Dobrý den,
vytvořil jsem si jednoduchý script který se volá při každém příchozím hovoru, tahá informace z interní databáze a podle telefonního čísla čte zákazníkovi informaci o stavu zakázky než začne hovor zvonit na klientovi.
Vše funguje skvěle, jen bych chtěl přidat funkci která by před zahájením zvonění předala informaci o jménu zákazníka z databáze a to se ukázalo jako ID volajícího na telefonu. Je něco takové možné? Případně jak by se dala tato funkce implementovat?
Za mně by bylo ideální něco jako
1. Odorik zavolá https://www.mojevlastnidomena.cz/hovor. ... 0533533005
2. Script si najde číslo volajícího v databázi a vrátí soubor:
...
play:5
play:2
dial:123456;Petr Novotný
3. Volajícímu se přehraje sekvence hlášek, poté hovor začne vyzvánět na lince 123456 s ID volajícího Petr Novotný
Vím že Odorik ID volajícího předat umí. Například funkce rychlé kontakty. Toto je ale nevyhovující, jelikož je zde omezení počtu kontaktů a bylo by složité adresář udržovat aktuální.
Předem děkuji za pomoc a návrhy.