Stránka 1 z 3

Prerusovane, sekane hovory

Napsal: úte 30. pro 2014 22:41:52
od tom.i
Dobry den,
potreboval bych najit pricinu sekanych hovoru po par minutach.
Ja protistranu slysim velice dobre, ale protistrana mne velice sekane, vypadavajici slova.

ID hovoru:
106867954
106866281
106856665

Je to volani Odorik na Odorik, obcas se mi stava ze mi na Archu vypadne DNS. Ale spis si myslim, ze to bude protistrana, jelikoz ma WIFI pripojeni na rodinnem dome.
Za jakekoli informace predem velice dekuji.
Tomas

Re: Prerusovane, sekane hovory

Napsal: úte 30. pro 2014 23:22:56
od xsouku04
Koktající hovor rozhodně nemůže mít na svědomí potíže s DNS.
Dané hovory jsou u nás v pořádku v obou směrech (RTP bez výpadků a zpoždění). Tedy jediné, co mne napadá, je, že k poškození dojde směre od nás k Vám, což u nás nedovedeme změřit.

Doporučuji si změřit kvalitu internetu podle návodu zde. http://www.odorik.cz/w/internet

Re: Prerusovane, sekane hovory

Napsal: stř 31. pro 2014 8:36:25
od tom.i
Dekuji za odpoved.
Mno problem bude urcite u protistrany, pry maji wifi spolecnou nebo co.
Tohle jsem vcera nameril pingem na nyx.cz:

Cili zadna slava.
Za Vas odkaz dekuji, urcite vyzkousim ;-)
OT: existuje nejaky rozcestnik na WIKI stranky? Stale hledam jednu wiki stranku a nemohu ji najit :(

Re: Prerusovane, sekane hovory

Napsal: stř 31. pro 2014 9:22:12
od Kabek
Zkuste na protějšku tam, kde se to seká, pokud to lze, zvětšit jitter buffer. Záleží na tom, jaký telefon - bránu tam máte použitou. Tím do jisté míry eliminujete ten jitter. Ale ztrátu paketů v řadě za sebou ne, což tam je také... To je tak výrazné přerušení datového toku, že to asi nic nevyrovná. Když chybí pakety tak dlouho, pak to je asi neřešitelné nastavením telefonu. Zkuste u WiFi nastavit jiné parametry.

Re: Prerusovane, sekane hovory

Napsal: pon 05. led 2015 15:49:09
od misa
tom.i píše:Dekuji za odpoved.

OT: existuje nejaky rozcestnik na WIKI stranky? Stale hledam jednu wiki stranku a nemohu ji najit :(
Najeďte na wiki úplně dolů a klikněte v pravém dolním rohu na "index". Pokud tedy myslíte rozcestník našich wiki stránek.

Re: Prerusovane, sekane hovory

Napsal: stř 18. úno 2015 19:28:02
od Pitomec
Abych nezakládal nové vlákno, tak jenom dotaz, jestli je možné analyzovat hovor ID 111703355. Je to VoIP Odorik na VoIP Odorik a byly tam výpadky. A jelikož jsem je v poslední době zaznamenal již vícekrát, tak bych rád našel příčinu.

Re: Prerusovane, sekane hovory

Napsal: čtv 19. úno 2015 10:31:53
od xsouku04
Pitomec píše:Abych nezakládal nové vlákno, tak jenom dotaz, jestli je možné analyzovat hovor ID 111703355. Je to VoIP Odorik na VoIP Odorik a byly tam výpadky. A jelikož jsem je v poslední době zaznamenal již vícekrát, tak bych rád našel příčinu.
Z ip adresy XX.42.242.204, na které je Gigaset, chodí pakety s velkým jitterem.

To by ale samo osobě nemělo vadit, protože dynamický jitter buffer telefonu Grandstream GXP 1400 na durhé straně by to měl vyrovnat.
Je ale pravděpodobné, že jitter je i ve druhém směru a tam to vadí. Protože Gigasety adaptivní jitter buffer vůbec neumí a pokud jsou výkyvy větší než 50 ms, může to být problém. Druhý směr nedovedeme změřit, protože k jitteru dochází až cestou od nás k zařízení gigaset. Tedy je to jen odhad.

Podle toho co jsem pozoroval, předpokládám, že u toho konkrétního hovoru špatně slyšel především člověk s gigasetem.
Pokud by se ale jednalo o hovor např. na mobil, špatně budou slyšet obě strany.
Je to tak?

Možná řešení:

1) Spravit internet, aby neměl tak velký jitter.
2) Vyměnit Gigaset za jiné zařízení, které umí dynamický jitter buffer (všechny ostatní to umí). A hovory na veřejné čísla volat s prefixem *089, aby se automaticky uplatnil extra jitter buffer. Viz popis http://www.odorik.cz/w/specialni_cisla

Re: Prerusovane, sekane hovory

Napsal: čtv 19. úno 2015 11:31:57
od Pitomec
Díky za analýzu, taky jsem si myslel, že problém bude u připojení netu z UPC, protože čas od času se to na tom Staráku prostě podělá a buď rychlost spadne na nějakou haluzní hodnotu (a po restartu modemu už to nefachá vůbec - je nutný kontakt s klientským centrem, kde samozřejmě chybu nepřiznají a cca do hodiny už všechno šlape jak má) nebo jsou výpadky jako včera (ovšem dnes už zase vše v pohodě, 2 hovory ve stejném směru: ID 111733746 a ID 111734196 bez výpadků). 10 let byl jejich internet naprosto bez chyb a až začali navyšovat rychlosti na ty nesmyslné 240 apod. a měnit modemy Motorola za Ubee a spol. tak začaly potíže.

Re: Prerusovane, sekane hovory

Napsal: čtv 02. dub 2015 11:09:01
od maveryck
Zdravím,

mohl bych požádat o analýzu hovoru id: 116716877.

Jde o volání mobil -> odorik.. Odorik slyšel dobře, mobil přerušovaně.

Včera to bylo stejné, id: 116663300: mobil -> odorik Odorik slyšel dobře, mobil přerušovaně.
Poté jsem volal skrze VOIP Odorik -> Odorik id: 116663917 a vse bylo v poradku.

Bylo by možné najít příčinu?

Díky.
M.

Re: Prerusovane, sekane hovory

Napsal: pon 06. dub 2015 8:40:31
od xsouku04
Upload hovoru 116716877 má příliš velký jitter ve směru upload.
Viz obrázek.
Výkyvy do 50 ms nejsou slyšet, ale nad 50 ano.

Možná řešení:

1) Spravit si kvalitu uploadu - nastavit upřednostňování hlasových paketů.
2) Nastavvt si extra jitter buffer 300 ms pomocí prefixu *089 viz http://www.odorik.cz/w/specialni_cisla