IVR přes web - propojení s API

Jak ovládat Odorik a používat služby pomocí speciálních programů a aplikací.

IVR přes web - propojení s API

Příspěvekod viktor » ned 04. lis 2018 18:46:15

Dobrý den,

uvažujete prosím u služby "Vzdálené řízení IVR přes web" přidat do HTTP GET parametrů i ID hovoru, aby bylo posléze možné pomocí API zjistit více informací o tomto hovoru?

Aktuálně mají všechny hovory v API své ID, ale párování s konkrétním příchozím hovorem je možné zatím pouze podle času, což není vždy přesné.

A ještě jeden dotaz: Adresa URL u čísla 99 se mi automaticky nevolá při zvednutí hovoru, pokud ji ale testuji přes *00799, tak vše funguje jak má. Netušíte, kde by mohla být chyba?

Obrázek
viktor
 
Příspěvky: 4
Registrován: stř 01. říj 2014 21:59:40

Re: IVR přes web - propojení s API

Příspěvekod xsouku04 » pon 05. lis 2018 16:07:29

Co se týče id hovoru, bohužel v době, kdy je volání URI, ještě id hovoru není známé, tedy muselo by to být něco jiného.
ID hovoru se přiřadí až v době ukládání do historie hovorů, což je později.
Pravděpodobně by šlo použít sipcallid - tedy přesněji sip_in_call_id, které je v api také dostupné na vyžádání.
Poprosím kolegu, aby se k tomu vyjádřil.

sip_ids: pokud je předána hodnota true, přidají se k záznamům o hovorech atributy sip_in_call_id a sip_out_call_id


Můžete prosim zde napsat id hovoru, kde by se 99 mělo uplatit, ale neuplatní se?
http://www.odorik.cz/w/hlaseni_problemu
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6713
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: IVR přes web - propojení s API

Příspěvekod kovik » úte 06. lis 2018 15:20:14

Dobry den,
dosadit sip_in_callid do normalniho action_uri a sip_out_callid do action_uri pri zvednuti by melo jit, dodelam a napisu.

Dohledal jsem Vas ucet a odblokoval u 99, uz by to melo jit.
Uživatelský avatar
kovik
 
Příspěvky: 442
Registrován: stř 16. lis 2011 12:07:52

Re: IVR přes web - propojení s API

Příspěvekod kovik » stř 07. lis 2018 12:28:29

Dobry den,
sip_in_callid jsem pridal jako parametr do uri pr:
from=00420799799XXX&to=00420799799XXX&line=300XXX&sip_in_callid=1427627192-24912-4703%40BJC.BGI.C.BAB

sip_out_callid bude chodit u zvednuteho hovoru uri 99, po restartu proxy behem par dni.

Dale jsme oravili automaticke odblokovani pri pridani uri 99 na webu.

Diky za podmet a nahlaseni.
Uživatelský avatar
kovik
 
Příspěvky: 442
Registrován: stř 16. lis 2011 12:07:52

Re: IVR přes web - propojení s API

Příspěvekod viktor » pon 12. lis 2018 17:48:51

Dobrý den,

super, děkuji. To bylo rychlejší než jsem čekal ;)
viktor
 
Příspěvky: 4
Registrován: stř 01. říj 2014 21:59:40

Re: IVR přes web - propojení s API

Příspěvekod kovik » úte 27. lis 2018 14:32:49

Dobry den,
sip_callid by se melo uz posilat i pri hlaseni zvednuteho hovoru (99)
Uživatelský avatar
kovik
 
Příspěvky: 442
Registrován: stř 16. lis 2011 12:07:52


Zpět na Odorik API

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník