Dobrý den. Po úpravě datových tarifů jsem u dvou čísel v první polovině května vypnul mobilní data v internetovém rozhraní nastavení linky.
6.června jsem zjistil, že data odcházejí a ještě navíc jsou zpoplatněna za cenu MB, a stále byly data vypnuté v nastavení linky. Po telefonické domluvě s operátorem se data zastavila a 21.6. další úbytek dat a samozřejmě i peněz. Nevím jak to vyřešit. Poradí mi někdo? Děkuji Jiří Fortuník fortunikovi@razdva.cz
Zpoplatněná zakázaná mobilní data
-
- Příspěvky: 1
- Registrován: pát 29. čer 2018 21:51:18
- xsouku04
- Administrátor
- Příspěvky: 8160
- Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
- Bydliště: Brno
- Kontaktovat uživatele:
Re: Zpoplatněná zakázaná mobilní data
Tou portací na novou platformu T-mobile nechtěně povolil data i těm, co to měli zakázané. Předpokládám, že se těm, co se jich týká, bude něco vracet, nebo se to již vrátilo.
Ale že by se to stalo dvakrát, o tom nevím. V pondělí proberu s kolegou, jak se to vyřešilo.
Ale že by se to stalo dvakrát, o tom nevím. V pondělí proberu s kolegou, jak se to vyřešilo.