Stránka 1 z 1
účtování provolaných vteřin CALLBACK
Napsal: pát 17. dub 2015 13:16:50
od fanna
Zajímallo by mě účtování provolaného času u zpětného volání callback. Do tohoto času se počítá i doba zvonění na volaném čísle? Já jsem se na volané číslo nedovolal a nějaká částka mně byla z kreditu odečtena.
Re: účtování provolaných vteřin CALLBACK
Napsal: pát 17. dub 2015 14:46:52
od xsouku04
fanna píše:Zajímallo by mě účtování provolaného času u zpětného volání callback. Do tohoto času se počítá i doba zvonění na volaném čísle? Já jsem se na volané číslo nedovolal a nějaká částka mně byla z kreditu odečtena.
Zpětné volání se skládá ze dvou hovorů. Jeden hovor je, kdy naše ústředna volá Vám. Vy hovor zvednete a poté ústředna volá na číslo, s kterým si přejete spojit.
Pokud to číslo, s kterým si přejete spojit, nebere, bude vám naúčtována jen první větev, tedy hovor od nás na Váš mobil. Obě části jsou účtovány po vteřinách.