Signalizace čísla volajícího a ve zmeškaných hovorech
Napsal: úte 23. dub 2013 19:08:00
Zdá se, že se dělaly nějaké úpravy v backendu, které se týkají signalizace čísla volajícího do mailu o zmeškaném hovoru a na displej volaného.
Nemohu říci, že se úplně povedly...
Okolo 20.4. se začalo do informací o zmeškaném hovoru přidávat i jméno volajícího (zřejmě podle rychlých kontaktů). To je dobrý nápad, potíže byly trochu s diakritikou (chce to asi sladit použitou kódovou sadu použitou v těle mailu a s tou deklarovanou v jeho hlavičce).
a) Do mailu o zmeškaném hovoru v síti Odoriku se nyní vkládá interní odoričí číslo (*123456) místo veřejného čísla
b) a stejné číslo se signalizuje i na displeji volanému.
To nepovažuji za šťastné řešení... pokud to tak někdo chce, měla by to být jen jeho osobní (nastavitelná) preference, ne všem nucený default. Do adresáře přístrojů ukládám celé veřejné číslo, (nejen) z důvodů synchronizace adresáře s přístroji. Další důvod je ten, že maily se zmeškaným voláním si nechávám přeposílat na mobil jako SMS, zjištění jména volajícího provádím vytočením zobrazného čísla (čísla uvedeného v SMS). Pokud je tam interní číslo v rámci sítě, tak neověřím nic (proč ukládat do mobilu interní odoričí číslo...).
c) Při volání z čísla s potlačeným předáním čísla volajícího odoričí ústředna hovor nespojí (ohlásí, že volané číslo je nedostupné) a pošle mail o zmeškaném volání, kde volající je označen jako "anonymouse". Mail je tedy v pořádku, ale nechápu, proč volání není spojeno.
P.S. ad c) Všiml jsem si, že v nastaveních linky přibyla možnost "Přijímat hovory ze skrytých čísel: aktivní/neaktivní". V případě volby "aktivní" je volajícímu hlášena nedostupnost čísla, v případě volby "neaktivní" je hlášeno "Volání ze skrytého čísla je blokováno". To je správně. V obou případech přijde notifikace o zmeškaném volání (nejsem si jist, zda je to žádoucí v případě blokovaných hovorů ze skrytého čísla). Každopádně je ale chybně to, že se v případě neblokování stejně nelze dovolat.
Nemohu říci, že se úplně povedly...
Okolo 20.4. se začalo do informací o zmeškaném hovoru přidávat i jméno volajícího (zřejmě podle rychlých kontaktů). To je dobrý nápad, potíže byly trochu s diakritikou (chce to asi sladit použitou kódovou sadu použitou v těle mailu a s tou deklarovanou v jeho hlavičce).
a) Do mailu o zmeškaném hovoru v síti Odoriku se nyní vkládá interní odoričí číslo (*123456) místo veřejného čísla
b) a stejné číslo se signalizuje i na displeji volanému.
To nepovažuji za šťastné řešení... pokud to tak někdo chce, měla by to být jen jeho osobní (nastavitelná) preference, ne všem nucený default. Do adresáře přístrojů ukládám celé veřejné číslo, (nejen) z důvodů synchronizace adresáře s přístroji. Další důvod je ten, že maily se zmeškaným voláním si nechávám přeposílat na mobil jako SMS, zjištění jména volajícího provádím vytočením zobrazného čísla (čísla uvedeného v SMS). Pokud je tam interní číslo v rámci sítě, tak neověřím nic (proč ukládat do mobilu interní odoričí číslo...).
c) Při volání z čísla s potlačeným předáním čísla volajícího odoričí ústředna hovor nespojí (ohlásí, že volané číslo je nedostupné) a pošle mail o zmeškaném volání, kde volající je označen jako "anonymouse". Mail je tedy v pořádku, ale nechápu, proč volání není spojeno.
P.S. ad c) Všiml jsem si, že v nastaveních linky přibyla možnost "Přijímat hovory ze skrytých čísel: aktivní/neaktivní". V případě volby "aktivní" je volajícímu hlášena nedostupnost čísla, v případě volby "neaktivní" je hlášeno "Volání ze skrytého čísla je blokováno". To je správně. V obou případech přijde notifikace o zmeškaném volání (nejsem si jist, zda je to žádoucí v případě blokovaných hovorů ze skrytého čísla). Každopádně je ale chybně to, že se v případě neblokování stejně nelze dovolat.
. Já ji docela využívám u jednoho konkurenčního VoIP operátora při přesměrování hovorů na mobilní čísla, kdy volající s oprávněním je přesměrován, zatímco "neoprávnění" jsou nasměrováni na záznamník. Lze tak poměrně hezky nastavit například to, že s obyčejným Twistem od TMo a balíčkem "Twist pevná plus" (volání na pevnou v ceně 0,50 Kč/min za 19 Kč paušál týdně) voláte na zvolené mobily v součtu za 0,50 Kč/min (placeno TMo) + 1,- Kč/min (placeno VoIP operátorovi). A současně máte jistotu, že nikdo neoprávněný toto nemůže využívat. (Ještě zajímavější to může být třeba v kombinaci s tarifem Free O2.....) A nebo tak lze například umožnit oprávněným volajícím přístup k DISA provolbě či CallBacku, nebo to, aby se dítě volající matce - manažerce do firmy dovolalo přímo jí na stůl, bez toho, aby se hovor "cedil" přes spojovatelku.