Pred lety jsem podepsal dodatek pro vsechny cleny rodiny, ted se rozvadim a chtel bych ho pro nektere zrusit.
Jak se to dela, staci napsat a poslat zadost.txt datovku? Nebo radsi podepsanou a naskenovanou zadost.jpg?
Jak se rusi dodatek?
Re: Jak se rusi dodatek?
Dobrý den,Dee píše:Pred lety jsem podepsal dodatek pro vsechny cleny rodiny, ted se rozvadim a chtel bych ho pro nektere zrusit.
Jak se to dela, staci napsat a poslat zadost.txt datovku? Nebo radsi podepsanou a naskenovanou zadost.jpg?
přihlaste se do uživatelského rozhraní daného účtu, pro který ho chcete zrušit, vypněte si na všech linkách roaming a premium sms a přes rozhraní v záložce dotazy/jiný dotaz zažádejte o vypovězení dodatku. Výpovědní doba je 24 hodin. Potvrzení o zrušení dostanete mailem. Dodatek zůstává platný na všechny útraty před okamžikem zrušení i v případě, že k zaúčtování v systému Odorik.cz dojde se zpožděním. Pokud je kontaktní mail u daných účtů na Vás a ne přímo na uživatele, tak je o výpovědi prosím informujte, ať se potom nediví, že mají zrušeno. Pokud je kontaktní mail u daných účtů přímo na uživatele, tak do té žádost napište, že chcete obdržet potvrzení o zrušení i na svůj mail. Nemáme na to žádný automat, jelikož byl zatím rušen jenom v pár případech.