Jak volat z ČR na německá toll free 800 čísla? (T-Mobile)

Chcete probrat nezařaditelné téma ?

Jak volat z ČR na německá toll free 800 čísla? (T-Mobile)

Příspěvekod DuckDaffy » pon 28. srp 2017 15:34:10

Marně hledám cestu jak se dovolat na německý T-Mobile, který má pro kontakt se zákazníky samé toll free 800 čísla, na které se ale nedá z ČR dovolat.
Znáte nějakou fintu jak na to?
Co posílá svým zákazníkům v SMS, když překročí hranice, kam mají volat?
DuckDaffy
 
Příspěvky: 28
Registrován: pát 05. srp 2011 18:09:46

Re: Jak volat z ČR na německá toll free 800 čísla? (T-Mobile

Příspěvekod cizo » pon 28. srp 2017 15:58:45

Telefonní kontakty včetně čísel pro volání ze zahraničí jsou zde:
https://www.telekom.de/kontakt/hotlines
cizo
 
Příspěvky: 17
Registrován: čtv 03. zář 2015 17:45:45

Re: Jak volat z ČR na německá toll free 800 čísla? (T-Mobile

Příspěvekod DuckDaffy » pon 28. srp 2017 16:10:49

Díky, ale jak jsem uvedl, na 800 čísla se z českého čísla fakt nedá dovolat...
Navíc potřebuji enterprise sales kontakt.
DuckDaffy
 
Příspěvky: 28
Registrován: pát 05. srp 2011 18:09:46

Re: Jak volat z ČR na německá toll free 800 čísla? (T-Mobile

Příspěvekod helmut.niederman » pon 28. srp 2017 19:51:42

DuckDaffy píše:Marně hledám cestu jak se dovolat na německý T-Mobile, který má pro kontakt se zákazníky samé toll free 800 čísla, na které se ale nedá z ČR dovolat.
Znáte nějakou fintu jak na to?
Co posílá svým zákazníkům v SMS, když překročí hranice, kam mají volat?


Tak to máte smůlu, mobilní operátoři tohle permanentně blokují, po té kauzace s prozváněním,, kdy pak někdo volal na to číslo a podvodník tak získával sumu peněz - je evidentní, že O2, VF, TMO začali blokovat i mezinárodní barevné linky, Dříve vehementně blokovali mezinárodní audiotex, teď blokují i klasiké barevné linky se sdílenými náklady tzv. modré, bílé, zelené. Někteří menší VOIP operátoři si zase na tato čísla účtují od 6 do 20,- Kč/min.

Ale obecně by mělo platit, že na negeografická čísla by se nemělo dovolat ze zahraničí. Například rakouský virtuál SparMobile blokuje volání na nomandická čísla začínající prefixem 910 v ČR tedy +420910xxx.
Uživatelský avatar
helmut.niederman
 
Příspěvky: 854
Registrován: stř 10. črc 2013 21:40:28

Re: Jak volat z ČR na německá toll free 800 čísla? (T-Mobile

Příspěvekod xsouku04 » pon 28. srp 2017 21:26:01

helmut.niederman píše:
Ale obecně by mělo platit, že na negeografická čísla by se nemělo dovolat ze zahraničí. Například rakouský virtuál SparMobile blokuje volání na nomandická čísla začínající prefixem 910 v ČR tedy +420910xxx.


SmarMobile to má špatně. Ze všech ostatních zahraničních sítí se lze na 910 dovolat.
Jaká je ta osmistovka, na kterou se potřebujete dovolat? Mohu to zkusit z Odoriku. Ona jsou opravdu volání na zahraniční osmistovky často blokována, ale ne vždy. Myslím, že blokováno je to z toho důvodu, že neví, jakou cenu mají účtovat.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6688
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: Jak volat z ČR na německá toll free 800 čísla? (T-Mobile

Příspěvekod DuckDaffy » úte 29. srp 2017 10:13:09

xsouku04 píše:
helmut.niederman píše:
Ale obecně by mělo platit, že na negeografická čísla by se nemělo dovolat ze zahraničí. Například rakouský virtuál SparMobile blokuje volání na nomandická čísla začínající prefixem 910 v ČR tedy +420910xxx.


SmarMobile to má špatně. Ze všech ostatních zahraničních sítí se lze na 910 dovolat.
Jaká je ta osmistovka na kterou se potřebujete dovolat? Mohu to zkusit z Odoriku. Ona opravdu jsou volání na zahraniční osmistovky často blokovány, ale ne vždy. Myslím že blokováno je to z toho důvodu, že neví jakou cenu mají účtovat.


Díky za osvětlení situace. Myslím, že nepochodíte s žádným číslem tady: https://www.telekom.de/kontakt/hotlines
Konkrétně potřebujeme pro korporaci nakoupit 100 VOIP čísel, takže by nám měl pomoct nejspíše někdo z tohoto čísla: 0800 33 01080, ale nevím to jistě.
Český T-Mobile postupně nabídnul asi 3 čísla, ale na žádném neseděl nikdo kompetentní.

V tuto chvíli se to už ale nějak pohnulo jiným způsobem, takže to už není akutní, ale budu rád, když ty 800 čísla pro další členy fóra vyzkoušíte. :)
DuckDaffy
 
Příspěvky: 28
Registrován: pát 05. srp 2011 18:09:46

Re: Jak volat z ČR na německá toll free 800 čísla? (T-Mobile

Příspěvekod Kristovec » úte 29. srp 2017 12:34:21

DuckDaffy píše:
xsouku04 píše:
helmut.niederman píše:
Ale obecně by mělo platit, že na negeografická čísla by se nemělo dovolat ze zahraničí. Například rakouský virtuál SparMobile blokuje volání na nomandická čísla začínající prefixem 910 v ČR tedy +420910xxx.


SmarMobile to má špatně. Ze všech ostatních zahraničních sítí se lze na 910 dovolat.
Jaká je ta osmistovka na kterou se potřebujete dovolat? Mohu to zkusit z Odoriku. Ona opravdu jsou volání na zahraniční osmistovky často blokovány, ale ne vždy. Myslím že blokováno je to z toho důvodu, že neví jakou cenu mají účtovat.


Díky za osvětlení situace. Myslím, že nepochodíte s žádným číslem tady: https://www.telekom.de/kontakt/hotlines
Konkrétně potřebujeme pro korporaci nakoupit 100 VOIP čísel, takže by nám měl pomoct nejspíše někdo z tohoto čísla: 0800 33 01080, ale nevím to jistě.
Český T-Mobile postupně nabídnul asi 3 čísla, ale na žádném neseděl nikdo kompetentní.

V tuto chvíli se to už ale nějak pohnulo jiným způsobem, takže to už není akutní, ale budu rád, když ty 800 čísla pro další členy fóra vyzkoušíte. :)

Na tom odkazu je i běžné mobilní číslo právě pro zahraniční zájemce - +4917125222202 , třeba Vám budou na něm moci vyhovět.

Jinak,o námětu - donedávna jsem ze SIM 4ka.sk na 800 volal, +421 800 123 456 , T-M.sk a tady v ČR stále volám - +420 800 123 456 O2.cz nebo do INGBANK +420 800 159 159 , to se ale účtuje jako běžný hovor.
Podobná potíž je i u Kyivstaru, tam jeho roamující zákazníci odešlou GSM kód *xxx# ,z hlavy nevím, a pak čekají na příchozí hovor od operátora .
Kristovec
 
Příspěvky: 1256
Registrován: ned 07. srp 2011 18:03:28

Re: Jak volat z ČR na německá toll free 800 čísla? (T-Mobile

Příspěvekod DuckDaffy » úte 29. srp 2017 16:31:01

Kristovec píše:Na tom odkazu je i běžné mobilní číslo právě pro zahraniční zájemce - +4917125222202 , třeba Vám budou na něm moci vyhovět.

Jinak,o námětu - donedávna jsem ze SIM 4ka.sk na 800 volal, +421 800 123 456 , T-M.sk a tady v ČR stále volám - +420 800 123 456 O2.cz nebo do INGBANK +420 800 159 159 , to se ale účtuje jako běžný hovor.
Podobná potíž je i u Kyivstaru, tam jeho roamující zákazníci odešlou GSM kód *xxx# ,z hlavy nevím, a pak čekají na příchozí hovor od operátora .


Mám dojem, že na +4917125222202 bylo voláno a byl tam automat ovládaný hlasem (!) a to německy, takže pro nás smolík...
Pozoruhodná patová situace z tohoto pohledu. :)
DuckDaffy
 
Příspěvky: 28
Registrován: pát 05. srp 2011 18:09:46

Re: Jak volat z ČR na německá toll free 800 čísla? (T-Mobile

Příspěvekod xsouku04 » stř 30. srp 2017 12:58:23

DuckDaffy píše:Díky za osvětlení situace. Myslím, že nepochodíte s žádným číslem tady: https://www.telekom.de/kontakt/hotlines
Konkrétně potřebujeme pro korporaci nakoupit 100 VOIP čísel, takže by nám měl pomoct nejspíše někdo z tohoto čísla: 0800 33 01080, ale nevím to jistě.

Na číslo 00498003301080 jsem se z Odoriku dovolal.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6688
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: Jak volat z ČR na německá toll free 800 čísla? (T-Mobile

Příspěvekod DuckDaffy » stř 30. srp 2017 17:24:23

xsouku04 píše:
DuckDaffy píše:Díky za osvětlení situace. Myslím, že nepochodíte s žádným číslem tady: https://www.telekom.de/kontakt/hotlines
Konkrétně potřebujeme pro korporaci nakoupit 100 VOIP čísel, takže by nám měl pomoct nejspíše někdo z tohoto čísla: 0800 33 01080, ale nevím to jistě.

Na číslo 00498003301080 jsem se z Odoriku dovolal.

:idea: Skvělé, díky za ověření a sdílení této informace! :)
DuckDaffy
 
Příspěvky: 28
Registrován: pát 05. srp 2011 18:09:46


Zpět na Co se jinam nehodí

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník