účtování provolaných vteřin CALLBACK

Nikdo nemůže vyhovět všem, ale můžeme mít alespoň přehled a mít tak možnost se zaměřit na to nejpodstatnější.
Odpovědět
fanna
Příspěvky: 1
Registrován: pát 17. dub 2015 12:52:32

účtování provolaných vteřin CALLBACK

Příspěvek od fanna »

Zajímallo by mě účtování provolaného času u zpětného volání callback. Do tohoto času se počítá i doba zvonění na volaném čísle? Já jsem se na volané číslo nedovolal a nějaká částka mně byla z kreditu odečtena.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
Příspěvky: 8157
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: účtování provolaných vteřin CALLBACK

Příspěvek od xsouku04 »

fanna píše:Zajímallo by mě účtování provolaného času u zpětného volání callback. Do tohoto času se počítá i doba zvonění na volaném čísle? Já jsem se na volané číslo nedovolal a nějaká částka mně byla z kreditu odečtena.
Zpětné volání se skládá ze dvou hovorů. Jeden hovor je, kdy naše ústředna volá Vám. Vy hovor zvednete a poté ústředna volá na číslo, s kterým si přejete spojit.
Pokud to číslo, s kterým si přejete spojit, nebere, bude vám naúčtována jen první větev, tedy hovor od nás na Váš mobil. Obě části jsou účtovány po vteřinách.
Odpovědět