Problém - počas hovoru ostane ticho

Diskuze o telefonování a telefonních službách, rady, návody, připomínky, ...

Problém - počas hovoru ostane ticho

Příspěvekod aiwan » sob 21. led 2017 19:12:47

Dobrý deň,

môžte prosím preveriť tieto dva dnešné hovory:

ID 194032416 - po 14 sekundách zvonenia ostalo ticho. Vo výpise hovorov mám následne zobrazený hovor číslo 194032842 (len 2 sekundy zvonenia) ktorý však nebol iniciovaný manuálne z mojej strany.

ID 194053998 - po 20 sekundách hovoru ostalo ticho.

Ďakujem
aiwan
 
Příspěvky: 82
Registrován: pát 12. črc 2013 0:16:11

Re: Problém - počas hovoru ostane ticho

Příspěvekod xsouku04 » sob 21. led 2017 23:45:50

Díky za nahlášení. Vypadá to na dva problematické hovory. (a větší množství hovorů dnes bez problému)
Stížnost jsem předal našemu dodavateli. Je ale docela těžké problém zopakovat, když se u většiny hovorů nestane. Uvidíme, co odpoví.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6319
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: Problém - počas hovoru ostane ticho

Příspěvekod xsouku04 » ned 22. led 2017 21:46:18

Tak mám zde nějaké informace.

U čísla, co končí 4203, se našim dodavatelům podařilo problém zopakovat, ale i když měnili routy (operátory, přes které hovor jde), problém stále přetrvával.
Nejsou oba problémové hovory na operátora 4ka? (Swan?) Kdyby se problém týkal 4ky, mohl bych hovory poslat jinudy, ale ne přenesená čísla, ta nepoznám.

Partneři napsali.

4203 (Slovakia Swan, mob) - silence after several rbt, same results we got we several alternative routes, seems loke this is a number issue.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6319
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: Problém - počas hovoru ostane ticho

Příspěvekod aiwan » pon 23. led 2017 10:16:16

Máte pravdu, obe čísla patria operátorovi 4ka (Swan). Číslo končiace 4203, na ktorom sa problém podarilo zopakovať, je neprenesené. To druhé je prenesené do 4ky od iného operátora.
aiwan
 
Příspěvky: 82
Registrován: pát 12. črc 2013 0:16:11

Re: Problém - počas hovoru ostane ticho

Příspěvekod xsouku04 » pon 23. led 2017 17:52:28

aiwan píše:Máte pravdu, obe čísla patria operátorovi 4ka (Swan). Číslo končiace 4203, na ktorom sa problém podarilo zopakovať, je neprenesené. To druhé je prenesené do 4ky od iného operátora.


Náš partner nám nyní nahlásil, že problém by měl být opraven.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6319
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno


Zpět na odorik.cz

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 návštevníků