O2 - 10.000 minut/sms
Napsal: sob 16. lis 2013 22:30:58
Dobrý den,
registroval jsem se na toto fórum, abych mohl zaslat soukromou zprávu jednomu z uživatelů, kteří zde zmiňovali zpoplatňování čehokoliv nad 10.000 u neomezených tarifů od O2. Vzhledem k tomu, že nemohu SZ posílat, zeptám se tedy zde všech: Setkali jste se s tím někdy? Pokud ano, prosím o zaslání faktur a korespondence. Jde o vyvrácení následujícího odstavce ve vyjádření pro ČTÚ:
Vedle případů automatického generování hovorů nebo zpráv a účelového využívání výhody za účelem získání finančního prospěchu na úkor O2 (např. pokoutní přeprodej služby) tak může být za zneužití služby považováno i využívání výhody v rozsahu přesahujícím stanovenou úroveň, kterou je rozumně možné při standardním využití služby dosáhnout. Ceník tedy pouze upozorňuje účastníka, že překročení této úrovně lze považovat za zneužití služby ve smyslu čl. 4.2. Všeobecných podmínek a mohou být zpoplatněna běžnou sazbou dle účastníkova tarifu, pokud zákazník neprokáže, že užíval službu standardním způsobem.
Není třeba dodávat, že k tomuto opatření O2 přistupuje pouze v případě, že charakter provozu jednoznačně svědčí o zneužití výhody, nikoli tedy v případě, že by zákazník limit přesáhl při standardním využití služby.
registroval jsem se na toto fórum, abych mohl zaslat soukromou zprávu jednomu z uživatelů, kteří zde zmiňovali zpoplatňování čehokoliv nad 10.000 u neomezených tarifů od O2. Vzhledem k tomu, že nemohu SZ posílat, zeptám se tedy zde všech: Setkali jste se s tím někdy? Pokud ano, prosím o zaslání faktur a korespondence. Jde o vyvrácení následujícího odstavce ve vyjádření pro ČTÚ:
Vedle případů automatického generování hovorů nebo zpráv a účelového využívání výhody za účelem získání finančního prospěchu na úkor O2 (např. pokoutní přeprodej služby) tak může být za zneužití služby považováno i využívání výhody v rozsahu přesahujícím stanovenou úroveň, kterou je rozumně možné při standardním využití služby dosáhnout. Ceník tedy pouze upozorňuje účastníka, že překročení této úrovně lze považovat za zneužití služby ve smyslu čl. 4.2. Všeobecných podmínek a mohou být zpoplatněna běžnou sazbou dle účastníkova tarifu, pokud zákazník neprokáže, že užíval službu standardním způsobem.
Není třeba dodávat, že k tomuto opatření O2 přistupuje pouze v případě, že charakter provozu jednoznačně svědčí o zneužití výhody, nikoli tedy v případě, že by zákazník limit přesáhl při standardním využití služby.