forum.odorik.cz

Mám takový speciální dotaz na Odorik SIP VoIP - při nastaveném přesměrování (přes paralelní vyzvánění) vidím (na lince kde to zvoní) číslo volajícího a za ním např. >123, což jsou poslední tři číslice PSTN čísla. Díky tomu vidím, na které číslo volající ve skutečnosti volal než ho to přesměrovalo.

Můj dotaz zní: Když si nastavím několik nejznámějších čísel (jakoby společný firemní seznam nejčastěji volajících zákazníků) do rychlých kontaktů, následně při příchozím hovoru správně vidím toto jméno z rychlých kontaktů, nicméně se pak za něj již nevkládá ten textík >123 podle kterého jsem poznal, kam bylo volajícím voláno.

Existuje nějaká možnost používat rychlé kontakty a tedy vidět jméno volajícího, ale při tom stále vidět i informaci o tom ze které linky přesměrování přišlo?

Dobrý postřeh. Asi by to přidat šlo, pokud je to žádoucí.
Teorie u toho byla taková, že člověk, s kterým komunikuji pravidelně, už asi ví, na jaké číslo je volat nejlepší.

No, pro mne je to užitečné, mám na Asterisku několik front a takhle hned vidím na kterou frontu zákazník volá a tedy co asi pravděpodobně bude chtít. Ono pro fronty se tohle ještě dá v Asterisku udělat snadno, ale mám i čísla která přes frontu nejdou, jedno je přímo linka a nebo přijde hovor přímo z IVR a tam to pak ani v jednom případě přidat neumím. Řešení Odoriku to za mne všechno vyřešilo, kdyby to mohlo být i u těch rychlých kontaktů bylo by to ideální.

No a kdyby to nějakou smutnou náhodou nešlo, tak mi možná alespoň někdo poradí, jak bych upravil CID name u linky, když vyzvání přímo z registrace na extension..

Tak jsme to udělali. Prosím otestujte. Je je dobré si rychlé kontakty nepojmenovávat příliš dlouhými jmény, aby se to všechno vlezlo na displej telefonu včetně toho dodatku např. >515.

Zrovna na to koukám a nestačím se divit.. Mnohokrát děkuji, zdá se že to funguje výborně.

Dobrý den,

jen pro upresneni, máme VoIP branu zyxel a v ni jedno cislo. Hodlame ted poridit:

https://bezdratove-telefony.heureka.cz/ ... e/#section

nebo

https://bezdratove-telefony.heureka.cz/ ... e/#section


Pokud budu mit na webu ulozene rychle kontakty, tak budou se mi ty jmena ukazovat na techto telefonech?

Díky

Nevím, ale pokud bych měl hádat, hádal bych ne. Pokud kontaktů není mnoho, dají se naťukat do sluchátka. Řešením by mohlo koupit gigaset s ip základnou.

OK, muzete mi tedy doporucit reseni, ktere tohle bude urcite umet? Resil jsem to s p. Kmentem, ale radeji jeste pisu sem.

Jedna se mi o to, aby bylo jednotne misto (na webu fce rychle volby) a pri zavolani od ulozeneho kontaktu se cislo ukaze na disp. bezdratoveho telefonu. Nechci pouzivat uloziste telefonu.

Dekuji

Testoval jsem nyní svůj gigaset. Ukazuje mi to na všech originál gigaset sluchátkách. Ale aby se to tam celé vlezlo, může být lepší si koupit nějaké barevné sluchátko s displejem co má lepší rozlišení.

https://voip-telefony.heureka.cz/gigaset-c530-ip/#o=2

OK, takze musi to byt voip brana s dectem alá ten gigaset. To je tedy 100% overene, ze se mi tam ty ulozeny kontakty z webu ukazou.
Pres branu a analogovy decty to tedy fungovat nejpis nebude.

K tomuto tedy pak prikoupim dalsi sluchatko a ty jmena se mi budou ukazovat na obou soucasne...

Jeste jenom dotaz: synchronizace kontaktu s telefonem je mozna nebo ne? Tzn. kontakty co budu mit na webu, tak buduo i v kontaktech v tel?

Díky