V noci ze 3. na 4. dubna odstávka

Podrobnější technické novinky a vůbec novinky a postřehy z VoIP.
Odpovědět
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
Příspěvky: 7723
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

V noci ze 3. na 4. dubna odstávka

Příspěvek od xsouku04 »

V ranních hodinách 4. dubna plánuje Master internet - náš poskytovatel server housingu, přepnout většinu našich serverů na jiný napájecí okruh. Znamená to nucený restart, který by prý měl trvat 10 minut.
Některé servery chce mít odstaveny v čase 5:00-5:30, jiné v čase 5:30-6:00, některé vůbec.
Je tedy pravděpodobné, že během této noci budou odstávky částí našich služeb. Pokud půjde vše dobře, mohlo by stačit jednou nebo dvakrát 10 minut.
Možná je i varianta několikaminutové odstávky služeb (bez přerušení již probíhajících hovorů) v dřívějších hodinách této noci, pokud se rozhodneme služby serverů, co se mají restartovat, raději přestěhovat na servery, které restartované být nemají. V tom případě by již desetiminutové odstávky mezi 5-6 hodin nebyly. Upřesníme den předem.

Pokud např. provozujete taxi službu a máte mobilní číslo přesměrováno na Odorik geografické číslo kvůli pohodlí a možnosti mít více souběžných hovorů, může být dobré pro tuhle noc přesměrování zrušit či podmínit.

Výpadek se určitě nedotkne příchozích hovorů na mobilní čísla, dat ani SMS.

Update: vypadá to dvouminutovou odstávku odchozích hovorů někdy po půlnoci a cca 10 minut po 5:30 ráno. Pokud půjde vše bez problémů.

Update2: U odstávky se vyskytly dva závažnější problémy. Po restartu klíčového serveru byla ztracena internetová konektivita virtuálních strojů na něm běžících. Chyba byla nejspíše v tom, že startu stroje byla routovací pravidla zavadena až po startu virtuálů. Oprava spočívala v restartu virtuálů v době, kdy jsou pravidla již zavedena. Další problém se týkal už jen 1/5 uživatelů, kterým nešlo volání nějakou dobu poté poté co bylo možné se na sip.odorik.cz již registrovat.
cmgn

Re: V noci ze 3. na 4. dubna odstávka

Příspěvek od cmgn »

7:15 a stále nejdou ani odchozí, ani příchozí hovory, registrace sip trunku nejde.... Služby se stávají horšími a horšími...
Uzivatel

Re: V noci ze 3. na 4. dubna odstávka

Příspěvek od Uzivatel »

Zdravim,

Nevim jestli to souvisi, ale z obou cisel co u odorik mam nemohu volat (volane cislo neexistuje).

Na cisla se dovolam.

Pisu sem, nebot podpora je az od deviti.

Mate nekdo stejny problem, pripadne jak ho resite?
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
Příspěvky: 7723
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: V noci ze 3. na 4. dubna odstávka

Příspěvek od xsouku04 »

Během odstávek nebo hromadnějších problémů je podpora k dispozici i mimo pracovní dobu, vždy má smysl napsat email i mimo oficiální pracovní dobu.
Odstávka se trochu protáhla a zkomplikovala. Jestli problém stále trvá, popište jej více konkrétně do mailu. Momentálně o žádných potížích nevíme.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
Příspěvky: 7723
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: V noci ze 3. na 4. dubna odstávka

Příspěvek od xsouku04 »

cmgn píše:7:15 a stále nejdou ani odchozí, ani příchozí hovory, registrace sip trunku nejde.... Služby se stávají horšími a horšími...
Zvláštní. Odstávka se sice protáhla, ale v tuhle dobu mám za to, že to mělo fungovat.
U Asterisků se může stát, že když ústředna pošle nějakou méně obvyklou kauzu (kterou právě proto běžně nikdy neposíláme), tak se "urazí" a dále už se nezkouší znovu zaregistrovat až do restartu. Nevysvětluje to ale ty odchozí hovory, které s registrací nesouvisí.
Odpovědět