T-Mobile není schopen realizovat portace k sobě
Napsal: stř 27. zář 2017 9:11:37
Jak už jsem tu někde psal, odcházím od Odorika pod rámcovku u T-Mobile, kde budu mít za 120 Kč 1,5 GB dat, ale zase velmi drahé volání přes GSM, takže díky bohu za Odorika a volání přes mobilní data
Pro počátečních problémech, kdy v T-Mobile nebyli ochotni uvěřit, že jsem opravdu u virutála a dokonce mi dali papír pro přepis smlouvy v rámci T-Mobile, který měl dle nich podepsat pan Soukup z miniTEL s.r.o., se to podařilo prošťouchnout (díky Odorikovi) a akceptovali nakonec ČVOP. Následně mi přišla nová SIM s tím, že portace má proběhnout 22.9.
22.9. jsem volal na T-Mobile, co se děje, a že prý portace má proběhnout až 27.9.
Dneska 27.9. volám na T-Mobile, co se děje, že furt nic, a po prověření se mi jen moc omlouvali, že prý mají problémy s komunikací v IT systémech a do jejich vyřešení nemůže portace proběhnout. Doufají, že to zvládnou do konce příštího týdne (8.10.), a kdyby ne, tak mám zase zavolat.
T-Mobile teď opravdu funguje jen setrvačností, takže neschopnost realizovat změny v nastavení u Odorika jsou skutečně jen špička ledovce v jejich problémech.
Teď mi to přišlo ještě od administrátorky dané rámcovky:
Pro počátečních problémech, kdy v T-Mobile nebyli ochotni uvěřit, že jsem opravdu u virutála a dokonce mi dali papír pro přepis smlouvy v rámci T-Mobile, který měl dle nich podepsat pan Soukup z miniTEL s.r.o., se to podařilo prošťouchnout (díky Odorikovi) a akceptovali nakonec ČVOP. Následně mi přišla nová SIM s tím, že portace má proběhnout 22.9.
22.9. jsem volal na T-Mobile, co se děje, a že prý portace má proběhnout až 27.9.
Dneska 27.9. volám na T-Mobile, co se děje, že furt nic, a po prověření se mi jen moc omlouvali, že prý mají problémy s komunikací v IT systémech a do jejich vyřešení nemůže portace proběhnout. Doufají, že to zvládnou do konce příštího týdne (8.10.), a kdyby ne, tak mám zase zavolat.
T-Mobile teď opravdu funguje jen setrvačností, takže neschopnost realizovat změny v nastavení u Odorika jsou skutečně jen špička ledovce v jejich problémech.
Teď mi to přišlo ještě od administrátorky dané rámcovky:
bohužel nemám dobré zprávy ohledně převodu tel. čísla 73766xxxx. Operátor TMobile hlásí nějaké problém s převodem od svých virtuálních operátorů a bohužel netuším, kdy tento problém bude odstraněn.
Velice se omlouvám za průtahy.
Děkuji za pochopení a jsem s podzravem