Možné zdržení operací se SIM

[megacruiser]

Vážení zákazníci,
od 23.12. registrujeme velmi pomalé odbavování některých požadavků na straně T-Mobile. Aktivace SIM karet nebo přechodná deaktivace bude pravděpodobně do 27.12. mnohem pomalejší než obvykle. Vyřízení požadavků opakovaně urguji, prosíme tímto o strpení.
Přenosy mobilních čísel k nám by tímto neměly být ovlivněny - nejbližší přenosy proběhnou 27.12., kdy by již měl být problém u T-Mobile vyřešen.

[mobilemanic]

Chlápek ve sklepě odjel na Vánoce domů... No, myslete si co chcete, ale mám z toho stále větší pocit, že tam tyhle věci opravdu dělají manuálně

[ViR]

Chlápek ve sklepě odjel na Vánoce domů... No, myslete si co chcete, ale mám z toho stále větší pocit, že tam tyhle věci opravdu dělají manuálně

Neřeším, zda jde zrovna o tento případ, nicméně, je nemálo úkonů, například při přenášení čísel, které je nutno dělat manuálně "z podstaty věci", protože je u některého kroku nutné rozhodnutí "živého člověka" (např. zda má či nemá účastník vypořádané závazky či zda neexistuje jiný důvod, proč číslo nelze uvolnit). Nebo proto, že záležitost může být tak variabilní a naprogramování algoritmu tak nákladné, že se to prostě nevyplatí, a je lépe k tomu (do nějakého objemu úkonů za jednotku času) posadit levnějšího člověka.

Prostě, i v komunikacích je to jako třeba při nějaké výkopové práci - někdy je eknomičtější bagr a jindy parta s krumpáči a lopatami.

[mobilemanic]

Neřeším, zda jde zrovna o tento případ, nicméně, je nemálo úkonů, například při přenášení čísel, které je nutno dělat manuálně "z podstaty věci", protože je u některého kroku nutné rozhodnutí "živého člověka" (např. zda má či nemá účastník vypořádané závazky či zda neexistuje jiný důvod, proč číslo nelze uvolnit). Nebo proto, že záležitost může být tak variabilní a naprogramování algoritmu tak nákladné, že se to prostě nevyplatí, a je lépe k tomu (do nějakého objemu úkonů za jednotku času) posadit levnějšího člověka.

Prostě, i v komunikacích je to jako třeba při nějaké výkopové práci - někdy je eknomičtější bagr a jindy parta s krumpáči a lopatami.

To určitě ano, u přenosu to samozřejmě smysl má. Jen u aktivací, deaktivací a podobných "jeden-sloupec-v-databázi" úkonů mi ta variabilita čekací doby "pět minut až několik hodin" přijde jednoduše trochu zvláštní.

[alfi]

To určitě ano, u přenosu to samozřejmě smysl má. Jen u aktivací, deaktivací a podobných "jeden-sloupec-v-databázi" úkonů mi ta variabilita čekací doby "pět minut až několik hodin" přijde jednoduše trochu zvláštní.

nj, ono to ve většině případů projde během pár minut. ale podobných požadavků na "provisioning" u velkého operátora jsou mraky a většina se potkává ve stejné frontě, takže stačí, když se to na chvíli zasekne (chybka) nebo to někdo zahltí (jednoduchou změnu je potřeba najednou udělat statisícům až milionům uživatelů) a zpoždění je na světě