spojeni zdarma z firmni stranky?

Diskuze o telefonování a telefonních službách, rady, návody, připomínky, ...
xtonda
Příspěvky: 784
Registrován: čtv 08. zář 2011 14:38:19

Re: spojeni zdarma z firmni stranky?

Příspěvek od xtonda »

To znamená, že když přes simple callback vyvolám hovor řekněme na infolinku dodavatele energií a tam bude IVR kde bude požadováno např. zadání klientského čísla a jeho potvrzení hvězdičkou, tak mi to shodí hovor?
Uživatelský avatar
kovik
Příspěvky: 510
Registrován: stř 16. lis 2011 11:07:52

Re: spojeni zdarma z firmni stranky?

Příspěvek od kovik »

V tomto pripade, ano.
Melo by to byt opravitelne, ale momentalne presne nevim.
helmut.niederman
Příspěvky: 1025
Registrován: stř 10. črc 2013 21:40:28

Re: spojeni zdarma z firmni stranky?

Příspěvek od helmut.niederman »

Tak to se mi přesně stalo, když jsem volal na automatickou IVR informační linku 495 800 100 Poštovní Spořitelny, když jsem potřeboval zadat zkrácený výpis čísla účtu, chtělo to právě tu hvězdičku, a ukončil se hovor, když jsem pak při příštím volání nezadával hvězdičku, tak se kupodivu automat nezlobil a přečetl mi zůstatek peněz na účtě :)
Ale i tak bych se přimlouval za opravu, děkuji. :idea:
mobilemanic
Příspěvky: 487
Registrován: čtv 10. říj 2013 10:20:15

Re: spojeni zdarma z firmni stranky?

Příspěvek od mobilemanic »

Tohle chci v nejbližší době otestovat, tak ještě dobře, že v hlasovém automatu se kterým chci spojovat hvězdičky nepoužíváme :-)
Odpovědět