Stránka 1 z 2

WatchDog - chybný počet přihlášených zařízení na lince

Napsal: ned 29. říj 2017 8:36:14
od jadu
Dobrý den,

dnes po jedné hodině nad ránem mi začaly chodit maily, že se snižuje počet přihlášených zařízení na linkách a na konec dorazilo, že linky nejsou přihlášené vůbec. Díval jsem se do rozhraní telefonů a všechny jsou zaregistrované, zkusil jsem z některých zavolat a na ně zavolat a jde to. V detailním výpisu registrace je vždy vyhodnocení ze strany serveru jako OK.

Re: WatchDog

Napsal: ned 29. říj 2017 9:59:40
od TKlf
Mám to také tak. Jen dodám, že ve výpisu linek je napsáno, že nejsou přihlášené. Přihlášené jsou i volají. Takže chyba není v hlídání, ale někde jinde.

Odesláno z mého Thor E pomocí Tapatalk

Re: WatchDog - chybný počet přihlášených zařízení na lince

Napsal: ned 29. říj 2017 10:02:02
od xsouku04
Potvrzuji. Týká se to většiny linek. Vypadá to, jako že problém souvisí se změnou času (podle doby, kdy se vyskytl), ale na funkci nemá vliv.
Tedy vše funguje, jen jsme lidi zbytečně vystrašili těmi emaily (bez mailů by si toho nikdo nevšiml).

Pro ty, co neví, oč jde, tak email dostali ti, co si dobrovolně zadali svůj email pro sledování počtu přihlášených zařízení na lince.

Re: WatchDog - chybný počet přihlášených zařízení na lince

Napsal: ned 29. říj 2017 10:05:04
od TKlf
Asi tak.

Odesláno z mého Thor E pomocí Tapatalk

Re: WatchDog - chybný počet přihlášených zařízení na lince

Napsal: ned 29. říj 2017 13:56:21
od petrusek
Zajímavé je, že když se k lince přihlásím jiným klientem (aplikací Odorik.exe), stav linky zobrazovaný na webu se změní. Ale registrace VoIP krabičky (mám Cisco/SPA112-1.3.5(004)) je ignorována, přestože se každou hodinu obnovuje jako obvykle.

Re: WatchDog - chybný počet přihlášených zařízení na lince

Napsal: ned 29. říj 2017 14:48:27
od xsouku04
petrusek píše:Zajímavé je, že když se k lince přihlásím jiným klientem (aplikací Odorik.exe), stav linky zobrazovaný na webu se změní. Ale registrace VoIP krabičky (mám Cisco/SPA112-1.3.5(004)) je ignorována, přestože se každou hodinu obnovuje jako obvykle.
Ano, tak to je. Vypadá to, že díky časovému posunu došlo ke smazání všech registrací a nyní dochází k update záznamu, který neexistuje, tedy samo se to neopraví, novou registrací se opravuje v databázi ten předchozí neexistující záznam.
Pokud byste ale cisco telefon odhlásil, nebo na hodinu vypnul, nebo snad jen restartoval, bude už v tabulce obsažen.

Opravíme to nejpozději dnes pozdě večer. (pro jistotu, abychom nezpůsobili nějaké nové potíže restartem proxy).

Re: WatchDog - chybný počet přihlášených zařízení na lince

Napsal: ned 29. říj 2017 16:45:13
od petrusek
Reboot cisca jsem už zkoušel ráno. Nestačilo to. Kdyby Vám v něčem pomohlo vyzkoušení něčeho dalšího, můžu být i tu hodinu bez telefonu. Jinak to už řešit nebudu. Přeju úspěch při opravách :)

Re: WatchDog - chybný počet přihlášených zařízení na lince

Napsal: ned 29. říj 2017 17:48:04
od jadu
Pokud se provede odregistrace a opětná registrace ze zařízení, naskočí linka jako přihlášená. Pouhý reboot nestačí.

Re: WatchDog - chybný počet přihlášených zařízení na lince

Napsal: pon 30. říj 2017 10:39:54
od xsouku04
Už by to mělo být definitivně vyřešeno.

Re: WatchDog - chybný počet přihlášených zařízení na lince

Napsal: pon 30. říj 2017 22:27:17
od petrusek
Potvrzuji, bez jakýchkoli dalších restartů je dnes už u linky na webu "Zařízení přihlášeno".