forum.odorik.cz

Dobrý den,

používáme Odorik pouze pro odchozí hovory (naše telefonní čísla jsou registrována u jiného VoIP, příchozí hovory jdou tedy přes něj).
Vyskytují se problémy s voláním na Slovensko. Vlastní hovor je v pořádku, jen protistrana vídí podivné číslo volajícího. Těžko říct jak se často se to stává, dozvíme se to výjimečně, když si toho protistrana všimne a zeptá se nás odkud voláme. Je to problém, neboť protistrana už není schopna nás kontaktovat zpět.
Na email s podrobnostmi mi nepřišla odpověď a nyní mne napadlo využít fóra.

Mám zde popis konkrétního hovoru, ale je dosti starý z 8.6.2015, takže nevím zda vám to pomůže:
8.6.2015 volali na číslo 00421903450790 a příjemci se zobrazilo číslo volajícího 0051.
Ve Vaši historii jsem zpětně dohledal tento hovor s ID 123234754, který by odpovídal popisu. Ale odchozí číslo je u něj v pořádku (i když jsem prošel delší období ve vaši historii jsem nenašel ani žádný jiný hovor, který by měl špatné číslo volajícího). Nevím proč by měl příjemce vidět záhadné číslo 0051.
08.06.2015 13:44:53 511440189 +421903450790 Slovensko - T-mobile 1m35s (17)
ID hovoru: 123234754

Je to opravdu problém, když voláte potencionálnímu zákazníkovi a on vám při pokusu zavolat zpět zjistí, že má jen nějaké nesmyslné číslo.

Je to chyba někde po cestě, kterou je možné reklamovat, ale potřebovali bychom opravdu nějaký čerstvější příklad.
Pokusíme se udělat nějaké nové testovací hovory, ale je samozřejmě možné, že problém už se nevyskytne, možná je dávno opravený.

Já bych chtěl když někomu volám aby se mu zobrazilo 4 místné číslo,je něco takového možný?Děkuji.

aplet píše:Já bych chtěl když někomu volám aby se mu zobrazilo 4 místné číslo,je něco takového možný?Děkuji.

Ne, to je chyba, musí se zobrazit veřejné číslo, na které se lze alespoň teoreticky dovolat zpět. Číslo může být skryté, ale musí být existující.

Děkuji za odpověď

Včera jsme dělali na Slovensko nějaké zkušební hovory, a zobrazené číslo bylo v pořádku.