kvalita hovoru - protistrana mě špatně slyší, ale záznam OK

Je špatně slyšet ? Lze to řešit !

Re: kvalita hovoru - protistrana mě špatně slyší, ale záznam

Příspěvekod xtonda » úte 29. bře 2016 10:28:27

Co, jak a kde se nahrává, když to není totéž jako to, co jde o vás ven?
xtonda
 
Příspěvky: 734
Registrován: čtv 08. zář 2011 14:38:19

Re: kvalita hovoru - protistrana mě špatně slyší, ale záznam

Příspěvekod xsouku04 » úte 29. bře 2016 11:01:27

xtonda píše:Co, jak a kde se nahrává, když to není totéž jako to, co jde o vás ven?

Nahrávání hovorů je možné pomocí prefixu *086 před vytočeným číslem.
http://www.odorik.cz/w/specialni_cisla# ... ms_odpoved
Nahraný hovor pak přijde na nastavený email. Tento email si nastavíte u dané linky ve stejné tabulce, jako je uvedeno SIP heslo.
V nahrávce se "kazy" způsobené zpožděnými pakety neprojeví, protože nahrávka se odešle až po ukončení hovoru. Tedy i pokud by se některé pakety zpozdily třeba o 2 vteřiny, stále to do konce hovoru stihnou.
Proto se může stát, že nahrávka je výrazně kvalitnější než hovor samotný.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6800
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: kvalita hovoru - protistrana mě špatně slyší, ale záznam

Příspěvekod xtonda » úte 29. bře 2016 11:18:25

To jak z uživatelského hlediska zapnout nahrávání vím/umím si najít, šlo mi o to jak je to řešeno technicky vevnitř. Pokud se bufferují pakety za celý hovor a až pak se z nich sestaví záznam, tak se to vysvětluje.
xtonda
 
Příspěvky: 734
Registrován: čtv 08. zář 2011 14:38:19

Re: kvalita hovoru - protistrana mě špatně slyší, ale záznam

Příspěvekod swejzi » úte 29. bře 2016 19:48:03

Pak je ale taková nahrávka k posouzení kvality hovoru neobjektivní a tudíž pro tento účel zbytečná.
swejzi
 
Příspěvky: 55
Registrován: ned 08. čer 2014 16:54:12

Re: kvalita hovoru - protistrana mě špatně slyší, ale záznam

Příspěvekod jloucky » čtv 15. zář 2016 13:32:07

Dobrý den, máme na lince zřejmě sdodný problém, který se projevuje už cca dva týdny. Do té doby bylo vše v pořádku (připojení přes WIFI hotspot). My slyšíme dobře, ale protistrana hlásí, že nás slyší trhaně a je jedno, jestli je to na pevnou linku, nebo mobilní telefon. Pořízené nahrávky jsou bez přerušení, ale jak už bylo v diskuzi řečeno, nic to neznamená. Domnívám se, že problém bude u nás, zřejmě zlobí switch, který je vložen mezi NanoStation Loco M5 a telefonním adaptérem Cisco SPA112. Kvalitu internetu bohužel otestovat nemohu, budu doma až nyní o víkendu, kdy zkusím switch vyměnit. Mohli byste se prosím namátkou podívat na níže uvedené ID, zda se z toho dá něco vyčíst? Předem děkuji.

ID hovoru: 177805527
ID hovoru: 177798472

S pozdravem

Loucký
jloucky
 
Příspěvky: 5
Registrován: pon 27. črc 2015 9:37:39

Re: kvalita hovoru - protistrana mě špatně slyší, ale záznam

Příspěvekod xsouku04 » čtv 15. zář 2016 20:39:02

jloucky píše:Dobrý den, máme na lince zřejmě sdodný problém, který se projevuje už cca dva týdny. Do té doby bylo vše v pořádku (připojení přes WIFI hotspot). My slyšíme dobře, ale protistrana hlásí, že nás slyší trhaně a je jedno, jestli je to na pevnou linku, nebo mobilní telefon. Pořízené nahrávky jsou bez přerušení, ale jak už bylo v diskuzi řečeno, nic to neznamená. Domnívám se, že problém bude u nás, zřejmě zlobí switch, který je vložen mezi NanoStation Loco M5 a telefonním adaptérem Cisco SPA112. Kvalitu internetu bohužel otestovat nemohu, budu doma až nyní o víkendu, kdy zkusím switch vyměnit. Mohli byste se prosím namátkou podívat na níže uvedené ID, zda se z toho dá něco vyčíst? Předem děkuji.

ID hovoru: 177805527
ID hovoru: 177798472

S pozdravem

Loucký


Internet je hodně špatný. Nemyslím si, že by tohle dělal switch, i když možné to je, ostatně ten můžete i během hovoru retartovat.
Přílohy
jitter.png
jitter.png (19.15 KiB) Zobrazeno 3978 krát
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6800
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: kvalita hovoru - protistrana mě špatně slyší, ale záznam

Příspěvekod jloucky » pon 26. zář 2016 9:38:31

Dobrý den, vracím se k mému příspěvku špatné kvality hovorů. Minulou neděli jsem vyměnil switch, čímž jsem se ujistil, že problém nezpůsobuje. Kontaktoval jsem proto našeho providera a požádal jej o prověření kvality připojení. Na základě mého hlášení byla provedena aktualizace firmware wifi access pointu NanoStation M5 Loco a jeho přenastavení. Po tomto servisním úkonu se sice kvalita hovoru zlepšila (což také může být částečně i díky přenastavení sip portu na 6699) a hovor již není tak trhaný, ale přesto jsou v hovoru patrné opakující se výpadky.

Pošlete mi prosím ještě statistiku paketů a jejich ztrátovost k hovoru 179121769. Děkuji. S pozdravem JL
jloucky
 
Příspěvky: 5
Registrován: pon 27. črc 2015 9:37:39

Re: kvalita hovoru - protistrana mě špatně slyší, ale záznam

Příspěvekod xsouku04 » pon 26. zář 2016 17:08:03

jloucky píše:Dobrý den, vracím se k mému příspěvku špatné kvality hovorů. Minulou neděli jsem vyměnil switch, čímž jsem se ujistil, že problém nezpůsobuje. Kontaktoval jsem proto našeho providera a požádal jej o prověření kvality připojení. Na základě mého hlášení byla provedena aktualizace firmware wifi access pointu NanoStation M5 Loco a jeho přenastavení. Po tomto servisním úkonu se sice kvalita hovoru zlepšila (což také může být částečně i díky přenastavení sip portu na 6699) a hovor již není tak trhaný, ale přesto jsou v hovoru patrné opakující se výpadky.

Pošlete mi prosím ještě statistiku paketů a jejich ztrátovost k hovoru 179121769. Děkuji. S pozdravem JL


Graf hovoru 179121769 nyní vypadá viz obrázková příloha. Tedy oněch výkyvů je méně, ale stále jsou pořád natolik velké, že žádný jitter buffer nemůže pomoci.
Přílohy
nekvalitni_hovor.png
nekvalitni_hovor.png (12.73 KiB) Zobrazeno 3899 krát
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6800
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: kvalita hovoru - protistrana mě špatně slyší, ale záznam

Příspěvekod jloucky » stř 02. lis 2016 11:38:19

Dobrý den, s naším poskytovatelem internetu stále řešíme přetrvávající problémy s kolísající kvalitou připojení, na které poukazujeme od doby, kdy se ukázalo, že problém nebude u nás. V pondělí nám bylo nahlášeno, že provedli jakési posílení.

Pošlete mi prosím grafy hovorů k níže uvedeným ID, pro srovnání. Děkuji.

ID hovoru: 183591175 (sobotní hovor: protistrana si stěžuje, že nás slyší trhaně)
ID hovoru: 183646178 (nedělní hovor: protistranu slyšíme dobře, ani ona si nestěžuje)
ID hovoru: 183796933 (pondělní hovor: slyšel jsem pouze ze záznamu, nemohu proto posoudit)

O víkendu jsem prováděl vámi doporučeným programem SIP test. Ztrátovost příchozích paketů je vždy o něco vyšší než odchozích. V dopoledních, odpoledních a večerních hodinách, kdy je zvýšený traffic, se pohybuje většinou kolem 0,15÷0,2%. V brzkých ranních hodinách a pozdě večerních pak klesne k 0,05÷0,1%.

S pozdravem JL
jloucky
 
Příspěvky: 5
Registrován: pon 27. črc 2015 9:37:39

Re: kvalita hovoru - protistrana mě špatně slyší, ale záznam

Příspěvekod xsouku04 » stř 02. lis 2016 13:48:17

Obrázky jsou v příloze.

Ztrátovost 0,05-0.12% naměřené SIPTESTem není až tak podstatná. Je to sotva postřehnutelné.
Dané tři hovory mají ztrátovost 0%. U hovoru 183591175 je problém se zpožďováním paketů. Tedy jitter.
Jsou tam ty vleké špičky, kdy se některé pakety zpozdí o více jak vteřinu. Na to je běžně používaný jitter buffer krátký a zakoktnutí je nevyhnutelné.

Vzhledem k tomu, že se jedná jen o krátké špičky, možná je to jen nějaký bug nějakého síťového zařízení po cestě, nebo něco po cestě potřebuje restartovat. Chtělo by, aby poskytovatel internetu mohl v reálném čase sledovat, co se v danou vteřinu, kdy se pakty zpožďují děje.
Přílohy
Výběr_161.png
Výběr_161.png (12.49 KiB) Zobrazeno 3749 krát
Výběr_163.png
Výběr_163.png (16.1 KiB) Zobrazeno 3749 krát
Výběr_162.png
Výběr_162.png (15.98 KiB) Zobrazeno 3749 krát
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6800
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Předchozí

Zpět na Kvalita a přerušování hovorů

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 návštevníků