Nestandardní chování na DualWan

Je špatně slyšet ? Lze to řešit !
jadu
Příspěvky: 145
Registrován: pon 09. úno 2015 13:35:30

Nestandardní chování na DualWan

Příspěvek od jadu »

Dobrý den.
Nastavil jsem DualWan Router s VoIP tak, že se SIP registrují z WAN2 a WAN1 je FailOver. Při restartu zařízení nejdříve naběhne WAN1, takže router přihlásí účty přes WAN1 a po cca 10 vteřinách je přehlásí přes naběhnuvší WAN2 (ale z WAN1 je neodhlásí, což mi přijde jako chyba), takže pro router je jen jedno aktivní přihlášení na WAN2, ale Odorik u linky registruje přihlášení obě. I stalo se, že za této situace přišel hovor a protože ještě WAN1 přihlášení neexspirovalo, zvonil Odorik na obě IP. Pro něj dvě naprosto rozdílná IP ale končili v jednom routeru. Ve chvíli, kdy jsem hovor zvedl, byl vyhodnocen jako odmítnutý a začal mi zvonit mobil ze zpožděného paralelního zvonění.

Uniká mi, co se dělo a proč se tak dělo. Určitě nahlásím výrobci chybu v tom, že se z WAN1 neodregistroval, ale nevím, proč byl hovor odmítnut zvednutím telefonu na IP 37.188.134.18. Id hovoru je 476556511. Mohu požádat o analýzu, prosím?
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
Příspěvky: 8146
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: Nestandardní chování na DualWan

Příspěvek od xsouku04 »

Když se podívám na SIP komunikaci, tak na první pohled vypadá, že se telefon chová OK (ale možná má chybu v některých hlavičkách), hovor zvedne,
ale my mu zvednutí nepotvrdíme a později směrujeme hovor na mobil.

Kolega by se na to mohl podívat.

V každém případě můžete zkusit zapnout volbu u linky. Povolit více registrací na neaktivní. Tím by měla zůstat jen poslední registrace na dané lince a možná se problému vyhneme.
V každém případě u telefonů, které trpí tím, že mají hodně ghost registrací, je to určitě dobrý nápad tohle vypnout. Ghost registrace mohou nastat třeba tím, že někdo často mění připojení k internetu nebo třeba také tím, že má telefon nějaké chyby.
Asterisky dříve více registrací neuměly a tak to kdejaký telefon neměl odladěné.
jadu
Příspěvky: 145
Registrován: pon 09. úno 2015 13:35:30

Re: Nestandardní chování na DualWan

Příspěvek od jadu »

Děkuji za odpověď. Více registrací je u této linky nutnost, má zvonit na více místech (což také činí), takže nemohu toto vypnout. Doposud to korektně vždy fungovalo a nevidím důvod, proč jste za této situace vyzvednutí nepotvrdili. Jsem rád, že to opravíte a já tedy znovu zapnu FailOver.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
Příspěvky: 8146
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: Nestandardní chování na DualWan

Příspěvek od xsouku04 »

Kolega si dnes bere dovolenou tak snad se na to podívá zítra.

Jinak pro úplnost se dá místo více registrací na jedné lince mít různých linek a hovor poslat na více linek pomocí paralelního zvonění. Na požádání mohu zřídit další linky se stejným číslem. To je spíše pro ostatní, nebo kdyby se nám to nepodařilo vyřešit.
Uživatelský avatar
kovik
Příspěvky: 505
Registrován: stř 16. lis 2011 11:07:52

Re: Nestandardní chování na DualWan

Příspěvek od kovik »

Dobry den,
problem je s Via: hlavickama, telefon v 180 Ringing i 200 OK vrati 2*stejnou

```
Via: SIP/2.0/UDP 81.31.45.51;branch=z9hG4bKe228.6e63c5d7d892944547ccb6c99a839e72.2
Via: SIP/2.0/UDP 81.31.45.56:5060;rport=5060;branch=z9hG4bK3732f200
Via: SIP/2.0/UDP 81.31.45.56:5060;rport=5060;branch=z9hG4bK3732f200
````
Coz nedava smysl.

Ustredna pak hlasi do logu:
```
Misrouted SIP response '180 Ringing' with Call-ID '4ebd2a37694289db7bb317e92d575fbd@sip.odorik.cz', too many vias
Misrouted SIP response '200 OK' with Call-ID '4ebd2a37694289db7bb317e92d575fbd@sip.odorik.cz', too many vias
Misrouted SIP response '200 OK' with Call-ID '4ebd2a37694289db7bb317e92d575fbd@sip.odorik.cz', too many vias

Pro uplnost je v INVITU:
````
Record-Route: <sip:XXXXXX@81.31.45.51;r2=on;lr=on;ftag=as2e7fc1a4;did=e536.f9671>
Record-Route: <sip:XXXXXX@81.31.45.51:6688;r2=on;lr=on;ftag=as2e7fc1a4;did=e536.f9671>
Via: SIP/2.0/UDP 81.31.45.51;branch=z9hG4bKe228.6e63c5d7d892944547ccb6c99a839e72.1
Via: SIP/2.0/UDP 81.31.45.56:5060;rport=5060;branch=z9hG4bK3732f200
`````

Zkuste se prihlasit na port 6688 jestli to komunikace nezasahuje ALG.
alfi
Příspěvky: 718
Registrován: čtv 03. led 2013 15:31:10

Re: Nestandardní chování na DualWan

Příspěvek od alfi »

jadu píše:Určitě nahlásím výrobci chybu v tom, že se z WAN1 neodregistroval, ale nevím, proč byl hovor odmítnut zvednutím telefonu na IP 37.188.134.18. Id hovoru je 476556511. Mohu požádat o analýzu, prosím?
Mně uniká, jak má telefon poznat, že se WAN1 změnila na WAN2? Lokální IP je stejná, vzdálená taky, změní se jen veřejná IP, na kterou se komunikace cestou NATuje - vidí ji vůbec telefon a zajímá ho to? (spojení je navázáno a funguje.. co když mu další paket přijde zase přes WAN1?)
jadu
Příspěvky: 145
Registrován: pon 09. úno 2015 13:35:30

Re: Nestandardní chování na DualWan

Příspěvek od jadu »

Do komunikace ALG nezasahuje, sice ho router umí, ale lze ho vypnout a zapnout a na všech zařízeních ho mám vypnuté a testy ukázaly, že vypínač opravdu vypíná. Změnit port samozřejmě mohu, nyní je SIP Port: 5070 a Proxy: sip.odorik.cz:5060

Telefonu je WAN jedno, protože to je normální analogový Gigaset zapojený RJ-11 do routeru, který sám v sobě má VoIP bránu pro 12 účtů a dvě analogová rozhraní, takže problém je v routeru, nikoliv v telefonu.

Děkuji za analýzu. Zjevně má router problém s tím, že přijde hovor na oba WANy a on oba přijme a zvoní. Ve chvílí zvednutí vrátí jednak vyzvednutí na WAN2 ale zároveň i zvonění na WAN1. Pošlu to výrobci, zatím vše, co jsem nahlásil, opravil, tak uvidíme.

Více linek by znamenalo vše překopat, takže bych to nechal jako poslední možnost. Zatím dám linku na WAN2 only místo WAN2 first a uvidím, jestli budou nějaké problémy. Nebo bych mohl zásadně zkrátit dobu registrace a tím také zkrátit dobu, kdy se může problém objevit; zatím jsem měl hodinu, dám 10 minut nebo i méně. DualWan je v této lokalitě právě proto, že jsou problémy s připojením, takže přepínání SIPu mezi WANy hrozí i mimo restart routeru. Jinde, kde mám optiku nebo kabel, vše chodí na jednom WANu a naprosto bez problémů.
jadu
Příspěvky: 145
Registrován: pon 09. úno 2015 13:35:30

Re: Nestandardní chování na DualWan

Příspěvek od jadu »

Tak výrobce přislíbil, že se na to podívá a upraví FW ve svých VoIP zařízeních a zároveň mne upozornil, že můj router je od jara Out of support, takže se opravy nedočká. Vyšel jsem tedy z návrhu pana Soukupa a pořešil problematickou linku A pomocí linky B, která je pouze na tomto routeru
  • Odregistroval jsem A a nastavil paralelní zvonění daného čísla na B. (Příchozí hovory na A zvoní i na B, tedy na telefonu zapojeném do routeru)
  • U linky B jsem vypnul více registrací (Vyřešen problém s přechodem mezi WANy)
  • Linku A jsem v routeru nechal a nastavil u ní Call without registraton (Je možné ji použít jako default linku pro odchozí hovory se správnou identifikací)
  • U nastavení telefonního portu jsem vypnul Play tone when registered (Při zvednutí sluchátka je slyšet oznamovací tón i u neregistrované linky)
Testy zatím vše prošlo, uvidíme, zda praxe nepřinese nějaké překvapení.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
Příspěvky: 8146
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: Nestandardní chování na DualWan

Příspěvek od xsouku04 »

alfi píše:
jadu píše:Určitě nahlásím výrobci chybu v tom, že se z WAN1 neodregistroval, ale nevím, proč byl hovor odmítnut zvednutím telefonu na IP 37.188.134.18. Id hovoru je 476556511. Mohu požádat o analýzu, prosím?
Mně uniká, jak má telefon poznat, že se WAN1 změnila na WAN2? Lokální IP je stejná, vzdálená taky, změní se jen veřejná IP, na kterou se komunikace cestou NATuje - vidí ji vůbec telefon a zajímá ho to? (spojení je navázáno a funguje.. co když mu další paket přijde zase přes WAN1?)
Teoreticky by to mohl by to poznat podle keep alive paketů. Tedy těch větších SIPových. Když prostě nedostane odpověď, je to důvod pro předčasnou přeregistraci. Jestli je v odpovědi odkud to přišlo nevím.

Aplikace pro android telefony se v případě změny připojení (jiné wifi, nebo z wifi na mobil a zpět) by měli dostat nějakou systémovou informaci.
Uživatelský avatar
xsouku04
Administrátor
Příspěvky: 8146
Registrován: pát 15. říj 2010 11:11:44
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

Re: Nestandardní chování na DualWan

Příspěvek od xsouku04 »

O jaký se přesně prosím jedná router? I když obsluha napsala, že to opravovat u starších modelů nebude, stále je to odpověď překvapivě rozumná.
Odpovědět