut.niederman píše:Právě jsem zkoušel poslat SMS ze sítě T-mobile / Kaktus na to číslo 1992116 a zpráva se nepodařila odeslat, když jsem se pokoušel odeslat SMS zprávu ze sítě O2- SMS zpráva nebyla naúčtována, odeslána byla ale nebyla naúčtována.


Každá síť má svoje čísla, z kterých SMS odesílá. Tedy že nejde T-mobile odeslat na 1992116, je logické. Odeslat jste to zkoušel z O2 předplacenky? Mají O2 předplacenky online výpis, nebo tak soudíte, že vám zatím neubyl kredit? Kredit za poslání SMS ale nemusí ubýt hned.
To by znamenalo, že RB se nepodílí na okrádání všech svých uživatelů, ale docela podstatné části (minimálně virtuálů v T-mobile a zjevně i značek, co se za virtuály vydávají) Jen ještě dodáváM, že Kaktus není virtuál, ale jen další značka T-mobile, protože jako zákazník kaktusu smlouvu máte s T-mobile. Přesto poslání SMS není zdarma. Dohromady by to mohlo být něco k půl milionu SIM. (Kaktus 150 tisíc, mobil.cz 100 tisíc, malí virtuálové 150 tisíc ...) Od RB jsem dostal kontakt na člověka, co tuhle pochybnou službu organizuje, tak doufám, že to bude schopen objasnit.


O2 poskytuje jen stručný výpis hovorů, v tomto ohledu je Vodafone bezkonkurenční, ten dokonce ukazuje na jaké číslo bylo voláno, jenže O2 ukazuje jen o jakou službu jde, tedy vesměs druh hovoru. Voláte do Kazachstánu ale ve výpise se objeví jen mezinárodní hovor, doba hovoru a částka. Ale já jsem se teď díval, tak je tam zobrazena jen SMS za nula korun.Moje.o2 ale nedokáže v tuto chvíli zobrazit detailnější výpis hovorů. Ze síťových operátorů pro předplacenky je na tom nejlépe Vodafone, pak T-mobile a O2 úplně pohořel. Z Virtuálů je to bezkonkurenční Odorik, Kaktus, a další virtuálové ti poskytují taky úplný výpis hovorů. O2 ale rozhodně ne. Jen stručný výpis. Dále O2 nearchivuje déle než 30 dní. Nejhůř je na tom Kaktus, ten umožňuje zobrazit jen 7 stránek výpisu hovorů, pak se výpis přepisuje, ale aby jste měli přístup k měsíčnímu výpisu hovoru, to žádná předplacenka neumožňuje kromě zase Odoriku :D

No bohužel teď jsem si vlastně uvědomil, že O2 ani pro předplacenky nenabízí službu Výpis hovorů, ale spíše přehled čerpání a dobíjení kreditu. Proto se z toho nedozvíte, na jaké číslo bylo voláno a kam byla odeslána SMS zpráva :(
O2_VypisHovorů.png
Čerpání a dobijení kreditu
O2_VypisHovorů.png (114.69 KiB) Zobrazeno 101 krát
Uživatelský avatar
helmut.niederman
 
Příspěvky: 838
Registrován: stř 10. črc 2013 21:40:28

Re: Reiffeisen banka se podílí na podvodech s SMS ?

Příspěvekod xsouku04 » pon 09. říj 2017 12:14:21

alfi píše:Já bych to spíš viděl jako odfláknutou práci někoho v bance nebo agentuře, která to rozesílá. Že si pisatel takové zprávy nedokáže představit všechny možné scénáře u zákazníka je (bohužel) úplně běžné. Počítám, že z roamingu by to taky nebylo "zdarma". S reklamací se potom musí ozvat fakt hodně lidí, aby si toho někdo vůbec všimnul a do příště text nastavil jinak..


Máte pravdu. Vypadá to, že se to netýká všech SIM v ČR ale řádově jen statisíců SIM v ČR a není to žádný naschvál nebo dokonce podvod. Konečně jsem v přímém kontaktu s těmi, co mají možnost i vůli to vyřešit.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6275
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: Raiffeisen banka se podílí na podvodech s SMS ?

Příspěvekod mikee. » pon 09. říj 2017 15:31:57

xsouku04 píše:Děkuji. Tím, že jste prozradil ono číslo 1992116, mohu na něj zkusit poslat SMS z předplacenky a ověřit, kolik si zaúčtují. Kdybyste byl schopen zjistit, kolik vás stály tyto "sms zdarma" ve Vašem případě, bylo by to ještě lepší. Obávám se ale, že to možná nebude jednoduché. Např. já u Vodafone jsem nikde nenašel, jak bych mohl získat podrobnější výpis.

Od správce firemních tarifů jsem zjistil, že v mém případě za tyto odpovědní sms nebylo nic účtováno a ve výpisu je u nich uveden popis "O2 SMS Connector III".

O2-vypis.png
O2-vypis-RB-SMS
O2-vypis.png (5.65 KiB) Zobrazeno 60 krát
mikee.
 
Příspěvky: 5
Registrován: ned 02. lis 2014 19:23:14

Předchozí

Zpět na Odorik virtuální mobilní operátor

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 3 návštevníků