Zákazníci budou mít navrch před operátory!

Diskuze o telefonování a telefonních službách, rady, návody, připomínky, ...

Zákazníci budou mít navrch před operátory!

Příspěvekod Kabek » pát 13. zář 2019 21:42:16

Celkem 164 ze 165 přítomných poslanců dnes 13.9.2019 schválilo novelu zákona o elektronických komunikacích, která v několika oblastech posílí práva spotřebitelů na úkor operátorů:
https://www.cnews.cz/operatori-smlouvy- ... -internetu
Kabek
 
Příspěvky: 548
Registrován: čtv 03. led 2013 20:44:30

Re: Zákazníci budou mít navrch před operátory!

Příspěvekod Pitomec » pát 13. zář 2019 22:06:33

Podobná populistická opatření (této zcela neschopné estébácko-socansko-komoušské vlády s podporou jakýchsi floutků jménem Piráti) nikdy nebudou fungovat v prostředí oligopolu. Je to další z řady nesmyslů, na které skočí akorát jejich naprosto tupí voliči, kteří si budou naivně myslet, jak o ně Bureš (a volení zástupci lidu v PSP ČR) pečují. Ve skutečnosti se to neprojeví ani na nižší ceně a ani na zkvalitnění služeb. Je to taková ohlodaná kost předhozená lůze.
Obrázek
Uživatelský avatar
Pitomec
 
Příspěvky: 2020
Registrován: ned 27. lis 2011 22:26:33
Bydliště: Brno

Re: Zákazníci budou mít navrch před operátory!

Příspěvekod xsouku04 » pát 13. zář 2019 23:53:36

Je tam jeden velmi nebezpečný a populistický nesmysl. A to "Přenesení čísla musí být pro spotřebitele bezplatné.". Ono to v podstatě platilo už nyní, jen to nebylo takto nesmyslně tvrdé.
Velcí operátoři přeci nikdy za přenos čísla neúčtovali. A ti malí jen opravdové náklady. Bude tak nejspíše znamenat, že pro koncové uživatele bude muset aktivace nových SIM či linek zdražit takovým způsobem, aby pokryla i případné portace. Nesmyslná cena se ale nebude účtovat zákazníkům, kteří o sobě prohlásí, že jsou firemní, těm se ale bude účtovat cena za portaci.
Také by to možná šlo udělat tak, že těm, co si vyberou naše číslo, se poskytne sleva ve výši té nesmyslně vysoké ceny za portaci.
A takový Gomobil, který si účtuje poplatek za portaci až při odchodu zákazníka, změnou zjevně prodělá víc jak deset milionů. (řekněme, že má více jak 50 tisíc portovaných SIM a na každou zadotoval 250 Kč)
Prostě zákonodárci nedovedou nic domyslet do důsledků.
Jinak to, že se smlouvy dají vypovědět jen s 5% pokutou, je věc dobrá. Velká trojka totiž byla přímo posedlá s uzavíráním smluv na dva roky, protože ono se často ukáže, že člověk nepotřeboval tolik utrácet, jak se na začátku zavázal, kvůli nějaké té slevě. Je ale možné, že i když s 5% je dvouletá smlouva spíše jen cár papíru, budou v tom pokračovat kvůli psychologickému efektu. Výborné je to u poskytovatelů internetu, protože pokud bude někdo kazit kvalitu, bude snadnější okamžitě odejít.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6937
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: Zákazníci budou mít navrch před operátory!

Příspěvekod Kristovec » sob 14. zář 2019 4:53:11

Pitomec píše:Podobná populistická opatření (této zcela neschopné estébácko-socansko-komoušské vlády s podporou jakýchsi floutků jménem Piráti) nikdy nebudou fungovat v prostředí oligopolu. Je to další z řady nesmyslů, na které skočí akorát jejich naprosto tupí voliči, kteří si budou naivně myslet, jak o ně Bureš (a volení zástupci lidu v PSP ČR) pečují. Ve skutečnosti se to neprojeví ani na nižší ceně a ani na zkvalitnění služeb. Je to taková ohlodaná kost předhozená lůze.

A proč toto teda nevyřešily už vlády neoligarchické a nepopulistické,tedy - demokratické?
Možná kvůli DPH,přece čím dražší služby,tím víc vydělá i stát.
Kristovec
 
Příspěvky: 1296
Registrován: ned 07. srp 2011 18:03:28

Re: Zákazníci budou mít navrch před operátory!

Příspěvekod forum-user-UDFENS » sob 14. zář 2019 6:46:32

Když stát něco podpořil a navhrhl měl by to i financovat nebo účinně ohlídat. Ne však z peněz daňových poplatníků. Běžný občan také platí za nesmysli a kdyby za ně neplatil hrozí mu většinou pokuta nebo statisícové umělé navýšení původních fin. částek bez zjevné příčiny nebo právní postih. Netuším co je za problém tam dát větu typu, že není povoleno během třeba dvou následujících let neměnit jiné položky cen. U každého byznys plánu je předpokládaná cenová rozvaha minimálně na 5 let. Z neoficiálních zdrojů operátoři v ČR plánují kolem 15ti let předem. Nevěřím tomu, že operátoři nemají takový účetní systém aby nevěděl jak plánovat výdaje a stát, že nemá dost účinné prostředky aby to ohlídal. Stát je schopen najít i jednu rostlinu konopí někde v poli a investovat nemalé prostředky na to aby vypátral kdo ji zasadil aniž by si někdo na to stěžoval. Nebo v reálném čase monitorovat kdo kde vyčistil jakou zeď jakého mostu. Je schopen zlikvidovat někomu celou firmu a podnikání a celou jeho fungující rodinu jen za to, že je vůbec schopen legálně vydělávat a dostat ho na ulici s tím, že ještě platí úředníky aby mu "pomáhali" a jediná pomoc je v úrovni rozkradání jeho majetku a dosazovani jeho přátel a rodinných příslušníků na úřední pozice kdy ani nemají problém oslovovat některé členy PČR aby jezdila po někom střílet přes uměle vyvolávání konfliktů, aj. (osobní zkušenost trvající včetně následků toho dodnes). Takže ohlídat ceny apod. by neměl být tedy žádný problém.
forum-user-UDFENS
 
Příspěvky: 130
Registrován: pon 22. říj 2012 22:25:36

Re: Zákazníci budou mít navrch před operátory!

Příspěvekod Pitomec » sob 14. zář 2019 7:58:17

xsouku04 píše:Jinak to, že se smlouvy dají vypovědět jen s 5% pokutou je věc dobrá. Velká trojka totiž byla přímo posedlá s uzavíráním smluv na dva roky, protože ono se často ukáže, že člověk nepotřeboval tolik utrácet jak se na začátku zavázal, kvůli nějaké té slevě. Je ale možné že i když s 5% je dvouletá smlouva spíše jen cár papíru, budou v tom pokračovat kvůli psychologickému efektu. Výborné je to u poskytovatelů internetu, protože pokud bude někdo kazit kvalitu, bude snadnější okamžitě odejít.

Smlouvu uzavírají dobrovolně 2 smluvní strany a zcela jistě by do toho neměl vstupovat stát, který vlastně jedné smluvní straně dává možnost, aby z té smlouvy udělala zmiňovaný cár papíru, který se nemusí dodržovat. A taky je zajímavý, že u mobilních operátorů má stát tak vehementní péči, ale např. u dodavatelů energií vůbec nikdo neřeší ony dvouleté závazky s prolongací (což mají dnes snad všichni dodavatelé), tisícové smluvní pokuty a možnost měnit dodavatele ze strany zákazníka jednou ročně. Asi by to polostátní ČEZ nevydýchal, kdyby došlo ke změně.
Obrázek
Uživatelský avatar
Pitomec
 
Příspěvky: 2020
Registrován: ned 27. lis 2011 22:26:33
Bydliště: Brno

Re: Zákazníci budou mít navrch před operátory!

Příspěvekod Pitomec » sob 14. zář 2019 8:04:27

Kristovec píše:
Pitomec píše:Podobná populistická opatření (této zcela neschopné estébácko-socansko-komoušské vlády s podporou jakýchsi floutků jménem Piráti) nikdy nebudou fungovat v prostředí oligopolu. Je to další z řady nesmyslů, na které skočí akorát jejich naprosto tupí voliči, kteří si budou naivně myslet, jak o ně Bureš (a volení zástupci lidu v PSP ČR) pečují. Ve skutečnosti se to neprojeví ani na nižší ceně a ani na zkvalitnění služeb. Je to taková ohlodaná kost předhozená lůze.

A proč toto teda nevyřešily už vlády neoligarchické a nepopulistické,tedy - demokratické?
Možná kvůli DPH,přece čím dražší služby,tím víc vydělá i stát.

A proč by měla vláda toto řešit? Nemáme socialismus a Federální cenový úřad, takže ceny ať si určuje trh. Kdykoliv začne stát něco regulovat, tak to pro lidi sice vypadá navenek dobře, ale ve skutečnosti je to vždy jenom k horšímu. Jediný co má stát dělat je, aby zde bylo příznivé podnikatelské prostředí a co nejmíň byrokracie.
Obrázek
Uživatelský avatar
Pitomec
 
Příspěvky: 2020
Registrován: ned 27. lis 2011 22:26:33
Bydliště: Brno

Re: Zákazníci budou mít navrch před operátory!

Příspěvekod xsouku04 » sob 14. zář 2019 9:25:32

Stát by to měl řešit jen tak, že zajistí konkurenční prostředí. Bohužel právě u telekomunikací stát způsobil pravý opak tím, že přidělil frekvence za vysoké ceny jen třem subjektům. A tak by se měl technicky postarat, aby i v této oblasti vzniklo tržní prostředí. Není to ale snadné něco takto regulovat. Ale virtuálům by mohlo hodně pomoci, kdyby měli vlastní SIM (bylo by to levnější a flexibilnější) a mohl volně přecházet mezi operátory podobně, jak je to možné u roamingu. Virtuálové by také měli být naprosto plnohodnotní, co se týče přenášení čísel a ne na portacích prodělávat. Konkurence by se měla zajišťovat především technickými prostředky, protože přímá regulace je vždy ošemetná.
Co brání úřadům/státu nařídit povinnost národního roamingu za obdobných podmínek, jak jej operátoři poskytují všem zahraničním operátorům? Technicky je to vyřešené. Co brání tomu, aby se volné frekvence dražily v každé lokalitě zvlášť a na trh by se pak mohli dostat lokální mobilní operátoři, jako je to běžné třeba v Rusku? Ono ne úplně vše, co funguje dobře na východ od nás (a to třeba i v Asii), je špatně.
Dnes už mobilní infrastruktura není tak drahá jako kdysi, pořídit si ji mohou i menší, jen tomu jaksi uměle brání hlavně legislativa. Druhá věc je, že se to často stejně nevyplatí dělat v malém, ale oni by se nějací ti nadšenci našli. Nyní hrozí, že v řadě oblastí se bude poskytovat internet pomocí LTE i 5G, což povede k tomu, že na to bude mít monopol pár subjektů, co dostalo licence pro celou republiku. Budoucnost je taková, že mobilní operátor se bude rovnat poskytovateli internetu. Vše půjde přes internet. A přidělováním frekvencí stát pracuje na tom, pár subjektů z zvýhodnit tím, že jim přidělí frekvence, které pak budou pro ostatní nedostupné. Přitom ale budou pro pokrytí některých oblastí naprosto zásadní, a i co se týče pevného internetu.
Molochy si už nyní brousí zuby na to, jak zlikvidují nebo koupí místní poskytovatele wifi připojení právě pomocí LTE, 5G případně DSL. Ti jim hodně pijou krev.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6937
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: Zákazníci budou mít navrch před operátory!

Příspěvekod Kristovec » sob 14. zář 2019 10:43:49

Plný souhlas,že stát by měl jen vytvářet tržní prostředí a ne určovat ceny.
Pitomec - bez státní regulace to nejde,rozumné regulace! V záplavách chleba za 100 Kč,jinde kolem 20. Tak vypadá plně svobodný trh! Nebo kartelové ceny,viz 10 GB u VF za 1 249 Kč.
Já jsem sice rád,že Unie zlevnila EU mun hovory,a hlavně SMS,ale tohle má opravdu dělat trh,to souhlasím.Stát,a EU je státem států, má vytvořit zdravé soutěžení.Ale stát to jsou politikové,a pokud,jako Mireček Topolů,budou jezdit na dovču s oligarchy a za jejich prachy,tak tu zdravý trh nebude nikdy!
Pan Gůgl má s úřady USA nějaké vysvětlivání ohledně své tržní síly.Asi moc kšeftuje s daty svých uživatelů :D
Kristovec
 
Příspěvky: 1296
Registrován: ned 07. srp 2011 18:03:28

Re: Zákazníci budou mít navrch před operátory!

Příspěvekod Pitomec » sob 14. zář 2019 14:39:49

"rozumná regulace" je oxymóron :-) A krizové situace, jako třeba ty záplavy, neřešme. To musí samozřejmě stát přistoupit k mimořádným prostředkům.
Obrázek
Uživatelský avatar
Pitomec
 
Příspěvky: 2020
Registrován: ned 27. lis 2011 22:26:33
Bydliště: Brno

Další

Zpět na odorik.cz

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Google [Bot] a 2 návštevníků