forum.odorik.cz

Marně hledám cestu jak se dovolat na německý T-Mobile, který má pro kontakt se zákazníky samé toll free 800 čísla, na které se ale nedá z ČR dovolat.
Znáte nějakou fintu jak na to?
Co posílá svým zákazníkům v SMS, když překročí hranice, kam mají volat?

Telefonní kontakty včetně čísel pro volání ze zahraničí jsou zde:
https://www.telekom.de/kontakt/hotlines

Díky, ale jak jsem uvedl, na 800 čísla se z českého čísla fakt nedá dovolat...
Navíc potřebuji enterprise sales kontakt.

DuckDaffy píše:Marně hledám cestu jak se dovolat na německý T-Mobile, který má pro kontakt se zákazníky samé toll free 800 čísla, na které se ale nedá z ČR dovolat.
Znáte nějakou fintu jak na to?
Co posílá svým zákazníkům v SMS, když překročí hranice, kam mají volat?

Tak to máte smůlu, mobilní operátoři tohle permanentně blokují, po té kauzace s prozváněním,, kdy pak někdo volal na to číslo a podvodník tak získával sumu peněz - je evidentní, že O2, VF, TMO začali blokovat i mezinárodní barevné linky, Dříve vehementně blokovali mezinárodní audiotex, teď blokují i klasiké barevné linky se sdílenými náklady tzv. modré, bílé, zelené. Někteří menší VOIP operátoři si zase na tato čísla účtují od 6 do 20,- Kč/min.

Ale obecně by mělo platit, že na negeografická čísla by se nemělo dovolat ze zahraničí. Například rakouský virtuál SparMobile blokuje volání na nomandická čísla začínající prefixem 910 v ČR tedy +420910xxx.

helmut.niederman píše:
Ale obecně by mělo platit, že na negeografická čísla by se nemělo dovolat ze zahraničí. Například rakouský virtuál SparMobile blokuje volání na nomandická čísla začínající prefixem 910 v ČR tedy +420910xxx.

SmarMobile to má špatně. Ze všech ostatních zahraničních sítí se lze na 910 dovolat.
Jaká je ta osmistovka, na kterou se potřebujete dovolat? Mohu to zkusit z Odoriku. Ona jsou opravdu volání na zahraniční osmistovky často blokována, ale ne vždy. Myslím, že blokováno je to z toho důvodu, že neví, jakou cenu mají účtovat.

xsouku04 píše:

helmut.niederman píše:
Ale obecně by mělo platit, že na negeografická čísla by se nemělo dovolat ze zahraničí. Například rakouský virtuál SparMobile blokuje volání na nomandická čísla začínající prefixem 910 v ČR tedy +420910xxx.

SmarMobile to má špatně. Ze všech ostatních zahraničních sítí se lze na 910 dovolat.
Jaká je ta osmistovka na kterou se potřebujete dovolat? Mohu to zkusit z Odoriku. Ona opravdu jsou volání na zahraniční osmistovky často blokovány, ale ne vždy. Myslím že blokováno je to z toho důvodu, že neví jakou cenu mají účtovat.

Díky za osvětlení situace. Myslím, že nepochodíte s žádným číslem tady: https://www.telekom.de/kontakt/hotlines
Konkrétně potřebujeme pro korporaci nakoupit 100 VOIP čísel, takže by nám měl pomoct nejspíše někdo z tohoto čísla: 0800 33 01080, ale nevím to jistě.
Český T-Mobile postupně nabídnul asi 3 čísla, ale na žádném neseděl nikdo kompetentní.

V tuto chvíli se to už ale nějak pohnulo jiným způsobem, takže to už není akutní, ale budu rád, když ty 800 čísla pro další členy fóra vyzkoušíte.

DuckDaffy píše:

xsouku04 píše:

helmut.niederman píše:
Ale obecně by mělo platit, že na negeografická čísla by se nemělo dovolat ze zahraničí. Například rakouský virtuál SparMobile blokuje volání na nomandická čísla začínající prefixem 910 v ČR tedy +420910xxx.

SmarMobile to má špatně. Ze všech ostatních zahraničních sítí se lze na 910 dovolat.
Jaká je ta osmistovka na kterou se potřebujete dovolat? Mohu to zkusit z Odoriku. Ona opravdu jsou volání na zahraniční osmistovky často blokovány, ale ne vždy. Myslím že blokováno je to z toho důvodu, že neví jakou cenu mají účtovat.

Díky za osvětlení situace. Myslím, že nepochodíte s žádným číslem tady: https://www.telekom.de/kontakt/hotlines
Konkrétně potřebujeme pro korporaci nakoupit 100 VOIP čísel, takže by nám měl pomoct nejspíše někdo z tohoto čísla: 0800 33 01080, ale nevím to jistě.
Český T-Mobile postupně nabídnul asi 3 čísla, ale na žádném neseděl nikdo kompetentní.

V tuto chvíli se to už ale nějak pohnulo jiným způsobem, takže to už není akutní, ale budu rád, když ty 800 čísla pro další členy fóra vyzkoušíte.

Na tom odkazu je i běžné mobilní číslo právě pro zahraniční zájemce - +4917125222202 , třeba Vám budou na něm moci vyhovět.

Jinak,o námětu - donedávna jsem ze SIM 4ka.sk na 800 volal, +421 800 123 456 , T-M.sk a tady v ČR stále volám - +420 800 123 456 O2.cz nebo do INGBANK +420 800 159 159 , to se ale účtuje jako běžný hovor.
Podobná potíž je i u Kyivstaru, tam jeho roamující zákazníci odešlou GSM kód *xxx# ,z hlavy nevím, a pak čekají na příchozí hovor od operátora .

Kristovec píše: Na tom odkazu je i běžné mobilní číslo právě pro zahraniční zájemce - +4917125222202 , třeba Vám budou na něm moci vyhovět.

Jinak,o námětu - donedávna jsem ze SIM 4ka.sk na 800 volal, +421 800 123 456 , T-M.sk a tady v ČR stále volám - +420 800 123 456 O2.cz nebo do INGBANK +420 800 159 159 , to se ale účtuje jako běžný hovor.
Podobná potíž je i u Kyivstaru, tam jeho roamující zákazníci odešlou GSM kód *xxx# ,z hlavy nevím, a pak čekají na příchozí hovor od operátora .

Mám dojem, že na +4917125222202 bylo voláno a byl tam automat ovládaný hlasem (!) a to německy, takže pro nás smolík...
Pozoruhodná patová situace z tohoto pohledu.

DuckDaffy píše: Díky za osvětlení situace. Myslím, že nepochodíte s žádným číslem tady: https://www.telekom.de/kontakt/hotlines
Konkrétně potřebujeme pro korporaci nakoupit 100 VOIP čísel, takže by nám měl pomoct nejspíše někdo z tohoto čísla: 0800 33 01080, ale nevím to jistě.

Na číslo 00498003301080 jsem se z Odoriku dovolal.

xsouku04 píše:

DuckDaffy píše: Díky za osvětlení situace. Myslím, že nepochodíte s žádným číslem tady: https://www.telekom.de/kontakt/hotlines
Konkrétně potřebujeme pro korporaci nakoupit 100 VOIP čísel, takže by nám měl pomoct nejspíše někdo z tohoto čísla: 0800 33 01080, ale nevím to jistě.

Na číslo 00498003301080 jsem se z Odoriku dovolal.

Skvělé, díky za ověření a sdílení této informace!