Díky za shrnutí, zkusím psát do textu.
jirka píše:Myslím, že základní věci ve výpisech a ve statistikách hovorů jsou opraveny. Takže teď jen spíš návrhy na vylepšení, což je na diskuzi:
Ve statistikách hovorů je uveden počet, což je teda počet všech hovorů včetně zmeškaných. Neměly by tam být jen spojené hovory?
vypis hovoru - nekonzistentnost ve formatu cisel odkud/kam --> nekdy jsou i s mezinarodnim predcislim 00420 a nekdy bez nej- jde to vůbec??
Jo tohle bych navrhoval opravit až při samotném vypisování. Tedy v databázi to necháme jak to máme, ale během výpisu pro zákazníka bychom čísla mohli znormovat do vždy stejného tvaru aby byla všechna stejná. Nyní se můžeme zamyslet jestli by to mělo být ve tvaru +420 00420 a nebo jen v národním tvaru pokud to není hovor ze zahraničí ? ...
vypis a statistika hovoru - moznost zadat konkretni rok/mesic (moznost zobrazeni libovolneho celeho mesice)
Takže tam by jste jako chtěl vypsat kalendář, kde lze kliknout na měsíc/rok. Vypisovat statistik za celý rok může být pro účty kde je více hovorů docela náročné. Nechci to tedy příliš zpohodlňovat. Pokud to bude tak jednoduché jako jenklikat, bude to dělat hodně lidí aniž by to vlastně potřebovali. Abychom mohli dělat nějaké pěkné grafy a pod, chtělo by to ukládat do databáze přímo už jen statistiky, aby se nemuseli znovu a znovu procházet všechny hovory. Proto jsem zatím pro odložení.
vypis hovoru - volba jen verejna cisla/i v siti nerozlisuje geograficka (asi ani nomadicka) cisla v siti Odoriku ale bere v uvahu jen vnitrni cisla Odoriku (s hvezdickou), ja vim ze i geograficka cisla Odoriku jsou "verejna", ale bylo by dobre mit moznost ve vypisu zobrazit "vse mimo sit Odoriku" a "jen v siti Odoriku" (bez ohledu na to zda je to vnitrni/geograficke/nomadicke cislo Odoriku)
Zde bych možná měl lépe vysvětlit že čísla 91011XXXX i všechny geografická čísla nebo osmistovky jsou čísla veřejná. Naproti tomu čísla v síti *XXXXXX nejsou tak úplně veřejná, protože dovolat se na ně nedá ze všech telefonů na světě. Spousty našich zákazníků hodně používá paralelní vyzvánění, kdy třeba jedno geografické číslo nechají zvonit na pěti různých linkách. To vytváří velmi nepřehledný výpis hovorů. Protože ke každému zvonění na geografické číslo je tam celá množina čísel v síti kam to všude zvonilo. Z toho důvodu jsou defaultně zobrazovány jen hovory jen na veřejná čísla.
Jediné tedy o čem uvažuji je nějak ukázat který hovor ke kterému patří včetně stromu přesměrování.
Tedy např. původně bylo voláno na 800515515 -> pak to zvonilo na *300116 a *300110 a 910110006 , 910110006 dále vyzvánělo ... No ale je snadné se do toho zamotat.
Jinak bych se velmi přimlouval za možnost importu, exportu rychlých kontaktů mezi různými účty, případně import/export z/ do excelu.
Ano to by chtělo. Připravujeme také možnost, aby mohli být některé kontakty společné pro celou firmu/účet. Jiné by šli nastavovat individuálně pro různé linky. Tedy kontakty dvojího druhu.
Snadný import export a update by možná mohl způsobit, že by to vlastně ani nebylo potřeba.