forum.odorik.cz

Chtěli bychom Telegram zkusit používat na helpdesk e-shopu.
Teď máme SIP na mobilu.

Jak se dá elegantně vyřešit zobrazování čísla a nejlépe poznámky příchozího hovoru?
Jak doporučíte vytáčet čísla odchozích hovorů?

No ideální by bylo mít vlastní telegramové jméno přihlášeno v této aplikaci https://github.com/Infactum/tg2sip My používáme naše Telegram jméno Odorikcz.
A příchozí hovory si pak můžete nasměrovat na SIP. A je možné dělat i odchozí. Ale lidi chtějí často i jen chatovat.
Smysl to ale asi jen pro opravdu velké firmy, menší na tom budou lépe, když budou komunikovat se zákazníkem napřímo pomocí aplikace telegram.

Zdravím všechny.
Zkouším volat z a na Telegram.
Volám z VoIP klienta na *05608XXXX, dál mám variantu, kdy mám Odorik Nomad cislo a nastavené přesměrování na *05XXXXXX. Na telefonu Telegram v kontaktech @Odorik volám kontakt Odorik ale v žádném směru nefunguje zvuk.

Ze Zoiper na *05XXXXXX signalizace zvonění okamžitě, ale po zvednutí hovoru TICHO.
Po zavolani na Odorik kontakt Telegram hned dojde ke spojení a odpočítávání času hovoru, ale stále ticho.

Telefon, na kterem běží Telegram je na mobilních datech, nebo WiFi.
Pokud volám z Telegramu na Telegram, tak je zvuk OK.


Netušíte čím to je, že je jen ticho. Díky

Mně přichozí hovory fungují a odchozí jsem nerozchodil. Používám to výjimečně

Tak jsem dneska zkusil jen tak ze zvědavosti volání Telegram > telefon, no a jsem z toho nadšený, že taková možnost existuje. Dobrá práce!

Hacker píše: ↑pon 26. srp 2024 18:49:03 Tak jsem dneska zkusil jen tak ze zvědavosti volání Telegram > telefon, no a jsem z toho nadšený, že taková možnost existuje. Dobrá práce!

Jak vytáčíte čísla?

Pomocí chatu. Lze poslat celé číslo zaráz.

Mělo by to teď být funkční? Fungovalo mi to. Teď Odorikcz nepřijímá hovor a zprávy v chatu jsou jen odeslané ale nedoručené.
 

Díky za nahlášení, provedl jsem kontrolu a výsledky jsou následující:Android (Telegram 12.5.1)

• Volání z Telegramu (ověření PINu) funguje – spojení proběhlo a zvuk byl obousměrný
• Volání z VoIP na Telegram (*05XXXXXXXXX) také funguje – spojilo se a zvuk byl v pořádku

Desktop (Telegram 6.6.2)

• Příchozí ani odchozí hovory nefungují
• Zobrazuje se hláška:

  Kód: Vybrat vše

  Unfortunately you can't accept this call with this version of Telegram. Please update your Telegram to the latest version: telegram.org/upgrade

• Odchozí hovor začne zvonit, ale jakmile ho ústředna přijme, Telegram hovor okamžitě ukončí

Shrnutí:

• Android funguje správně
• Problém se projevuje pouze na desktop verzi Telegramu

Používáme upravenou verzi:
https://github.com/Infactum/tg2sip/
Bohužel s tímto problémem na naší straně nic neuděláme.