Pomoc s testováním aplikace pro technickou podporu služeb
Napsal: úte 18. pro 2012 7:34:33
Dobrý den.
Tímto se obracím na zkušenější uživatele výpočetní techniky, které bych chtěl poprosit o účast na beta-testování nově vyvíjené aplikace,
která má umožnit vzdálenou technickou podporu firmám a méně zkušeným uživatelům služeb odorik.cz.
Účel aplikace
Cílem aplikace je proskenovat LAN uživatele a vytvořit síťové tunely ke všem síťovým zařízením, které naslouchají na portu 80 TCP.
Pokud je takové zařízení nalezeno, aplikace se jej pokouší blíže identifikovat a zjistit tak, zda jde o VoIP zařízení.
Aplikace diagnostikuje prostředí uživatele (operační systém, zjišťuje typ NATu, přítomnost firewallu, výchozí bránu v síti) a zjištěné informace
ukládá na server, kde jsou k dispozici technikovi, při řešení nejrůznějších problémů.
Uživatel, jako takový, aplikaci pouze spustí a následně přečte technikovi odoriku do telefonu speciální identifikační kód, podle kterého jej technik
jednoznačně odliší od jiných uživatelů. Od tohoto okamžiku má technik přístup k nalezeným síťovým zařízením na LAN uživatele.
Co je požadováno od testerů
* Ověřit kompatibilitu s OS Windows (2000, XP, Vista, 7, 8), na kterých již proběhlo alfa-testování
* Ověřit bezproblémový chod aplikace, včetně skenování síťových zařízení na LAN.
* Ověřit, zda je aplikace schopna spolehlivě rozpoznat každé VoIP zařízení na síťi
Kde aplikaci najdu ?
https://www.4smart.cz/JavaTunnel/
Aplikace se NEINSTALUJE, jde o aplikaci napsanou v jazyce Java.
Aplikace v PC uživatele nic neukládá, nemění a odesílá POUZE informace, které sama zobrazuje uživateli.
Ukončením aplikace se uzavírají síťová spojení a běh aplikace zcela končí.
Není třeba obávat se nežádoucího chování ve smyslu spyware, toto není našim cílem ani úmyslem !!
- Pred skenovanim LAN je uzivatel prostrednictvim dialogu dotazan, zda si
preje automaticky vytvaret sitove tunely k jeho zarizenim na LAN, nebo je
bude vytvaret sam. (nepovinné)
Výsledky testování
..hlaste prosím sem, zejména v případě, kdy máte dojem, že výsledek není 100% viz body výše. Uvádějte prosím i univerzální identifikační kód, abych mohl dohledat odpovídající LOG.
Aplikace občas generuje výpisy na stderr výstup. Ne ve všech případech jde o chyby v pravém slova smyslu, ale spíše o "ukecanost" aplikace
z důvodu sledování jejího chování.
Tímto se obracím na zkušenější uživatele výpočetní techniky, které bych chtěl poprosit o účast na beta-testování nově vyvíjené aplikace,
která má umožnit vzdálenou technickou podporu firmám a méně zkušeným uživatelům služeb odorik.cz.
Účel aplikace
Cílem aplikace je proskenovat LAN uživatele a vytvořit síťové tunely ke všem síťovým zařízením, které naslouchají na portu 80 TCP.
Pokud je takové zařízení nalezeno, aplikace se jej pokouší blíže identifikovat a zjistit tak, zda jde o VoIP zařízení.
Aplikace diagnostikuje prostředí uživatele (operační systém, zjišťuje typ NATu, přítomnost firewallu, výchozí bránu v síti) a zjištěné informace
ukládá na server, kde jsou k dispozici technikovi, při řešení nejrůznějších problémů.
Uživatel, jako takový, aplikaci pouze spustí a následně přečte technikovi odoriku do telefonu speciální identifikační kód, podle kterého jej technik
jednoznačně odliší od jiných uživatelů. Od tohoto okamžiku má technik přístup k nalezeným síťovým zařízením na LAN uživatele.
Co je požadováno od testerů
* Ověřit kompatibilitu s OS Windows (2000, XP, Vista, 7, 8), na kterých již proběhlo alfa-testování
* Ověřit bezproblémový chod aplikace, včetně skenování síťových zařízení na LAN.
* Ověřit, zda je aplikace schopna spolehlivě rozpoznat každé VoIP zařízení na síťi
Kde aplikaci najdu ?
https://www.4smart.cz/JavaTunnel/
Aplikace se NEINSTALUJE, jde o aplikaci napsanou v jazyce Java.
Aplikace v PC uživatele nic neukládá, nemění a odesílá POUZE informace, které sama zobrazuje uživateli.
Ukončením aplikace se uzavírají síťová spojení a běh aplikace zcela končí.
Není třeba obávat se nežádoucího chování ve smyslu spyware, toto není našim cílem ani úmyslem !!
- Pred skenovanim LAN je uzivatel prostrednictvim dialogu dotazan, zda si
preje automaticky vytvaret sitove tunely k jeho zarizenim na LAN, nebo je
bude vytvaret sam. (nepovinné)
Výsledky testování
..hlaste prosím sem, zejména v případě, kdy máte dojem, že výsledek není 100% viz body výše. Uvádějte prosím i univerzální identifikační kód, abych mohl dohledat odpovídající LOG.
Aplikace občas generuje výpisy na stderr výstup. Ne ve všech případech jde o chyby v pravém slova smyslu, ale spíše o "ukecanost" aplikace
z důvodu sledování jejího chování.