forum.odorik.cz

Zdravím,

mám problém s odpojováním sluchátek u A510 IP a rád bych požádal o radu.
K základně jsou připojeny 3 sluchátka a základna rozděluje hovory na 3 telefonní čísla takto:
- Sluchátka 1+2 slouží pro příjem hovorů na lince 1 + lince 2. Jako odchozí se pro obě sluchátka používá linka 1
- Sluchátko 3 na lince 3 vykazuje zcela shodné chování.

Problém:
Pokud někdo volá na linku 1 nebo 2, tedy zvoní na sluchátku 1 a 2 zárověň, klasicky se zvedne, pár vteřin probíhá hovor, ale ve sluchátku není nic slyšet. Po pár vteřinách se rozbliká na sluchátku "Základna" a sluchátko se znovu připojí k základně. Toto chování je shodné při použití sluchátka 1 i 2. Projevuje se i v případě, že je sluchátko 1 vypnuté a 2 zapnuté a naopak.

FW ta je 42.075 (420750000000 / V42.00), dříve vše fungovalo se stejným FW. Vím, že byl problém při špatné aktualizaci FW (nedodělaným), ale vše při aktualizaci proběhlo správně a nic jsem v průběhu nevypínal apod. Se stejným nastavením vše funguje na jiné základně A510. Prohodit sluchátka (napárovat je na druhou základnu) jsem zatím nezkoušel.

Čím to je, nevím, ale zkusil bych prohodit zdroje.
Je možné, že v okamžiku, kdy dojde ke zvednutí hovoru, začne základna odebírat trochu více proudu a proto v ten okamžik spadne a restartuje se.

Pokud nám pošlete ID hovoru, můžeme reset základny potvrdit. Odmítá totiž potom odpovědět na zavěšení hovoru z naší strany (ze strany druhého volajícího), a pokud už stihla znovu nabootovat nebo se probrat tak, vrací, že o hovoru vůbec neví.

Další, co bych zkusil, je základnu vyresetovat do továrního nastavení a znovu nastavit. Možná je prostě v nějakém divném stavu.

Tak adaptéry jsem zkusil prohodit a stále stejné. Zkoušel jsem hovor z mobilu na problematickou linku, ID: 93207108.

Zazálohuji tedy nastavení a zkusím to celé resetovat.

Tak je to tak. Jinak úplně stejný problém jsme řešili velmi nedávno s uživatelem s přezdívkou Vir zde na fóru, ale řešili jsme to emailem.
Bylo to v podstatě to stejné. Jediný rozdíl byl v tom, že to byla A580IP. Napíši mu, aby dal vědět, pokud to nějak vyřešil, nebo se mohl připojit zde na fóru.

Zkusil jsem systémový reset a zabralo to. Sice nešla obnovit záloha nastavení linek (celé se to vždy kouslo a přes webové rozhraní nic nefungovalo, takže se muselo přes sluchátko), ale po novém nastavení linek to zatím vypadá OK.

Co mě ale mimochodem zaujalo je fakt, že i po vrácení do továrního nastavení jsou spárovaná sluchátka, fungoval můj pin a nikoli tovární... To mě trochu zarazilo, ale prakticky mi to jen ušetřilo práci.

Velice děkuji za ověření, snahu a rady!

Já to u té A580 IP zatím dořešené nemám (telefon je u rodičů), budu to řešit tento víkend.

Jinak u toho "továrního resetu" jsou v manuálu popsané u A580 IP dvě možnosti. Buď přes sluchátko (resp. www rozhraní), kdy zůstává zachován PIN a zaregistrovaná sluchátka. A nebo tak, že se základna odpojí od sítí a napájení, stiskne se pagingové tlačítko, základna se (při stisknutém tlačítku) připojí ke zdroji a to pagingové tlačítko se ještě podrží asi 20 s. A v tomto druhém případě by se mělo resetovat opravdu vše, včetně PINu a odpojení sluchátek.

Me to u dvou C610 delalo to same, zakladna se po prijeti hovoru vzdy sama restartovala.
Pomohlo mi, a i mi to poradily v T-Mobile, ulozit nastaveni, reset do tovarniho nastaveni a obnovit nastaveni.
Uz je to dlouho co se to stalo (pres rok) a od te doby zadny problem.

Je to zvlastni chyba, ale asi se to u Gigasetu obcas stava.

fany128 píše:Pomohlo mi, a i mi to poradily v T-Mobile, ulozit nastaveni, reset do tovarniho nastaveni a obnovit nastaveni.

U mého A580 IP bohužel chybí možnost uložení nastavení (U 510ky to dělám běžně). Takže to holt budu muset zkusit resetovat a pak nastavit znovu ručně, no...

ViR píše:Já to u té A580 IP zatím dořešené nemám (telefon je u rodičů), budu to řešit tento víkend.

Tak resumé je, že reset do továrního nastavení ani výměna zdroje nepomohla .
Tož holt vyměním telefon. Když se to vezme kolem a kolem, přeci jen už má ta A580 IP za sebou nějakých pět let provozu, a ta základna není ve zrovna optimálních podmínkách (není v bytě ale v dílně, kde je přeci jen větší pohyb teplot...).

I tak je to u "značkového" telefonu tak trochu zarážející...