forum.odorik.cz

Dobrý den,
snažím se nastavit Well Ata 172 Plus, který by měl ve vaší síti fungovat. Uvádím popis problému a screenshoty konfigurace. Prosím o nasměrování kde může být problém.

Well Ata 172 Plus se nyní chová takto
- odchozí hovory fungují - takže asi IP adresa, port, jméno a heslo atd je v pořádku
- příchozí hovory nefungují, volajícímu se ozve "zařízení není v tuto chvíli dostupné"

Na Odoriku nevidím registrované zařízení (a to ani při probíhajícím odchozím hovoru). Historii posledních přihlášení, nebo nějaký log na Odoriku není - ta stránka je prázdná.

V logu Well Ata 172 Plus je, že se snaží registrovat a nejde mu to
- ve statusu: Register Failed
- v logu: REG MSG: 401 is received

9 <2016-01-24 02:29>REG MSG: REGISTER is sent
10 <2016-01-24 02:29>REG MSG: 401 is received
11 <2016-01-24 02:29>REG MSG: REGISTER is sent
12 <2016-01-24 02:28>Jitter=411 ms, Delay=22 ms, Lost=14 packets
13 <2016-01-24 02:28>Line 1: Call Statistics
14 <2016-01-24 02:28>REG MSG: 401 is received
15 <2016-01-24 02:28>REG MSG: REGISTER is sent

Softphone Odorik.exe funguje v obou směrech.

http://www.joyce.cz/cz/technicka-podpor ... oip-brany/ poslední FW "310"

Dobrý den, zákazník byl kontaktován telefonicky. Řešení tohoto problému trvá. Čekáme na odezvu ze strany zákazníka na naší infolince.

odorik_brno píše:Dobrý den, zákazník byl kontaktován telefonicky. Řešení tohoto problému trvá. Čekáme na odezvu ze strany zákazníka na naše infolince.

Co takhle problém řešit veřejně, když byl popsán veřejně na fóru. Osobně bych si tipl, že špatně je to, že Phone number nemá být veřejné telefonní číslo ale číslo linky. Veřejné telefonní číslo se na Odorik.cz totiž nikam nepíše - leda jen jako poznámka pro telefony s displejem.

Warning, grammar nazi alert...

Typnul nebo tipnul?

Oboje je v rozporu s pravidly českého pravopisu..... "Nazi" - to snad není třeba komentovat. To sem zcela jistě nepatří!!!
Ale o to snad zde vůbec nejde. Kdo chce porozumět, porozumí!

MaT píše:Warning, grammar nazi alert...

Typnul nebo tipnul?

opraveno.

********************************************************
Problém byl zde: "Phone number nemá být veřejné telefonní číslo ale číslo linky"

Děkuji za spolupráci.
********************************************************