Nespolehlivé faxování ze zahraničí do ČR
Napsal: úte 03. kvě 2016 11:21:00
Dva nezávislí zákazníci si stěžovali, že jim nyní funguje nespolehlivě naše služba fax2mail u některých příchozích faxů ze zahraničí.
Abychom byli schopni problém zopakovat, provedli jsme registraci na službě http://www.myfax.com.
A opravdu poslat z ní faxy na naše čísla se nedaří. Ale nespolehlivé je i posílání faxu přímo na čísla T-mobile/GTS i Dial Telecomu.
Pokud si fax pošleme pomocí "SMS na pevnou linku", tak vždy spolehlivě přijde.
Přestože služba myfax.com slibuje podporu 24/7, odpovídá zhruba druhý den, pokud vůbec (stále stejná písnička, ať to zkusíme později), a fakt, že jí nefunguje faxování spolehlivě do ČR, je nijak netrápí.
Myfax.com, zdá se, není schopen spolehlivě poslat fax ani na svá vlastní faxová čísla, která nabízí i v ČR. Tato čísla - ze všech krajů - má od Dial Telecomu.
Vypadá to, že se nejedná jen o problém služby myfax.com, ale potíže má velká část faxů ze zahraničí do ČR.
Pravděpodobně je po cestě nějaký velkooperátor, který faxování kazí.
Nezbývá, než problém reklamovat v zahraničí, protože o tom, kudy hovor půjde, rozhoduje operátor volající strany. Což může být velmi obtížné.
Asi budu muset začít psát na facebooku, abych je přiměl k činnosti.
Jinak obecně mohu doporučit se vyhnout tomu, aby váš obchod závisel na fungování FAXu. Je to zastaralá a ne úplně spolehlivá služba. Spolehlivost nemáte zaručenou s nikým. Ano, naslibovat je možné leccos včetně 24/7. Velcí operátoři mají poměrně běžně potíže i s tím, aby hovor spojili v rozumné kvalitě, spoléhat se na to, že bude vždy spolehlivě fungovat FAXování, prostě moc nejde. Je to také jeden z hlavních důvodů, proč se do faxovacích služeb nijak nehrneme.
Abychom byli schopni problém zopakovat, provedli jsme registraci na službě http://www.myfax.com.
A opravdu poslat z ní faxy na naše čísla se nedaří. Ale nespolehlivé je i posílání faxu přímo na čísla T-mobile/GTS i Dial Telecomu.
Pokud si fax pošleme pomocí "SMS na pevnou linku", tak vždy spolehlivě přijde.
Přestože služba myfax.com slibuje podporu 24/7, odpovídá zhruba druhý den, pokud vůbec (stále stejná písnička, ať to zkusíme později), a fakt, že jí nefunguje faxování spolehlivě do ČR, je nijak netrápí.
Myfax.com, zdá se, není schopen spolehlivě poslat fax ani na svá vlastní faxová čísla, která nabízí i v ČR. Tato čísla - ze všech krajů - má od Dial Telecomu.
Vypadá to, že se nejedná jen o problém služby myfax.com, ale potíže má velká část faxů ze zahraničí do ČR.
Pravděpodobně je po cestě nějaký velkooperátor, který faxování kazí.
Nezbývá, než problém reklamovat v zahraničí, protože o tom, kudy hovor půjde, rozhoduje operátor volající strany. Což může být velmi obtížné.
Asi budu muset začít psát na facebooku, abych je přiměl k činnosti.
Jinak obecně mohu doporučit se vyhnout tomu, aby váš obchod závisel na fungování FAXu. Je to zastaralá a ne úplně spolehlivá služba. Spolehlivost nemáte zaručenou s nikým. Ano, naslibovat je možné leccos včetně 24/7. Velcí operátoři mají poměrně běžně potíže i s tím, aby hovor spojili v rozumné kvalitě, spoléhat se na to, že bude vždy spolehlivě fungovat FAXování, prostě moc nejde. Je to také jeden z hlavních důvodů, proč se do faxovacích služeb nijak nehrneme.