Co se stane, kdyz dojde kredit?

Diskuze o telefonování a telefonních službách, rady, návody, připomínky, ...

Co se stane, kdyz dojde kredit?

Příspěvekod Zedna » pon 30. dub 2012 21:59:19

Co se presne stane, kdyz dojde kredit?

Probihajici hovor se nasilne ukonci presne v okamziku, kdy je kredit nulovy?
Nebo muze kredit klesnout i do zapornych hodnot? Pokud ano, tak za jakych podminek?
Uživatelský avatar
Zedna
 
Příspěvky: 729
Registrován: stř 04. dub 2012 0:57:53

Re: Co se stane, kdyz dojde kredit?

Příspěvekod xsouku04 » pon 30. dub 2012 22:35:47

Dřív se kredit kontroloval jednou za minutu, nyní je to myslím dvacet vteřin. Pokud kredit došel, přerušíme hovor. Přesně na nulu se nikdy netrefíme, ale záporný kredit by to být neměl.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
 
Příspěvky: 6962
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno

Re: Co se stane, kdyz dojde kredit?

Příspěvekod ondrejandrej » čtv 24. říj 2019 8:31:12

Dneska jsem se po delší době přihlásil a zjistil, že mám -54 Kč.
Všude přitom čtu, že do záporu to jít nemůže. Máte tam teď nějakou chybu?
ondrejandrej
 
Příspěvky: 8
Registrován: sob 25. kvě 2013 12:11:12

Re: Co se stane, kdyz dojde kredit?

Příspěvekod kovik » čtv 24. říj 2019 9:04:15

Dobry den,
budu potrebovat cislo linky nebo uctu, podle ceho Vas najdu, abych to proveril.
Prosim poslete mail na kovarik odorik.cz

Dekuji
Uživatelský avatar
kovik
 
Příspěvky: 466
Registrován: stř 16. lis 2011 12:07:52

Re: Co se stane, kdyz dojde kredit?

Příspěvekod misa » čtv 24. říj 2019 9:32:04

ondrejandrej píše:Dneska jsem se po delší době přihlásil a zjistil, že mám -54 Kč.
Všude přitom čtu, že do záporu to jít nemůže. Máte tam teď nějakou chybu?


Dobrý den, tohle je ale jiná situace, protože Vy jste se simkartou v roamingu. V roamingu se můžete dostat do mínusu kvůli tomu, že o spotřebovaných službách nedostáváme informace hned, ale až se zpožděním. Právě kvůli tomu máte podepsaný dodatek ke smlouvě. Zákazníky v roamingu, kteří se do mínusu dostanou a nepřekročí náš limit, hned neodpojujeme. Odpojen byste byl automaticky po měsíci v mínusu (simkartu bychom suspendovali), popřípadě po překročení limitu by Vám byly zaplokovány všechny odchozí služby a i roaming. Momentálně máte blokovaná data, odchozí SMS a MMS.
Uživatelský avatar
misa
 
Příspěvky: 185
Registrován: sob 06. říj 2012 19:48:12
Bydliště: Brno

Re: Co se stane, kdyz dojde kredit?

Příspěvekod ondrejandrej » čtv 24. říj 2019 13:46:21

Díky za odpověď.
Tyto pravidla mi vyhovují, akorát by to chtělo upozorňovací email nebo SMS, protože jinak se o tom stěží můžu dovědět.

Našel jsem sice na to nastavení v profilu, ale nenapadlo mně si to nastavit, když jsem podepsal dodatek. Chtělo by to tam přednastavit upozornění při 0 Kč. Pokud to někoho bude obťežovat, může si to sám smazat.
ondrejandrej
 
Příspěvky: 8
Registrován: sob 25. kvě 2013 12:11:12


Zpět na odorik.cz

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník