Nefunční VOIP?

[jadu]

Z žádného svého VOIP čísla nemohu uskutečnit hovor. Registrace proběhne OK, po vytočení čísla se ozve obsazovací tón. Při pokusu volat na VOIP číslo třeba z mobilu se přehraje hláška o neexistujícím čísle. Zkoušel jsem samozřejmě jak WiFi tak LTE pro přihlášení. Paralelně mám zaregistrována čísla na více zařízeních po republice a ani na jednom není možné hovor zvednout nebo uskutečnit, zkoušel jsem různá VOIP čísla. Poslední hovor proběhl dnes v 15:46. Je někde nějaký problém s ústřednou, prosím? Pokud se podívám do logu, dostane můj telefon po INVITE odpověď Trying a pak 404 - Not found.


-->Send Message to 81.31.45.51:5060 <19:42:14>
INVITE sip:800123456@sip.odorik.cz SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP XXXXXX:5072;branch=z9hG4bK-WOX-32362;rport
From: "XXXXXXXXXX" <sip:XXXXXX@sip.odorik.cz>;tag=JNB-30729
To: <sip:800123456@sip.odorik.cz>
Call-ID: jeX-30760@XXXXXXXXXXX
CSeq: 8 INVITE
Contact: <sip:XXXXXX@XXXXXXXXXXXX:5072>
Proxy-Authorization: Digest username="XXXXXX", realm="sip.odorik.cz", nonce="Yb9+M2G/fQel3j6ocZ9qX5DKdFUKXqmh", uri="sip:800123456@sip.odorik.cz", response="6cbc667bcb80b87c78c2e535fd0608c7", algorithm=MD5
Max-Forwards: 70
Supported: replaces
User-Agent: DrayTek UA-1.2.3 Vigor2925 Series 3.9.1
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, INFO, REFER, NOTIFY
Content-Type: application/sdp
Content-Length: 315

v=0
o=XXXXXXXX 884 57299 IN IP4 XXXXXXXXXXXX
s=SIP Call
c=IN IP4 XXXXXXXXXXX
t=0 0
m=audio 10062 RTP/AVP 8 2 4 18 0 101
a=rtpmap:8 pcma/8000
a=rtpmap:2 g726-32/8000
a=rtpmap:4 g723/8000
a=rtpmap:18 g729/8000
a=rtpmap:0 pcmu/8000
a=ptime:20
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-15
a=sendrecv

<--Receive Message from 81.31.45.51:5060 <19:42:14>
SIP/2.0 100 Trying
Via: SIP/2.0/UDP XXXXXXXXXXX:5072;branch=z9hG4bK-WOX-32362;rport=5072;received=XXXXXXXXXXXXX
From: "XXXXXXXXXXX" <sip:XXXXXXXXXXX@sip.odorik.cz>;tag=JNB-30729
To: <sip:800123456@sip.odorik.cz>
Call-ID: jeX-30760@XXXXXXXXXXX
CSeq: 8 INVITE
Content-Length: 0


<--Receive Message from 81.31.45.51:5060 <19:42:14>
SIP/2.0 404 Not Found
Via: SIP/2.0/UDP XXXXXXXXXXX:5072;branch=z9hG4bK-WOX-32362;rport=5072;received=XXXXXXXXXXX
From: "XXXXXXXXXXX" <sip:XXXXXXXXXXX@sip.odorik.cz>;tag=JNB-30729
To: <sip:800123456@sip.odorik.cz>;tag=039cd5d7355ec466387a3b828b061788-9369
Call-ID: jeX-30760@XXXXXXXXXXX
CSeq: 8 INVITE
Content-Length: 0

[pe.havel]

Pro jistotu jsem vyzkoušel u sebe a mně volání funguje. Podle výpisu i dalším spravovaným účtům. Problém bude postihovat asi jen skupinu lidí nebo konkrétně jen u Vás.

[pe.havel]

Potvrzuji problém, přeci jenom se našlo jedno zařízení, kde také přestaly fungovat hovory. Jedná se o Android s klientem Zoiper – při snaze o vytočení píše hlášku "Not found".
Detailněji nyní nemohu zkoumat, problém zatím obcházím bezdrátovým HW telefonem, který zatím funguje.

[jadu]

Dovolal jsem se do Odorika (z mobilu) a o problému věděli a řešili. Nyní v cca 20:30 i vyřešili a už volám a jsem volatelný.

[xsouku04]

Omlouvám se za výpadek, týkal se 1/5 zákazníků a vznikl lidskou chybou při provádění změn. Stěhujeme vše na nové servery i s novými verzemi do konce roku. Vše lze odstěhovat bez vypínání, jen se nesmí udělat někde nečekaně hloupá chyba. Za výpadek se omlouváme.