T-mobile ruší hlasové schránky pro své virtuály, ale není to žádný problém, protože hlasové schránky T-mobile používají jen 2 zákazníci ze všech cca 8000 aktivních SIM.
Nicméně bylo by dobré vysvětlit, jak hlasové schránky fungují a jak je možné je používat na Odorik.cz. Je to totiž věc obecná, která platí i pro jiná mobilní čísla, než jen na Odorik.cz.
Hlasové schránky fungují vždy pomocí přesměrování hovorů. Pokud máte hlasovou schránku přímo u T-mobile je to na číslo +420603123311 .
Tohle číslo je možné nahradit vlastním nomadickým/geografickým číslem u Odorik.cz a tím získat všechny možnosti hlasových schránek u Odorik.cz., jako např. obdržení nahrávky emailem a přepsání do textu.
Vlastnosti oficiální hlasové schránky u operátora:
- Přesměrování do hlasové schránky je při pobytu v ČR zdarma.
- Mobilní operátor si pohlídá, aby v případě roamingu nemohlo dojít k dvojitému přesměrování a tedy dvojitému účtování roamingových poplatků do roamingové země a pak zpět do hlasové schránky. Tedy lze bez obav používat i v roamingu v 2. a 3. zóně. - Pokud jste v zahraničí a máte nastavené vlastní podmíněné přesměrování (například do hlasové schránky), bude vám účtován příchozí roamingový hovor i odchozí hovor do hlasové schránky. Zdroj informací - https://www.t-mobile.cz/presmerovani-hovoru - pro bezpečné používání schránky v roamingu, postupujte dle bodu 2 níže.
- Hlasové zprávy se poslouchají vytočením speciálního čísla. V ČR je to zdarma, ale v roamingu ne. V 2. a 3. zóně roamingu to může znamenat velmi drahý hovor do ČR. Obejít tohle omezení lze pomocí VoIP, ale celkově to není tak pohodlné a přehledné, zvláště pokud máte více vzkazů.
- Přesměrování hovoru do hlasové schránky stojí podle vašeho tarifu. U Odorik SIM je to 0,59 Kč/min s účtováním po vteřině, pokud nemáte balíček "neomezeného" volání v síti, pak je to zdarma. Hlasové zprávy ale nebývají dlouhé, mělo by to být zanedbatelné.
- V případě pobytu v roamingu je nutné použít nepodmíněné přesměrování. Jedině tak máte jistotu, že nebude účtován hovor do volané země a zpět. To by mohlo být v 2. a 3. zóně velmi drahé. V 1. zóně by to mělo být OK, pokud se omylem nepřipletete do sítě z 2. nebo 3. zóny. Např. u hranic, nebo na nějaké lodi. Řešit to lze bezpečně tak, že si ručně vyberete a zamknete svůj mobil na nějakého operátora v 1. zóně, pak se do jiných sítí telefon sám nepřihlásí. Pak lze použít i podmíněná přesměrování v 1. zóně jako v ČR, přesměrování do schránky bude stát snesitelných 1,49 Kč/min v případě Odorik.cz, jinak dle vašeho tarifu. U T-mobile se aktivní nepodmíněné přesměrování bezpečně pozná podle krátké hlášky "hovor je přesměrován" před přesměrováním hovoru. U podmíněných přesměrování tato hláška není.
- Příjem vzkazů na email s přepisem nahrávky do textu, je pro mnohé pohodlnější a přehlednější, než poslouchání hlasových zpráv u mobilního operátora. Vzkazy je také možné déle archivovat a vyhledávat v nich. Pokud jste v roamingu, nemusíte provádět placený hovor, aby jste si mohli zprávu/zprávy přečíst nebo poslechnout. Vzkaz můžete také snadno někomu přeposlat a vyřízení delegovat. Nobo si jej v emailech označen za vyřízený.
A a jak nomadické nebo geografické číslo na Odorik.cz poslat do hlasové schránky? V paralelním zvonění je pošlete na číslo *0851XX*YY když chcete aby volaný mohl zanechat vzkaz nebo *08550XX*YY když nemá mít volající možnost zanechat vlastní vzkaz, jen si může něco vyslechnout.
XX je počet vteřin falešného zvonění, může být např. 00 a YY je číslo zvukové zprávy, kterou si mí vyslechnout. Hlasové zprávy naleznete v menu "nastavení účtu"->"IVR-hlasové menu"->"správa zvukových hlášek".
Za nomadické číslo se u Odorik.cz platí jednorázově 10 Kč, pak jsou služby hlasové schránky zdarma. Pár korun může stát služba převodu textu na nahrávku, pokud ji využijete. Platí se ale vždy jen jednou při změně nahrávky. Ne při vyslechnutí, to je zdarma. Převod vzkazů na text je zdarma do mailu je zdarma, používá se služba google, posílání emailů je též zdarma.
Kdy hlasovou schránku použít ?
Hlasová schránka může být dobrá pro každého kdo si nepřeje být vyrušován, ale přitom mít možnost to volajícímu vysvětlit. Volat lidem v době, kdy vy máte čase může být efektivnější, než se nechat pravidelně vyrušovat. Pokud vám volající zanechá vzkaz nebo dotaz, můžete si odpověď promyslet předem, nebo např. najít vhodný termín předtím, než zavoláte zpět. Lidem kteří nechtějí nic důležitého zpět volat nemusíte. Hlasovou schránku je možné si zapnout např. pro dobu nemoci nebo dovolené např. v zóně 2 a 3, kde brát hovory je nesmyslně drané a může to být problematické též kvůli časovému posunu. Možné je pak volat zpět bez roamingových poplatků přes VoIP. Místo hlasové schránky můžete hovor poslat též do celého hlasového menu na Odorik.cz, aby si mohl volající vyslechnout delší povídání a např. často kladené dotazy.
Jak poslat hovor do hlasové schránky v případě odmítnutí hovoru.
Pokud příchozí hovory odmítnete a jste v síti T-mobile, chová se to stejně jako když máte obsazeno. Tedy pokud si nastavíte podmíněné přesměrování když máte obsazeno, můžete se u každého hovoru rozhodnout, jestli jej pošlete do hlasové schránky nebo nikoli. Do schránky se hovor také dostane, pokud budete mít opravdu obsazeno. Běžnější je hovor poslat do hlasové schránky v případě, že hovor delší dobu nezvedáte.