Jak se zbavit pevné linky od O2 ?
Jak se zbavit pevné linky od O2 ?
Zdravím,
mám dotaz, který se nikam nevešel, ale předpokládám, že tady už to mnoho lidí řešilo. Příbuznému jsem sehnal a rozchodil levnější a rychlejší internet než nabízí v dané lokalitě O2 a naučil ho na Odorika. Známých nemá moc a tak rozšířil své nové číslo, staré se za ty hříšné peníze portovat nebude (a nové se navíc lépe pamatuje). Nyní mu dobíhá smlouva s O2. Jaká je nejneprůstřelnější metoda výpovědi smlouvy na ADSL+telefon ? Je někde nějaký papír, který se dá donést na pobočku/poslat doporučeně etc ?
díky
Georgius
mám dotaz, který se nikam nevešel, ale předpokládám, že tady už to mnoho lidí řešilo. Příbuznému jsem sehnal a rozchodil levnější a rychlejší internet než nabízí v dané lokalitě O2 a naučil ho na Odorika. Známých nemá moc a tak rozšířil své nové číslo, staré se za ty hříšné peníze portovat nebude (a nové se navíc lépe pamatuje). Nyní mu dobíhá smlouva s O2. Jaká je nejneprůstřelnější metoda výpovědi smlouvy na ADSL+telefon ? Je někde nějaký papír, který se dá donést na pobočku/poslat doporučeně etc ?
díky
Georgius
Re: Jak se zbavit pevné linky od O2 ?
Volnou formou: "Dávám tímto výpověď ze Smlouvy číslo...", datum a podpis. Zaslat samozřejmě Doporučeně, nejlépe s Dodejkou.
Re: Jak se zbavit pevné linky od O2 ?
Citace ze všeobecných podmínek O2:
Výpověď primárně telefonicky: Výpověď, resp. žádost o zrušení Služby se podává primárně telefonicky
prostřednictvím určené linky O2. Den uskutečnění hovoru, při kterém Účastník jednoznačně projeví svoji vůli ukončit
Službu, se považuje za den doručení žádosti O2, který je rozhodný pro běh výpovědní doby. Bezodkladně po doručení
výpovědi zašle O2 Účastníkovi na adresu bydliště nebo sídla jednorázový identifikační kód – ČVOP, který identifikuje
Účastníka ve vztahu k podané výpovědi.
ČVOP může Účastník použít podle svého uvážení ke:
a) zrušení Služby i s telefonním číslem tím, že se nejpozději 3 pracovní dny před posledním dnem výpovědní
doby identifikuje sdělením ČVOP na určené lince O2,...
Nové smluvní podmínky O2 platné od 8.2.2014: http://www.o2.cz/file_conver/333406/Vse ... nikace.pdf
Odstavec 9.9 Výpověď...
Výpověď primárně telefonicky: Výpověď, resp. žádost o zrušení Služby se podává primárně telefonicky
prostřednictvím určené linky O2. Den uskutečnění hovoru, při kterém Účastník jednoznačně projeví svoji vůli ukončit
Službu, se považuje za den doručení žádosti O2, který je rozhodný pro běh výpovědní doby. Bezodkladně po doručení
výpovědi zašle O2 Účastníkovi na adresu bydliště nebo sídla jednorázový identifikační kód – ČVOP, který identifikuje
Účastníka ve vztahu k podané výpovědi.
ČVOP může Účastník použít podle svého uvážení ke:
a) zrušení Služby i s telefonním číslem tím, že se nejpozději 3 pracovní dny před posledním dnem výpovědní
doby identifikuje sdělením ČVOP na určené lince O2,...
Nové smluvní podmínky O2 platné od 8.2.2014: http://www.o2.cz/file_conver/333406/Vse ... nikace.pdf
Odstavec 9.9 Výpověď...
Re: Jak se zbavit pevné linky od O2 ?
A hned v bodě 9.9 písmeno c) se hovoří o písemné výpovědi. Pro sichr bych to dal písemně poštou. U O2 nikdy nikdo neví, co může čekat...
Re: Jak se zbavit pevné linky od O2 ?
Děkuji všem za rychlé rady. Proběhl kontakt s infolinkou, kde slečna dotyčného přesvědčila, že když smlouva končí 28.4. tak může podávat výpověď až v březnu. Myslíte že je to pravda ? Nebo se dá "vypovědět dopředu" ?
Re: Jak se zbavit pevné linky od O2 ?
Pokud to pošleš písemně a uvedeš, ke kterému datu to vypovídáš, tak v tom problém nebude.
Re: Jak se zbavit pevné linky od O2 ?
O2 sou specialisti, u jednoho člověka na lince O2 jde a druhý zase tvrdí že ne, 02 nevěřit fakt nikdy nic.. a furt otravovat a oni třeba povolí.Georgius píše:Děkuji všem za rychlé rady. Proběhl kontakt s infolinkou, kde slečna dotyčného přesvědčila, že když smlouva končí 28.4. tak může podávat výpověď až v březnu. Myslíte že je to pravda ? Nebo se dá "vypovědět dopředu" ?
Re: Jak se zbavit pevné linky od O2 ?
U Vodafonu je to to samé. Jeden říká tak, druhý onak. To bude asi tak všude...
Re: Jak se zbavit pevné linky od O2 ?
Prostě si stát za tím co chcu . Ale problem je že, na lince na mě ta baba byla skoro sprostá.. hlavně se nenechat vyprovokovat, dyž je to nahravané.JPT píše:U Vodafonu je to to samé. Jeden říká tak, druhý onak. To bude asi tak všude...
Re: Jak se zbavit pevné linky od O2 ?
Takže update: máme za sebou druhý telefonát s O2 linkou, vypadá to že ČVOP je na cestě. Teď zbývá ještě dotáhnout mobil (seniorský tarif za 100 Kč po likvidaci pevné linky vyskočí na 200). Bohužel se nechal ukecat na 24měsíční úžasný free tarif v síti O2 , což se při měsíční spotřebě cca 5-10 minut fakt vyplatí (je prostě zvyklý volat z pevné, takže VOIP adaptér + starý telefon = spokojený uživatel Odorika). Na O2 lince se prý tvářili, že Zero nejde zapnout při přechodu z Free tarifu. Tak si říkám, že až dostaneme ČVOPa z pevné, že tam ještě jednou zavoláme a uděláme jim "férovou nabídku" - buď doplatíme "pokutu" za zrušení Free tarifu (je to pořád ještě 1/4 zbývajících paušálů ?) a oni nám dají Zero (t.j. jednorázová investice 18 měsíců*100 Kč / 4 = 450 Kč, dále měsíčně dle spotřeby max 32-65 Kč) nebo to prostě "nejde" a zažádáme si o ČVOP i na mobil a přejdeme k Odorikovi (Vodafone by samozřejmě vyšel výhodněji, ale tohle už není ekonomika, tohle je otázka sympatií). Vzhledem k tomu, že po "puštění" pevné by za tarif chtěli měsíčně 200 Kč, tak mi návratnost vychází na necelých 5 měsíců
(Odorik měsíčně 30,15-38,60, t.j. měsíční úspora 161,40; Jednorázově 450+100 za sim+250 přenos=800 Kč). Takhle vypadá revoluce v tarifech
(Odorik měsíčně 30,15-38,60, t.j. měsíční úspora 161,40; Jednorázově 450+100 za sim+250 přenos=800 Kč). Takhle vypadá revoluce v tarifech