[Vyřešeno] Nefunkční data na telefonu Samsung A20e

[coran21]

Dobrý den,
netuším na koho se s tímto problémem obrátit a tak to zkouším tady. Od začátku mi na mém záložním telefonu nefungují data, do teď jsem to neřešil, protože jsem je nepotřeboval, ale časy se mění. Předem bych chtěl napsat, že pokud je telefon připojený na wifi, tak vše funguje naprosto bez problémů.
Telefon je koupený v červnu tohoto roku a po zapnutí dat se nad ikonkou signálu objeví ikonka 4G, což je si myslím v pořádku, ale data nefungují (v prohlížeči nejdou načíst stránky a tvrdí, že jsem offline, zkoušeno na chrome, brave, Samsung internet), stejně tak nefunguje ani Whatsapp či Skype. Také jsem si všiml další ikonky na levé straně na hoře na které je signál s otazníkem nahoře a textem přihlásit se k síti (viz. příloha), po kliknutí na tuto ikonu se otevře něco jako prohlížeč s titulkem Přihlásit se k síti a v něm se zobrazí asi moje IP adresa nahoře (10.217.128.xx) a HTTP error 500 (další přílohu už mi to nevezme). V příloze taky posílám screenshoty z nastavení APN. Telefon je plně aktualizovaný, dnes jsem instaloval nejnovější update.
Budu vděčný za každou radu / pomoc.

Díky
Petr

[Pitomec]

Jsou data vůbec povolena u operátora? Jinak nastavení v síti T-Mobile pro ten telefon je zde: https://www.t-mobile.cz/microsites/chyt ... netu-12882

[coran21]

Je mi to blbé, ale ty data fakt povolené nebyli. Sem si jistý, že jsem nastavoval balíček účtování po kB, ale teď tam najednou bylo "data blokována".... Zpětně jsem si uvědomil, že Odorik v tomhle dělal nějaké změny, tak to byl asi důsledek těch změn. Díky za pomoc, problém vyřešen.

Petr

[xsouku04]

Asi bychom měli přidat upozornění, když si někdo aktivuje balíček a má z dřívějška data blokována, aby jej to upozornilo.