Postup při úmrtí

Diskuze o telefonování a telefonních službách, rady, návody, připomínky, ...
Odpovědět
Uživatelský avatar
Pitomec
Příspěvky: 2580
Registrován: ned 27. lis 2011 21:26:33
Bydliště: Brno

Postup při úmrtí

Příspěvek od Pitomec »

Chtěl bych se zeptat, jak postupovat v případě úmrtí osoby, která měla na sebe s Odorikem uzavřenou smlouvu o poskytování elektronických komunikací, tj. jestli je možné tuto smlouvu přímo převést na osobu jinou (v tomto případě by se jednalo o manželku) a jestli je možné kromě zachování tel. čísla i poskytnout údaje pro přístup do webové samoobsluhy.
Obrázek
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
Příspěvky: 8146
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: Postup při úmrtí

Příspěvek od xsouku04 »

V takových případech postupujeme hodně individuálně. Když to nejde jinak, tak ptát se můžeme různé věci, které by měl vědět jen opravdový příbuzný. Většinou ale dotyční chtěli smlouvu jen ukončit, případně vrátit zbývající kredit. Kdyby byl přístup k emailu, nebo byla k dispozici ona SIMkarta, bylo by to jednodušší.
Jinak majitelem účtu je ten, kdo zná přihlašovací údaje, tedy převod na někoho jiného možný je.
Uživatelský avatar
Pitomec
Příspěvky: 2580
Registrován: ned 27. lis 2011 21:26:33
Bydliště: Brno

Re: Postup při úmrtí

Příspěvek od Pitomec »

Úmrtní list lze pochopitelně dodat a jednalo by se o pevné číslo. Je tam tedy na účtu tuším i jedna SIM Odorik, ale ta není zásadní, jde hlavně o to pevné číslo a účet jako takový.
Obrázek
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
Příspěvky: 8146
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: Postup při úmrtí

Příspěvek od xsouku04 »

Pitomec píše:Úmrtní list lze pochopitelně dodat a jednalo by se o pevné číslo. Je tam tedy na účtu tuším i jedna SIM Odorik, ale ta není zásadní, jde hlavně o to pevné číslo a účet jako takový.
To je ideální.
Uživatelský avatar
Pitomec
Příspěvky: 2580
Registrován: ned 27. lis 2011 21:26:33
Bydliště: Brno

Re: Postup při úmrtí

Příspěvek od Pitomec »

OK, za necelý měsíc ten úmrtní list budu mít, pak to začnu řešit.
Obrázek
Odpovědět