Stránka 1 z 1
Minimální plnění a další dotaz
Napsal: úte 14. úno 2023 13:49:38
od teetee
Dobrý den,
nerozumím úplně tomu jak je to s minimálním plnění. Uvádíte že minimální plnění je 30 Kč/měsíc/číslo. Nicméně ještě uvádíte poplatek 0.7Kč za SIM denně (cca 21 Kč za měsíc).
Pokud budu mít aktivní jednu SIM a celý měsíc nic neprovolám, tak zaplatím 30 Kč nebo 30 Kč+ještě těch 21 (tedy 51 Kč)?
A ještě jedna věc. Pokud jsem to dobře pochopil, abych mohl využívat vaše služby, musím si dobít kredit. Dozvím se na svém telefonu nějak zbývající kredit? Nebo budu případně nějak upozorněn pokud mi kredit začne docházet?
Předem děkuji za odpověď.
Re: Minimální plnění a další dotaz
Napsal: stř 15. úno 2023 13:30:36
od misa
Dobrý den,
denní poplatek se počítá už do minimáního plnění, tedy minimální plnění je 30 Kč a ne 51 Kč.
Kredit z mobilu můžete zjistit zavoláním na 4489. Dále kredit vidíte po přihlášení ve webovém rozhraní. Můžete si nastavit hlasové oznámení na začátku hovoru, pokud hrozí jeho přerušení. A také, což doporučujeme, si můžete nastavit mailové/SMS upozornění při poklesu kreditu pod určitou částku - těchto hranic a mailových adres si můžete nastavit, kolik chcete.
Re: Minimální plnění a další dotaz
Napsal: úte 26. zář 2023 12:14:25
od Karel
od teetee » úte 14. úno 2023 14:49:38
Dobrý den,
nerozumím úplně tomu jak je to s minimálním plnění. Uvádíte že minimální plnění je 30 Kč/měsíc/číslo. Nicméně ještě uvádíte poplatek 0.7Kč za SIM denně (cca 21 Kč za měsíc).
Pokud budu mít aktivní jednu SIM a celý měsíc nic neprovolám, tak zaplatím 30 Kč nebo 30 Kč+ještě těch 21 (tedy 51 Kč)?
A ještě jedna věc. Pokud jsem to dobře pochopil, abych mohl využívat vaše služby, musím si dobít kredit. Dozvím se na svém telefonu nějak zbývající kredit? Nebo budu případně nějak upozorněn pokud mi kredit začne docházet?
Já mám ještě jeden dotaz, jestli provolám např. 23 Kč budu platit minimální plnění 30 Kč nebo 53 kč?
Děkuji za odpověď
Re: Minimální plnění a další dotaz
Napsal: úte 26. zář 2023 15:31:28
od Pitomec
V samoobsluze na webu: Nastavení účtu / Upozornění při nízkém kreditu
Re: Minimální plnění a další dotaz
Napsal: úte 26. zář 2023 15:49:08
od pe.havel
Karel píše: ↑úte 26. zář 2023 12:14:25
Já mám ještě jeden dotaz, jestli provolám např. 23 Kč budu platit minimální plnění 30 Kč nebo 53 kč?
30 Kč.
Re: Minimální plnění a další dotaz
Napsal: úte 26. zář 2023 16:30:39
od xsouku04
pe.havel píše: ↑úte 26. zář 2023 15:49:08
Karel píše: ↑úte 26. zář 2023 12:14:25
Já mám ještě jeden dotaz, jestli provolám např. 23 Kč budu platit minimální plnění 30 Kč nebo 53 kč?
30 Kč.
Ano, těch 23 Kč je zahrnuto, takže to není 23+30 ale jen 30.