Stránka 1 z 1

UPC váš názor

Napsal: úte 02. kvě 2017 20:54:40
od mymartin
Jaké fígle má na zákazníky UPC oproti O2, například prodlužování smluv, mlžení o skrytých ale.
Děkuji za vaše postřehy o teto společnosti.

Re: UPC váš názor

Napsal: stř 03. kvě 2017 14:24:37
od Pitomec
Pokud jedeš podle tzv. nevěrnostní ceny, tak fígl není žádný. Pokud ale využíváš zvýhodněnou věrnostní cenu (závazek je 12 měsíců), pak při ukončení smlouvy doplatíš částku do oné nevěrnostní ceny za období, kdy ti byla sleva poskytnuta.

Re: UPC váš názor

Napsal: pon 08. kvě 2017 4:21:59
od vlk
Pitomec píše:Pokud jedeš podle tzv. nevěrnostní ceny, tak fígl není žádný. Pokud ale využíváš zvýhodněnou věrnostní cenu (závazek je 12 měsíců), pak při ukončení smlouvy doplatíš částku do oné nevěrnostní ceny za období, kdy ti byla sleva poskytnuta.
Dle podmínek: za období posledního necelého roku.

Re: UPC váš názor

Napsal: stř 10. kvě 2017 19:25:44
od MaT
No jedna nedávná (myslím že z podzimu 2016) změna, kterou UPC vnutilo zákazníkům-podnikatelům (stačí živnostenský list, nabídka bývala trochu lepší v tom, že cena za to samé byla o něco nižší, nebo třeba v ceně byla pevná IP adresa a tak) jednu změnu podmínek - totiž že smlouva je na rok, každý rok se automaticky obnovuje, pokud ji chcete ukončit bez nějakých sankcí, musíte se trefit do patřičného měsíce (po roce), jinak je to s nějakou pokutičkou. To považuji za největší sviňárnu od UPC z poslední doby...

Re: UPC váš názor

Napsal: stř 10. kvě 2017 22:18:29
od xsouku04
MaT píše:No jedna nedávná (myslím že z podzimu 2016) změna, kterou UPC vnutilo zákazníkům-podnikatelům (stačí živnostenský list, nabídka bývala trochu lepší v tom, že cena za to samé byla o něco nižší, nebo třeba v ceně byla pevná IP adresa a tak) jednu změnu podmínek - totiž že smlouva je na rok, každý rok se automaticky obnovuje, pokud ji chcete ukončit bez nějakých sankcí, musíte se trefit do patřičného měsíce (po roce), jinak je to s nějakou pokutičkou. To považuji za největší sviňárnu od UPC z poslední doby...
Jo a aby to nebylo málo, tak kdo neprotestoval, dostal geografické číslo se 100 volnýma minutama za patřičný příplatek. (Podstatné je, aby mohli účtovat více) A přidělovali čísla ze špatných krajů a ze začátku to nebyli schopni vůbec pochopit, že nelze v Praze přidělit číslo z úplně jiného kraje.
Nyní tvrdí, že to nebyla chyba přidělování, ale jen v tom emailu, kterým hromadně všem oznamovali jejich nové telefonní číslo :)

Re: UPC váš názor

Napsal: čtv 11. kvě 2017 5:46:41
od Pitomec
MaT píše:No jedna nedávná (myslím že z podzimu 2016) změna, kterou UPC vnutilo zákazníkům-podnikatelům (stačí živnostenský list, nabídka bývala trochu lepší v tom, že cena za to samé byla o něco nižší, nebo třeba v ceně byla pevná IP adresa a tak) jednu změnu podmínek - totiž že smlouva je na rok, každý rok se automaticky obnovuje, pokud ji chcete ukončit bez nějakých sankcí, musíte se trefit do patřičného měsíce (po roce), jinak je to s nějakou pokutičkou. To považuji za největší sviňárnu od UPC z poslední doby...
Tato změna je naopak přínosem, protože dřívější podnikatelské tarify byly všechny s vázaností na 2 roky a samozřejmě automatickou prolongací. Teď jsou jenom na rok.

Re: UPC váš názor

Napsal: stř 17. kvě 2017 14:54:59
od leonell
No, přišel mi před vánoci dopis že mi končí smlouva na dobu určitou a že tímto od února přejdu na dobu neurčitou, kde platí pravidlo, že pokud dám výpověď jindy než při konci ročního období tak zaplatím penále ve výši neodebraných paušálů do konce období. Záhy jsem pochopil, že v mém případě, pokud bych jim dal výpověď na začátku období, tak doplatím 11000 Kč za nic. A když mi na dotaz, co bude při náhlé změně kanceláře doporučili měnit kancelář zásadně při konci ročního UPC období, tak jsem jim poslal výpověď.
Dneska mám od konkurence více služeb, rychlejší internet, nižší cenu a bez obdobných podmínek a jsem "happy".

Re: UPC váš názor

Napsal: stř 17. kvě 2017 18:27:27
od Pitomec
Tak ještě sdělit, co to je za konkurenci, která dává podnikatelům víc služeb, rychlejší net, nižší cenu a nemá obdobné podmínky.

Re: UPC váš názor

Napsal: čtv 18. kvě 2017 21:27:45
od MaT
Pitomec: No nejsem si jistý, jestli jsem to na začátku měl na dva roky - ale dost možná ne. Přecházel jsem z "nebussiness" tarifu. Každopádně nějaký úvazek na první rok je i u spousty jiných providerů - když už vám třeba zadotují zřízení přípojky, pořízení modemu či jiného vybavení... Tam to chápu. Ale tahle "pokuta" až za 11 měsíců, to považuji opravdu za sviňárnu. Ale bohužel já tu moc na výběr nemám, možná někam na sídliště se dneska cpou i menší firmy s optikou, ale do činžáků na Vinohradech nějak ne, maximálně jsou tu nějací WiFi provideři, kteří za podobné ceny, za jaké UPC nabízí 100 nebo 200 Mbps na downstreamu nabízí rychlosti asi tak 10x nižší...

Re: UPC váš názor

Napsal: čtv 18. kvě 2017 22:39:08
od Pitomec
Doma mám Netbox a závazek je 24 měsíců a prolongace k tomu. Takže oni ti provideři jsou vesměs všichni stejní, každý chce udržet klienta za každou cenu.