Co se presne stane, kdyz dojde kredit?
Probihajici hovor se nasilne ukonci presne v okamziku, kdy je kredit nulovy?
Nebo muze kredit klesnout i do zapornych hodnot? Pokud ano, tak za jakych podminek?
Co se stane, kdyz dojde kredit?
- xsouku04
- Administrátor
- Příspěvky: 8160
- Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
- Bydliště: Brno
- Kontaktovat uživatele:
Re: Co se stane, kdyz dojde kredit?
Dřív se kredit kontroloval jednou za minutu, nyní je to myslím dvacet vteřin. Pokud kredit došel, přerušíme hovor. Přesně na nulu se nikdy netrefíme, ale záporný kredit by to být neměl.
-
- Příspěvky: 16
- Registrován: sob 25. kvě 2013 12:11:12
Re: Co se stane, kdyz dojde kredit?
Dneska jsem se po delší době přihlásil a zjistil, že mám -54 Kč.
Všude přitom čtu, že do záporu to jít nemůže. Máte tam teď nějakou chybu?
Všude přitom čtu, že do záporu to jít nemůže. Máte tam teď nějakou chybu?
Re: Co se stane, kdyz dojde kredit?
Dobry den,
budu potrebovat cislo linky nebo uctu, podle ceho Vas najdu, abych to proveril.
Prosim poslete mail na kovarik odorik.cz
Dekuji
budu potrebovat cislo linky nebo uctu, podle ceho Vas najdu, abych to proveril.
Prosim poslete mail na kovarik odorik.cz
Dekuji
Re: Co se stane, kdyz dojde kredit?
Dobrý den, tohle je ale jiná situace, protože Vy jste se simkartou v roamingu. V roamingu se můžete dostat do mínusu kvůli tomu, že o spotřebovaných službách nedostáváme informace hned, ale až se zpožděním. Právě kvůli tomu máte podepsaný dodatek ke smlouvě. Zákazníky v roamingu, kteří se do mínusu dostanou a nepřekročí náš limit, hned neodpojujeme. Odpojen byste byl automaticky po měsíci v mínusu (simkartu bychom suspendovali), popřípadě po překročení limitu by Vám byly zaplokovány všechny odchozí služby a i roaming. Momentálně máte blokovaná data, odchozí SMS a MMS.ondrejandrej píše:Dneska jsem se po delší době přihlásil a zjistil, že mám -54 Kč.
Všude přitom čtu, že do záporu to jít nemůže. Máte tam teď nějakou chybu?
-
- Příspěvky: 16
- Registrován: sob 25. kvě 2013 12:11:12
Re: Co se stane, kdyz dojde kredit?
Díky za odpověď.
Tyto pravidla mi vyhovují, akorát by to chtělo upozorňovací email nebo SMS, protože jinak se o tom stěží můžu dovědět.
Našel jsem sice na to nastavení v profilu, ale nenapadlo mně si to nastavit, když jsem podepsal dodatek. Chtělo by to tam přednastavit upozornění při 0 Kč. Pokud to někoho bude obťežovat, může si to sám smazat.
Tyto pravidla mi vyhovují, akorát by to chtělo upozorňovací email nebo SMS, protože jinak se o tom stěží můžu dovědět.
Našel jsem sice na to nastavení v profilu, ale nenapadlo mně si to nastavit, když jsem podepsal dodatek. Chtělo by to tam přednastavit upozornění při 0 Kč. Pokud to někoho bude obťežovat, může si to sám smazat.
Re: Co se stane, kdyz dojde kredit?
Ta notifikace lze nastavit jak na email tak na SMS:ondrejandrej píše:Díky za odpověď.
Tyto pravidla mi vyhovují, akorát by to chtělo upozorňovací email nebo SMS, protože jinak se o tom stěží můžu dovědět.
Našel jsem sice na to nastavení v profilu, ale nenapadlo mně si to nastavit, když jsem podepsal dodatek. Chtělo by to tam přednastavit upozornění při 0 Kč. Pokud to někoho bude obťežovat, může si to sám smazat.
nastavení účtu => Upozornění při nízkém kreditu
Pouzivam notifikaci na email a funguje to dobre.