Velmi špatná slyšitelnost u volajícího účastníka hovoru

[vlazy]

Měl jsem dnes 6.9.2026 příchozí hovory z Polska na moje VoIP tel. číslo a volající osoba se ztěžovala na velmi špatnou slyšitelnost a srozumitelnost mého hlasu tak, že jsme se ani pořádně nedokázali domluvit. Já jsem volající osobu slyšel velmi dobře. Hovor byl přes počítač a telefon Odorik.exe. Zajímalo by mne čím to je, že kvalita hovoru u volající osoby byla velmi nekvalitní a co nebo kde a jak bych mohl zkusit nastavit tak aby se kvalita hovoru u protistrany zlepšila.
Jednalo se o hovory s ID hovoru: 805335632 a ID hovoru: 805335852.

[xsouku04]

Graf RTP paketů vypadá takto.

Nic zvláštního tam nevidím.

Hovory po ČR jsou OK ? Protože kvalitu hovoru může snižovat např. i překřičený nebo špatně fungující mikrofon a to pak na grafech vidět není.

Snížená kvalita mohla být někde po cestě z Polska. 

obrazek.png (55.76 KiB) Zobrazeno 45 x

 

[vlazy]

xsouku04:
A dá se s tím něco dělat tak aby volající osoba mne (volaného) slyšela dobře bez hodně přerušovaného hlasu? Takto to telefonování na VoIP číslo nemá příliš význam když se s volající osobou nejde domluvit, protože mne velmi špatně slyší. Často se mi stává, že volaná osoba se mi ztěžuje, že mne špatně slyší. Včera ten hovor z Polska byl u volající osoby asi velmi nekvalitní, protože jsme se nedokázali dobře domluvit.
 

[xsouku04]

xsouku04:
A dá se s tím něco dělat tak aby volající osoba mne (volaného) slyšela dobře bez hodně přerušovaného hlasu? Takto to telefonování na VoIP číslo nemá příliš význam když se s volající osobou nejde domluvit, protože mne velmi špatně slyší. Často se mi stává, že volaná osoba se mi ztěžuje, že mne špatně slyší. Včera ten hovor z Polska byl u volající osoby asi velmi nekvalitní, protože jsme se nedokázali dobře domluvit.
 

 

Je hlavně potřeba zkontrolovat, jestli ta nekvalita nevzniká na vašem počítači. Internetem vypadá že to není.   Proto se ptám jestli je špatně slyšet i u hovorů do ČR.   Zavolejte mi na 533533005, abych mohl posoudit jak dobře je vás slyšet.

[vlazy]

xsouku04:
Nevím ale jak bych měl zkontrolovat jestli ta nekvalita nevzniká na mým počítači. Internetové připojení mám od poskytovatele přes WiFi a doma to to mám pak dále rozvedené z routeru kabelem do počítače a přes WiFi na mobil. U hovorů v rámci ČR je kvalita slyšitelnosti většinou obvykle dobrá, ale občas se stává, že volaný se kterým mluvím se ztěžuje na občasné přerušování hlasu. Nevím a nemohu to nijak potvrdit, ale připadá mi to, že jestli ta nekvalita hovorů není částečně i tím podle toho na číslo jakého telefonního operátora se telefonuje. Ty včerejší hovory z Polska a do Polska byly na straně osoby v Polsku velmi hodně nekvalitní tak, že mi osoba se kterou jsem mluvil téměř nic nerozuměla a nedokázali jsme se tak domluvit. Já jsem ale volající osobu slyšel velmi dobře. VoIP telefonování využívám hlavně téměř pouze pro odchozí hovory, ale občas se stane, že mi někdo zavolá na moje VoIP tel. číslo, ale většinou se nedovolá, protože nemám neustále zapnutý internet a softwarový VoIP telefon. Aby se ke mne na moje VoIP tel. číslo šlo dovolat tak je třeba mít dost velké štěstí a trefit se zrovna do doby kdy jsem připojený k internetu a mám spuštěný v počítači nebo na mobilu VoIP telefon. Pro příchozí hovory používám moje mobilní tel. číslo od mobilního operátora na které je možné se obvykle vždy dovolat.

[xsouku04]

Tak mi "vlazy" zavolal a zjistili jsme, že je mikrofon moc překřičený a proto není moc dobře rozumět.  Stačí trochu snížit citlivost mikrofonu, tak by ukazatel nezasahoval do červených čárek úplně vpravo.  Rozumět sice pořád bylo, ale zbytečně to dost výrazně snižovalo kvalitu. Prostě bylo slyšet jako z překřičeného starého rádia.

Co se týče hovoru z Polska,tam byl nejspíš ještě nějaký další nekvalita někde po cestě, která se s překřičeným mikrofonem sečetla.