Špadná kvalita při callbacku na pevnou linku

[hracka]

Prosím o ověření hovorů ID 245512614 a 245512615 (callback). Protistrana mě špatně slyšela, později i mi začala vypadávat protistrana až nakonec byl snad hovor dokonce přerušen! Zajímavé je, že callback byl proveden přes pevnou linku, zřejmě IP telefon, přístroj Grandstream GXP1400 -- ledaže by ta linka byla připojena k nějakému nekvalitnímu internetu?

[xsouku04]

Vypadá to, že problém byl opravdu u nás. V hovoru vznikl jitter u nás, takže pár vteřin nebylo slyšet oběma směry. Díval jsem se i na jiné hovory a vypadá to, že problém mělo více hovorů stejnou dobu, i když jsou to spíše jednotky.
Týká se to jen zpětného volání. Když zkoumám všechny hovory přes zpětné volání, tak naprostá většina hovorů je bez problému. Už jednou jsme se tím zabývali, ale pak se to delší dobu nestalo. Týká se to malého množství hovorů a nestane se to každý den, proto je těžké vypátrat příčiny. Budeme to sledovat a pokusíme se přijít na to, čím to je, a sjednat nápravu.